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建材行业企业售后服务流程实战训练
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:建筑建材 
课程简介:第一章、改变观念:卓越服务理念 1、服务和售后服务管理的本质内涵 2、我们离卓越服务有多远 3、态度决定了顾客的满意与忠诚 4、售后服务管理者的定位:5项职责 5、售后服务管理者的角色到位 5.1带头作用,以身作..
增强自律,廉洁从业
主讲老师:夏国维   培训天数:2 天   专业类别: 红色教育   行业类别:党政机关 
课程简介:第一讲:充分认清新时代反腐倡廉与从严治党一、新时代治国必先治党,治党务必从严1、新时代党面临着严峻挑战,三大警钟敲响从严治党2、从严治党和党风廉政是新时代的政治要求3、反腐倡廉是从严治党的重要举措4、廉政建设和反腐败..
情感融通:管理者情商修炼
主讲老师:王晓慧   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第一讲:感受情商测试:《标准工作情商测试》1. 高情商的误区:会说话、会交际、会讨好、脾气好、很精明2. 丹尼尔戈尔曼的情商定义3. 提升情商的4个步骤:自我觉察、自我管理、社会意识、关系管理第二讲:高情商的行为和练..
数字化党建
主讲老师:枫影   培训天数:1 天   专业类别: 数字化   行业类别:党政机关 
课程简介:模块 标题 内容1 数字化党建 1.当前基层党建工作的难点与痛点(1)党建监督难度大(2)党建宣传难触达(3)党员教育形式化(4)党建活动难组织(5)党员服务推动难(6)党务管理事情杂2.数字化党建(..
移动互联网时代的自媒体运营实战
主讲老师:李剑豪   培训天数:1 天   专业类别: 运营管理   行业类别:广告传媒 
课程简介:自媒体运营导入篇☆ 百花齐放的移动互联网时代自媒体时代☆ 粉丝经济时代:创新为本,内容为王,体验至上☆ 内容为王:从用户阅读心理看自媒体时代的内容营销?☆ 从传统媒体与自媒体的核心区别看流量营销突破☆ 自媒体时代..
万彩动画大师——MG动画微课制作技巧
主讲老师:鹿海姣   培训天数:5 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:第一讲:微课开发与脚本制作导入:微课的开发流程1. 微课设计的5定:定主题-定目标-定结构-定课题-定脚本2. 微课制作的5步:写脚本-找素材-定场景-加特效-转视频一、定主题1. 定主题的三个原则2. 错误的微..
领导力十项修炼
主讲老师:刘澜   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介: 一个核心: 领导力是什么> 领导力的核心是“动员团队解决难题”> 职位不是领导力,行动才是领导力> 一个人解决问题不是领导力,带领团队解决问题才是领导力> 维持现状不是领导力, ..
高效团队建设
主讲老师:唐文纲   培训天数:1 天   专业类别: 团队建设   行业类别:
课程简介:第一章:高效团队的本质特征和其形成的关键因素和路径1、什么是符合时代特征要求的高效团队2、建设高效团队的不同发展阶段3、案例思考及自我诊断定位第二章:绩效目标战略确立与分解1、从使命、愿景到目标管理2、绩效目标确..
非财务经理的财务管理
主讲老师:林一斌   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理   行业类别:
课程简介:第一讲:看报表——透过数据看经营一、初识企业的基本财务报表1. 企业的“底子”:资产负债表2. 企业的“面子”:利润表3. 企业的“日子..
银行大数据获客与精准营销
主讲老师:曾剑韬   培训天数:2 天   专业类别: 大数据   行业类别:银行金融 
课程简介:0.5天课程。章 节 内容 互动案例痛 数 据 锁 定 业 务 准 星 明确痛点聚焦业务刚需 1. 为什么我的工作得不到认同?2. 建立我的高频重复博弈主场 招商银行北极星指标衡量痛度量化项目价值 1...
项目管理沙盘模拟——体悟项目管理全阶段,提升项目管理能力
主讲老师:张必成   培训天数:2 天   专业类别: 沙盘模拟   行业类别:
课程简介:第一讲:沙盘和项目初步认知1. 沙盘认知和项目管理策略模拟2. 项目定义和项目管理概述3. 单个项目管理过程4. 项目生命周期与组织沙盘演练第一轮讨论:回顾第一轮决策,做出下面5轮应对策略第二讲:沙盘演练第一..
坚持自我革命,永葆青春活力 ——解读中国共产党百年奋斗成功密码
主讲老师:秦永春   培训天数:1 天   专业类别: 红色教育   行业类别:党政机关 
课程简介:一、坚持自我革命为什么?(一)这是马克思主义政党性质的必然要求(二)这是我们党近百年奋斗历程的经验结晶(三)这是我们党准备进行具有新的历史特点的伟大斗争的紧迫课题(四)这是我们党解决自身现实矛盾问题的重要举措二、党的..
商务PPT设计实战
主讲老师:刘道军   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:办公文教 
课程简介:1、首页PPT设计1)大图型页面制作(涉及功能: 插入文字、图形、图片;插入矩形和圆形、设置半透明色 设置字体变形效果;图片增强工具;利用过渡色虚化图片边缘;利用1:0.6的黄金分割比例,制作大型PPT封面)2)多图型封面制作(..
电力安全管理培训课纲提要
主讲老师:郭卫国   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:电力煤炭 
课程简介:第一部分 第一意识1.安全危机意识宣导,树立、辐射危机忧患意识2. 公共危机、社会风险、自然风险、行业风险警示3.发电厂安全生产事件处置的经验和教训4.危险--危害--未逐--违章—隐患—瑕疵--..
中高层企业文化落地力
主讲老师:赵燕   培训天数:3 天   专业类别: 企业文化   行业类别:
课程简介:第一讲:探索企业文化的原点,什么才是真正的企业文化!一、企业文化是什么?1、企业中相同的部分大于不同的部分所形成的主流的价值观与意识形态!2、文化的核心:价值观3、企业文化的作用4、环境与文化的关系:南郭先生的启示 ..
PPAP生产件批准程序培训
主讲老师:宋志军   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、PPAP的过程要求 二、重要的生产过程 三、PPAP要求 设计记录 工程更改文件 工程批准 设计失效模式及后果分析 过程流程..
疫情之下如何最大程度保护好彼此?
主讲老师:魏华   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、什么是新冠病毒?二、什么是新冠肺炎?三、新冠肺炎的表现有哪些?四、感冒、流感与新冠肺炎的区别五、新冠肺炎如何传播?1.飞沫传播2.接触传播1)直接接触传播2)间接接触传播3)什么是密切接触?六..
人力资源管理规划的制定与执行____从公司战略和经营目标的角度
主讲老师:何新云   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:1.理解企业发展的系统规律(45分钟)企业发展过程中的两条主线第一条,业务管理:市场、客户、产品、运营第二条,组织管理:战略、结构、职位、人员两条主线在企业..
建筑施工企业财税政策、税务筹划、账务处理、发票管理
主讲老师:黄海   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理   行业类别:
课程简介:第一单元 建筑企业概述 建筑行业的基本概况 建筑服务的范围和特点 建筑行业普遍存在的财税问题 挂靠问题突出 合同管理与发票管理混乱&..
2020年最新会计准则更新与应用实务
主讲老师:俞勤   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:模块一 最新会计准则变化概览介绍近期中国会计准则的变化和执行时间表,了解修订的原因与影响。模块二 新收入准则讲解−新收入准则的变化要点分析−收入确认模型五步法中最重要的实操运用−带..
 
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