凝聚人心的新型领导力

【培训对象】
团队管理者

【培训收益】
个人领域：建立成熟的心智模式  进一步明晰明确团队管理者的角色定位，该做什么，不该做什么；  理解与掌握新型领导力的三个关键思维：以终为始、长久心和他人心； 管理领域：掌握科学的管理工具  在情景研讨中掌握他人心的落地工具以及面对具体情境的思维路径；  能够根据团队的成熟度，采取合适的领导方式  做好员工心态建设  掌握员工激励和工作辅导操作要点  能够根据员工的不同特点，采取不同的管理沟通策略 关系领域：提升影响力，从合作走向互赖  沟通中使用有效技巧，知彼解己，引导员工的积极心态  能秉持双赢的原则，主动做好管理沟通，积极解决问题  能有意识调整自己的行为，与上司的管理风格的配合

模块一、心法篇：心法不开，技法不来——新型领导力的底层逻辑
1、三个新型领导力的关键思维：初始心、长久心、他人心
闯关案例系列研讨1：热心团购
闯关案例系列研讨2：员工爱好
闯关案例系列研讨3：进退两难
2、员工心态建设：
进行自我增能，提高员工心力
培养员工的抗压能力
引导员工进行自我管理
员工关怀计划
模块二、技法篇：审时度势，安人成事——新型领导力的践行之路
一、团队管理沟通情景案例
1. 如何有效完成上传下达？
闯关案例系列研讨4：烫手山芋
2. 如何指派任务让员工心甘情愿？
闯关案例系列研讨5：一项新任务
3. 如何应对下属的消极抱怨？
闯关案例系列研讨6：消极抱怨
4. 如何做好下属的技能辅导工作？
闯关案例系列研讨7：犯错误的新手
5. 如何支持运营主管做好内当家？
闯关案例系列研讨8：害怕得罪人的主管

二、外部关系协调闯关案例
1. 如何在遭遇困难时获取上级的理解和支持？
闯关案例系列研讨9：争取资源
2. 如何在领导发言后补充意见？
闯关案例系列研讨10：补充意见
 

 农业银行总行零售“骄阳”轮训项目授课专家讲师
 邮政邮储多地能力提升授课专家讲师
 中国移动、中国电信、中国联通、华为云营业部等知名企业管理沟通课题特聘讲师
 《A+支行长-场景化核心管理能力沙盘全攻略》版权课程授权讲师
 《A+管理者-场景化核心管理能力沙盘全攻略》版权课程授权讲师
 十二年企业培训管理工作，八年职业培训师生涯
 原联通公司客服部经理、维系中心主任
 华为大学顾问讲师
 国家注册职业培训师
 电信信息研究院讲师
 课程长期深受客户、学员好评，以往课程的平均满意率均高于96%

【主讲课程】：
 版权课程类：
《A+管理者--场景化核心管理能力沙盘攻略》——高频次复购课程
《A+支行长--场景化核心管理能力沙盘攻略》——高频次复购课程

 管理沟通类：
《基层团队管理课程》
《团队执行力主题课程》
《高效人际沟通课程》
《跨部门沟通课程》
《效能提升的七个习惯》

 服务提升类：
《服务管理能力提升课程》
《MOT服务关键时刻课程》
 

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  第一模块：房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入：门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入：销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入：销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..

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