内训课内训课
| 赢在执行-打造卓越执行力 |
| 主讲老师：罗铭 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一章真正执行力的体现1： 什么是真正的执行力组织需要的执行力—真正的目标确定和理解个人拥有的执行力—执行的速度和质量的结合2：执行力管理的三大特征全员性、操作.. |
| 营销靠服务——卓越客户服务技巧 |
| 主讲老师：杨三石 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：塑造卓越的服务理念与心态一、客户服务基本理念1. 服务是什么2. 服务对企业的重要性3. 服务的三种境界——客户满意、客户惊喜、客户感动4. 服务角色的两个方面—&mdas.. |
| 5G应用场景和工业互联网 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：大纲 内容走进5G 1、什么是5G，什么是IOT，我们该做好哪些准备？2、5G是第七次信息革命的基础3、5G的三大应用场景4、5G的六大基础特点5、5G的全球格局5G物联网中的整体架构介绍 1.感知应用层：芯片+.. |
| 流程管理的梳理、规划与优化（高阶） |
| 主讲老师：韩冬 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认识流程管理1. 什么是流程，什么是流程管理2. 企业流程的种类3. 区分流程再造与流程优化4. 导入流程管理的时机选择5. 流程管理的作用、意义6. 企业没有实行流程管理的原因何在案例讨论：如何让员.. |
| 制造型企业项目全过程情境演练 |
| 主讲老师：肖振峰 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：课前准备：由培训组织者根据报名学员的部门划分，要求每个部门提供一个项目名称（真实的，可以是做过的或将要做的），并做概要描述。第一讲：理解项目的交付性特征、协作形式及生命周期模型一、项目是通过交付成果的完成实现预期价值课堂.. |
| 新形势下的个人养老风险管理报告 |
| 主讲老师：李竟成 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：第一讲：疫情后的世界老龄化的生存困局1. 疫情下的中外老年生态众生相2.洞察日本的长寿噩梦3. 全球养老金困境第二讲：疫情后的中国老龄化危机1. 中国人口老龄化进程提速2. 中国人口少子化导致的养老金储备危机.. |
| 精益与6S管理实务 ——一屋不扫，何以扫天下 |
| 主讲老师：李剑波 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一：6S推行作用与概念第一讲：6S推行作用一、6S基本概念1. 未推行的影响2. 常见的浪费现象介绍3. 6S起源与含义4. 6S与企业管理二、6S实施的好处与推行阻力1. 推行的好处2. 观念是.. |
| 职场沟通技能与提升课程大纲 |
| 主讲老师：宋致旸 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、认识沟通的重要意义1、会沟通也是一种能力2、沟通能力为什么如此重要3、沟通的目标与本质二、沟通要从了解需求开始1、沟通之前先明确目标2、洞悉对方真正需求，避免情绪积累3、平衡自己与他人的需要三、沟通高.. |
| 政务窗口服务力提升 |
| 主讲老师：孙亚晓 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：服务认知升级——职业化素养修炼一、窗口服务人员的角色认知1．窗口服务人员的角色转换2．我们是窗口服务形象大使二、礼仪在服务中的应用1. 客户体验的分析：有效行为＋合适环境＋卓越客户体验.. |
| 设计思维 |
| 主讲老师：姚瑞军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、Inspiration寻找用户问题？1.Activity: Choose Your Design Challenge 行动：选择你的设计挑战2.Discussion: Team Knowledge and Key Ass.. |
| 证券基金高效营销 |
| 主讲老师：张国栋 培训天数：12 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景：伴随着我国居民财富的增长，我国证券基金业发展迅猛。证券基金作为客户家庭理财的重要工具，对家庭财富的增值保值的作用毋庸置疑。同时，证券基金营销对银行零售业务利润、银行资产管理规模和网上银行业务的发展都起着重要支撑作用。证.. |
| 服务意识与服务能力提升技巧 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：为什么说服务创造价值？第一单元：如何读懂客户情绪？小组讨论：客户体验与客户情绪的关系？服务中客户的痛点、爽点、痒点在哪？愉悦、不爽愤怒、恐惧潜意识、意识角色化与集体人.. |
| 职业人的自我管理 |
| 主讲老师：刘鹏 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、我是谁？1、人，为什么难以认识自己？2、人，什么时候可以认识自己？3、人，认识自己的几个方面A、思想B、视角C、心态D、性格 E、能力4、人生的基本规律与各阶段目标A、求学&mdash.. |
| 管理审计实务 |
| 主讲老师：邱健 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 管理审计定义及范围1.管理审计定义探讨2.管理审计范围探讨计划组织领导控制创新第二章 计划审计战略及计划审计1.战略类型1.1战略类型及对应生命周期1.2审计方法与要点2.信息.. |
| 重塑——如何打造卓越团队 |
| 主讲老师：潘鹏 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：大势观澜——系统思考构建高效团队1、破冰：团队谁是“关键人”？2、系统思考的“四大要素”3、VUCA时代中对团队的要求4、VUCA时代中最根.. |
| 如获至宝——与超高净值客户的有效社交 |
| 主讲老师：毛荟昀 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：社交第二讲：高净值客群第三讲：常用有效社交场景全攻略第四讲：常用有效社交话题第五讲：高净值客群有效社交攻略全景图.. |
| 五常六层人格 |
| 主讲老师：李赫 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：国学与人生成败——“ 五常六层”人格研讨会主讲：李赫Ø 为什么中、日、韩、新加坡、台湾地区的经济发展会比起点略高的拉美、东南亚、东欧快几倍？东方文化.. |
| 卓越服务实战—场景式营销服务能力提升 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：导入篇 从平凡到极致——新时代挑战中的场景式营销服务“心”突破第一篇 卓越营销服务素养篇一、卓越服务认知二、卓越服务理念三、卓越服务心态四、卓越服务场景᠊.. |
| 8D小组解决问题的方法 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、8D 概述——8D：8DISCIPLINES定义——8D的目的 ——8D 报告必须回答问题——8D 的益处二、8D的.. |
| 中医体质养生 |
| 主讲老师：魏华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、先导篇：学习中医思维，抓住逆转黄金期1. 中医是什么？2. 西医是什么？3. 中医 V S 西医二、基础篇：体质辨证病理，运用中医思维1. 病是什么？2. 体质是什么？3. 体质和病的关系4. .. |
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