内训课内训课
| 一线营业员服务能力提升（适合金融、电力、珠宝等服务行业 |
| 主讲老师：林瑜 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一线营业员服务能力提升[课程大纲]模块一、从“心”塑造出色的自我——服务态度与优质的服务理念1、 对服务的全面思考1） 思考：服务为何如此重要？2） 视频：.. |
| Windows 2003 MCSE培训和认证 |
| 主讲老师：刘道军 培训天数：10 天 专业类别： 职业素养 行业类别：IT网络 |
| 课程简介： 一、Windows XP网络和操作系统基础 1.建立Windows XP 网络基础知识、协议基础知识和小型局域网的建立； 2.Windows XP 的新特性、基本功能和配置。 二、2003 Server环境管理维护.. |
| 医疗质量管理培训 |
| 主讲老师：饶宇 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：互动：医院质量管理面临的问题有哪些？问答：为什么说质量和安全是医院的生命线？一、医疗质量（一）医疗质量的要素（二）医疗质量的范畴（三）医疗质量的特性（四）医疗质量的环节（五）医疗质量特性1.长期性2... |
| 精益求精—生产运营管理 |
| 主讲老师：彭于寿 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、生产运营计划 1、 分析资源及客户需求，制定生产运营目标。 2、 通过目标分解，制定确保实现目标的运营方案。 3、 围绕满足客户要求的三要素（交期、品质、成本）制定生产作业计划。 4、 围绕生产的三要素（材料、人员、.. |
| 精品网站设计培训 |
| 主讲老师：李老师 培训天数：99 天 专业类别： 不限行业 行业类别：运营管理 |
| 课程简介：1.DIV+CSS网站布局1）CSS基础及语法：CSS格式化文本及段落，CSS与颜色，背景及图像的使用，使用CSS格式化列表（UL及OL），使用CSS美化超链接，使用CSS控制表格外观；使用CSS控制并美化表单，CSS语法结构，CS.. |
| 工业品品牌战略与市场推广 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：1 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 认识品牌主要议题：什么是品牌？品牌由哪几部分构成？地域、文化、历史故事等怎样对品牌的价值产生影响？工业品企业为何要塑造品牌？品牌的定义品牌金字塔—&mdas.. |
| 杰出班组长管理技能提升 |
| 主讲老师：唐发德 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：第一天第1部分角色认知篇（上）班组管理的概念班组长的地位和使命班组长的具体职责班组长的素质要求从员工到班组长管理角色的转变从技术型人才到管理型人才案例分享第2部分角色认知篇（中）.. |
| 市场营销关键控制点 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：石油化工 |
| 课程简介：课程特色:讲授、小组讨论、角色演练、情景案例分析、管理游戏、测试课程内容：第一讲：销售管理的关键控制点1.管理的定义2.销售管理三个观点3.销售经理四个角色4.销售管理九个关键控制点第二讲：销售目.. |
| 网络天下——经销商管理 |
| 主讲老师：李成林 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景： 在生产外包化、产品同质化、营销广告化的今天，中国市场正面临着“渠道为王”的竞争，经销商成为了企业的核心竞争力。但中国企业的渠道在很大程度上是散兵游勇式的组合方式，由于缺乏对渠道管理体系的整体思考与.. |
| 平台型组织管理模式创新 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析为什么要有组织？我们设计组织机构的用意是什么？上司与下属本质上是怎样的关系？为什么？您认为员工与公司是怎样的关系？为什么？&#.. |
| 定向引爆式大客户销售 |
| 主讲老师： 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：课程解决问题：1. 参加了无数次销售培训，销售业绩不见提高，面对客户无计可施，问题到底出在哪里？2. 消费品与工业品在销售模式方面有什么区别？这些区别对销售方法与模式有什么影响？在实际销售工作如何运用？3. 销售理念如何落实.. |
| 员工的职业化素质提升 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：0 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：从基本问题讲起：1.企业追求的是什么？2.绩效管理为什么重要？3.最终决定绩效的是什么？引子案例：购买土豆的故事讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？启示：员工的职业化水平导致成功员工职业化素质模型第一.. |
| 团队凝聚与有效沟通 |
| 主讲老师：王竟冬 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 团队凝聚力一、为什么需要有团队精神1、“三人成虫”：各行各业的奇怪现象 1）强大的巴西队为什么输给老迈的法国队 2）“三个臭皮匠”为什么能胜过“诸葛亮.. |
| 杠杆原理揭开企业经营的秘诀 |
| 主讲老师：田军 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：序 言 杠杆原理模型介绍对企业经营因素进行分析，找出关键要素和运行规律，提出杠杆原理模型。第一章 企业产品定位和开发的米字战略第一单元 产品定位和开发的重要性第二单元 企业产品定位和开发的米字战略第三单元 案例分析 .. |
| 客户服务岗前培训+企业定制 |
| 主讲老师：汤文蔚 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、客户服务行业认知 1、认识客户服务什么是客户 什么是服务 什么是客户服务2、客户服务的水平及平衡点 3、对优秀服务的认知 4、优秀客户服务的原则及准则 .. |
| 战略绩效管理实战工作 |
| 主讲老师：钱庆涛 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 探寻绩效管理成功之路1. 绩效管理的过程和目的案例分析：某国际知名企业绩效管理失败之痛2. 调查分析：国内绩效管理不成功企业的五大成因解析3. 绩效管理的常见问题及解决思路4. 国内企业绩效管理发展的几个阶段.. |
| IT行业项目管理系列培训中级案例版 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：课程背景：在IT和高科技行业普遍推行项目化管理的背景下，本课程结合IT行业经典案例和最佳实践，并提供适当机会，参与管理顾问精心设计的项目管理正面范例性案例分析，使学员迅速形成极具实战性的项目管理能力。在此基础上，本课程要求参训学.. |
| MTP-中层管理提升训练 |
| 主讲老师：马永志 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景： 中层干部处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫！为了.. |
| 零售终端销售员内训 |
| 主讲老师：曾老师 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：快速消费品 不限行业 |
| 课程简介：参与目的： 1打破销售员惯性思维,突破限制性信念,重建销售信心 2培养与顾客建立亲和力的方法,做一流销售人员 3了解顾客的购买模式,剖析顾客的购买心态 4学习发问的技巧,找到顾客需求,如何介绍以满足需求 5学习世.. |
| 营销团队建设与管理沟通 |
| 主讲老师：肖阳 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：营销工作不是精英做不了，营销团队不是高手管不了。在日常管理中，营销团队的指挥者往往面临层出不穷的问题： “执行力总会出问题，上级心急如焚，下级却在隔岸观火”； &ldq.. |
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