内训课内训课
| 银行客户沙龙项目计划与实施项目 |
| 主讲老师：卢春红 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、《小小/青年银行家体验之旅》二、《你的社保/团体保险知多点》三、《幸福生活三千万》四、《国之大典---民法典》五、《理财知识小课堂》六、《保单整理术》七、《老年智能机小课堂》八、《帐户升级》.. |
| 班组长管理技能实战训练 |
| 主讲老师：段富辉 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：【引言】李班长的一天为什么这么忙？第一讲：班组概述1.何谓放组？何谓班组管理？2.班组发展史3.班组的地位和使命4.基层主管的角色认知2.1我是谁2.2我做什么2.3我能做什么2.4我该怎么做5... |
| “一带一路”课程大纲 |
| 主讲老师：王建宇 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节：绸古道车马行，一带一路的前世今生1、汉代张骞两次出使西域2、唐代丝绸之路上“怛罗斯之战”3、2013年丝绸之路从历史走进现实4、“一带一路”战略简介第二节：中国.. |
| 客服极客——银行网点投诉处理沟通技巧 |
| 主讲老师：张晨杨 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、如何认识客户投诉（一）客户投诉的内涵外延从不同维度解读“投诉”（研讨）（二）客户投诉对商业银行的影响1.投诉是风险or机会（研讨）2.消极影响3.积极影响二、如何认识客户投诉处理 .. |
| 中高层决策管理实务 |
| 主讲老师：梁良 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：导入. “互联网+”对管理者决策能力的挑战互联网时代企业管理重心的转移.“快速决策”成为企业的核心竞争力.一、决策概述（一）决策的重要性.. |
| 互联网时代B2B企业营销突破之道 |
| 主讲老师：刘新宇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一课 B2B营销的社区商务方式第一节 飞帆科技突破性创新产品的销售困局第二节 走进客户生产方式的爱迪科技第三节 飞帆销售困局的突破策略第四节 B2B的社区商务方式第二课 确立产业链伙伴图谱第一节 审视产业伙伴关.. |
| 跨文化的沟通技巧 |
| 主讲老师：凌敬忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块 课程大纲 时间分 教学方法课程导入 •开场（客户方）•破冰活动•研讨公约•课程介绍 15分 •内容讲解•猜猜看•小组讨论第一单元.. |
| 华为——以客户为中心狼性营销 |
| 主讲老师：谭宏川 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：华为的狼性文化课堂互动：大家如何理解狼性文化？一、华为狼性文化源于危机意识课前阅读：任总《我的父亲母亲》案例：比尔盖茨——微软离破产之后十八个月二、华为的狼性文化1. 头狼文化.. |
| 打造卓越五维领导力 |
| 主讲老师：王静 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：什么是领导力1.小组讨论：什么是领导力？2.领导力就是驱动力，驱动团队从战略到成果落地3.案例研讨：管理VS领导4.小组讨论：领导力强的人有什么特征？5.领导力中的个人行为与组织行为的区别6.领导力的基.. |
| 门店微信销售技能快速提升训练 |
| 主讲老师：郜杰 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：微信营销的建立与拓客一、微信营销的价值与入门技巧1、解读微信的多重“身份”2、在微信上可以卖哪些东西3、微信营销能为客户带去什么4、找准营销定位的方法5、发掘并善于运用自身优势.. |
| 规章制度（员工手册）的建立和完善对企业的重大作用 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、新发展理念下，企业劳动用工法律风险防范新趋势（一）2020年企业劳动用工管理的新趋势（二）2020年发展理念下企业面临的劳动环境分析（三）展望2020年多元化用工方式的法律关系与责任认定（四）2020年劳动用工管理法.. |
| 短视频内容营销与直播带货 |
| 主讲老师：李中生 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：消费洞察与市场分析消费核心与心理效应分析（#案例：你为什么换套餐？）消费洞察与市场变化解读（#案例：年轻人在想什么？）内容营销的心理条件和逻辑支撑（#案例：华为和苹果之争）直播四类平台分析（#案例：薇娅/辛巴/罗永浩/达.. |
| 行动学习项目方案工作坊 |
| 主讲老师：粟文杰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一阶段：问题分析与解决一、方法导入与破题1. 了解行动学习核心理念、梳理组织或个人关注的难题以及难题链分析2. 如何用欣赏卓越、深度汇谈及团队闪光点3. 如何通过鱼骨图及冰山分析模型找出问题的核心4. 如何在问题转.. |
| 企业“新执行”系统 |
| 主讲老师：邢涛 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：什么是结果？如何建立结果思维，找到工具方法，打造一支信守承诺、结果导向、使命必达的执行铁军？一、什么不是结果？1.任务≠结果2.职责≠结果3.态度≠结果4.理由≠结果案例：【挖.. |
| 商业活动中的批判性思维 |
| 主讲老师：骆欣庆 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、引言1、我们为什么需要批判性思维2、精准的提出问题3、识别谎言与欺骗4、做出明智的决策二、批判性思维的定义1、构成思维的主要要素2、创造性思维与批判性思维3、批判性思维的概念界定三、批判性思维案例.. |
| 教练式领导力 |
| 主讲老师：蔡山 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业为什么需要教练式领导力？破冰活动：“我是谁？”——体验教练式引导对人的赋能之力1、教练技术的起源2、什么是教练1）好的沟通与坏的沟通2）传统沟通与教练式沟通的不.. |
| 公共关系实务 |
| 主讲老师：林景新 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、 公共关系:作为一种战略思维公共关系的起源发展公共关系的三种职能公共关系在企业中的应用公共关系如何提升企业的美誉度如何利用公共关系手段提升品牌知名度案例分析:跨国企业如何应用公共关系策略助力市场销售二、公关向左，广告向右.. |
| 新媒体营销策划与社群运营 |
| 主讲老师：李忠美 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：微博/微信/新媒体平台运营一、快速认识什么是新媒体1. 什么是新媒体2. 新媒体的5大特征3. 新媒体关系图4. 各大新媒体平台介绍及对比5. 各大主流新媒体平台对比6. 新媒体与自媒体得区别与联系 .. |
| 营销精英心态激励与感恩 |
| 主讲老师：徐毅 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：营精英核心理念与心态一、营销精英认知1. 心态：积极心态、付出心态、坚持心态2. 思维：创新思维、目标思维、结果思维3. 能力：学习能力、为人能力、处事能力4. 境界：有欲望、懂感恩、要利他二、客户喜欢什.. |
| 卓越现场6S管理 |
| 主讲老师：武文红 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、 6S管理的真义1. 什么是6S？2. 6S在办公室管理中的作用3. 推行办公室6S管理的真正目的4. 6S之间的关系二、6S实施的要领1. 1S-办公区整理1) 何为整理2) 办公室物品状态识别的含.. |
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