内训课内训课
| 提升公交司机服务意识和服务理念 |
| 主讲老师：韩军 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、走进并理解服务的关键时刻？1、我们身边的关键时刻案例互动：高铁上躺座2、新经济环境下，客户眼中的服务是什么案例：北欧航空、卡尔森事迹3、你也有能实现让客户难忘时刻的强大潜力互动：潜力激发、信心激活4、打破.. |
| 探寻自我与职业生涯规划 |
| 主讲老师：方超 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、职业生涯的概述1.1职业生涯的定义1.2做职业生涯规划的好处1.3小活动：苏伯职业生涯彩虹图1.4职场的两条路径1.5职业生涯的三角模式二、职业生涯2.1了解职业价值观2.2小活动：职业生涯竞拍2.. |
| 管理者的教练技术应用与绩效辅导 |
| 主讲老师：陈明丽 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 教练的基础认知1.梳理管理中的“挑痛难”2.通过场景演绎总结教练的优势3.教练的定义与特点4.教练对组织的价值5.教练飞轮模型介绍第二单元 教练能力与流程1、亲和力：建立信任.. |
| 卓越团队管理 |
| 主讲老师：沈莉亚 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：领导力基础认知1.传统领导力释义2.对于领导力的误解-使用胡萝卜加大棒就会有领导力-只有被任命主管才有领导力-只要被晋升就会生产领导力-领导的形式是一成不变的3.领导力的有效性-领导者的风格由追.. |
| MBTI性格分析与沟通技巧 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、MBTI理论基础1、授权的基础理念MBTI简介四个维度的介绍：外向/内向、感觉/直觉、思考/情感、判断/知觉16种个性类型的概述2、差异性沟通技巧.. |
| 非暴力沟通的艺术与实践 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、和非暴力有关的基础认知有哪些？1、历史背景与理论基础非暴力沟通的发展历史理论基础2、创始人理念及核心原则及应用场景：马歇尔·卢森堡的生平ɨ.. |
| 培训师线上引导式教学设计 |
| 主讲老师：李一卓 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、开场导入1、开场小活动线上开场投票。利用腾讯会议线上投票功能，进行线上开场投票： 现场演示：腾讯会议投票功能现场演示现场体验：腾讯会议投票功能现场体验2、知彼知己——高点.. |
| 从校园人到职场精英 |
| 主讲老师：周隽峰 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：法宝一：“星光璀璨“ 新员工角色定位与自我管理一、角色认知成就华丽转身1.活动：用图画诠释校园和职场的不同2.职业化是职业素养和能力的修炼过程3.录像研讨：企业需要什么样的员工-初入职场，小.. |
| 管理者的精力管理 |
| 主讲老师：蒋丽华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 你正处于筋疲力尽的生存状况吗？1.精力管理的基本理论2.认识四种基本精力来源3.测试你的精力现状4.寻找你的精力周期案例：担任总经理后碰到的5个障碍测试：了解你的精力现状第二单元、体力管理&mda.. |
| 新管理、心思维-心理学赋能高效团队打造 |
| 主讲老师：周亚明 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、什么是高绩效团队？1、什么是团队？2、团队VS群体3、高绩效团队的七大特征二、普通心理学与人才选拔：如何做好精准选聘？1、精准选聘之面试核心要素 精准选聘，点燃企业利润增长点.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：朱红艳 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程导入：如何理解非人力资源管理？1. 人力资源管理的工作内容2. 非人资部门掌握人资知识的重要性3. 在人力资源管理方面的困境4. 非人力资源经理的人力资源管理内容第一部分：选才——职能经理.. |
| 风采塑造—课堂讲授与呈现 |
| 主讲老师：岳焱 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：知己明训，角色认知与训练理念1. 深层思考：是谁让你走进教室？目标来源：组织期待与学员需求目标类型：解决观念问题-缩短表现差距-弥补认知缺口目标实现：培训效果七分图.. |
| 高效职场沟通与表达 |
| 主讲老师：梁蕊琳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：1 管理者在沟通中的角色1.1 常见的三种沟通误区1.1.1 三种误区的澄清1.1.2 我们在冲突时的大脑保护机制1.2 管理者的三个角色1.2.1 身份与角色1.2.2 对立的职责1.3 沟通对组织.. |
| 跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：刘文迪 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：跨部门协作的本质—MBP模型结果——行为——意识三者之间的互动关系第一部分：跨部门协作角色定位1. 我是“谁”1) 面对上级（执行.. |
| 卓越员工的五项管理 |
| 主讲老师：李彦池 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：为什么卓越员工都要学会自我管理？1. 伟大是管理自己，不是领导别人2. 自我管理的定义3. 做好自我管理对个人职业生涯发展的意义4. 越员工自我管理的成长五步模型第一章 卓越员工自我修炼第一步:态度第一一、卓越员.. |
| 凝聚人心的新型领导力 |
| 主讲老师：曲玮 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一、心法篇：心法不开，技法不来——新型领导力的底层逻辑1、三个新型领导力的关键思维：初始心、长久心、他人心闯关案例系列研讨1：热心团购闯关案例系列研讨2：员工爱好闯关案例系列研讨3：进退两难 .. |
| 赢在复盘——从实战复盘到经验萃取 |
| 主讲老师：段良芳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程导入：复盘实战案例第一讲：复盘的基础认知一、认识复盘技术1. 什么是复盘？复盘的由来（结合现场引导和评析）分组讨论和点评：组织为什么要复盘？2. 复盘与工作总结的区别3. 复盘的意义价值：把失败转化为财富，把.. |
| 卓越领航：德鲁克中高层五项修炼 ——卓有成效的管理者 |
| 主讲老师：洪河林 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：序言：卓有成效的管理者概述视频分享：张瑞敏主题《永远德鲁克》发言视频截取2分钟互动思考：有关卓有成效的三个问题第一讲：时间管理单元学习目标：有效利用时间，避免陷入整日奔波忙碌局面的系统方法一、认识时间&mdash.. |
| 目标导航——目标管理与高效执行 |
| 主讲老师：杨天雄 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 什么是目标管理一.目标管理的意义1）对个人的意义2）对团队的意义二.目标管理的定义与含义1. 共同参与制订——目标是在上司和下属的共同参与下制订出来的；2. 与高层一致&mdash.. |
| 工作汇报的逻辑化表达与呈现 |
| 主讲老师：梁蕊琳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：1 导入：你了解职场沟通的底层逻辑吗？1.1 职场中影响沟通效果的4大障碍游戏：思维游戏1.2 掌握五要素，成为有“高情商”沟通能力的下属2 工作汇报重在内容，如何把握汇报内容的思考逻辑？.. |
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