高效能人士的7个习惯4.0精华版

【培训对象】
企业中基层管理者、精英员工、管理培训生 其他希望加强个人品格修炼，和提高个人影响力和领导力的人群

【培训收益】

习惯一：主动积极
关于个人责任的习惯。帮助学员转变思维和态度，提升直面挑战和承担责任的勇气。
1.主动积极模式：刺激→选择的自由
2.案例剖析：如何将被动消极转变成主动积极的回应
3.人类所的四大天赋潜能，是帮助将负面情绪转向正面反应的方法
1)影响圈的概念
2)关注圈的概念
4.什么是转型人？怎样做转型人？
5.学员实践（例）根据客户实际情况设置

习惯二：以终为始
关于个人责任的习惯，帮助学员清晰地勾勒出实现成功的步骤，并制定计划达成结果。
1.理解心智创造与实体创造的含义
2.懂得把焦点放在使生活有价值的事情上
3.撰写个人的使命宣言
4.心智创造-实体创造

习惯三：要事第一
关于个人自我管理的习惯。帮助学员聚焦至关重要目标，通过采取积极行为和优化资源组合来追踪进展。
1.帮助我们学会管理生活，掌握时间，排列优先次序。
2.确定人生的大石头
3.人生罗盘
4.“紧急”和“重要”的真正含义
5.时间管理矩阵图的四个象限之间的关系及分类
6.时间管理的有效工具：富兰克林管理手册

习惯四：双赢思维
关于合作的习惯。帮助学员识别蕴藏在差异中的巨大潜能，并使之转化为双赢资源。
1.双赢思维是有效人际关系的“根”，即基础
1)理解何谓双赢
2)理解富足心态
3)理解勇气与体谅如何帮助建立双赢关系
4)除了输/赢外，还有双赢的选择
5)深化双赢/无交易的内容
6)懂得为何要双赢是人际交往的更高层次，双赢不代表不竞争
2.什么是合作？怎么合作？
3.勇气和体谅的四个象限

习惯五：知彼解己
关于同理心沟通的习惯。帮助学员运用同理心倾听，并真诚如实反馈，提升自身领导力，影响他人。
1.知彼解己是“枝干”
2.认识到先了解别人所带来的好处
3.了解有效沟通的障碍
4.了解有效倾听的方法
5.分析了解听的层次
1)何谓“同理心倾听”
2)学习同理心倾听技巧
3)镜射原理

习惯六：统合综效
关于创造性合作的习惯。帮助学员创造协同型人际关系，积极寻求多元化的第三方案。
1.统合综效是 “果实”
2.了解统合综效的定义
3.简介五种不同类型的人
4.第三替代方案的讲解
5.认识团队的精神
6.尊重差异

习惯七：不断更新
关于每日自我更新的习惯。帮助学员应用全人思维，激发团队成员的潜能，确保持续性更新。
1.理解不断更新的含义
2.懂得关注在生命的四个方面的平衡与更新
3.确立不断更新的目标
4.了解生命四层面
5.如何不断更新
6.向上螺旋
推荐书籍
《高效能人士7个习惯》、《活出生命的意义》、《第三选择》
课程工具
知识点高精升级讲解
高贴合性实体案例分享
提升效能的习惯养成方法及工具
原版影音资源（认证）
学员讨论、分享，专业点评指引
课后跟进量表 

 国内实战礼仪和职业化素养培训专家
中国女性形象工程全国巡讲讲师团讲师
华夏礼仪学院金牌礼仪讲师
国际志愿者英语口语赛前辅导老师
2017年世界传奇夫人大赛礼仪培训师
2017年中国形象大使大赛礼仪培训师
北京华夏盛德文化咨询有限公司金牌礼仪讲师
IPA国际注册礼仪培训师考评专家委员会委员
IPA国际注册礼仪培训师认证中心高级礼仪培训师
全国妇联“心系家庭教育平台”线上礼仪课程讲师
IPA国际注册礼仪培训师认证中心（中国区）管理中心专家团队成员之一
曾任：中国工商银行 服务管理岗
中国工商银行特聘礼仪与职业素养提升专家
“迎冬奥-创百佳”中国银行服务展示团队成员
王老师科班出身，拥有扎实的理论功底且有独特授课风格的高级培训师。知识渊博，博古论今，拥有多年政务、商务、服务领域以及大学生的礼仪培训以及英语口语培训实战经验，培训知识与时俱进，培训内容强调目的性、针对性和可操作性，关注培训结果，能结合企事业等实际情况，引用大量实际案例，以点带面、点面结合，视野开阔，深入浅出，采用多种培训形式，如互动提问、分组讨论、实战演练、情境模拟、角色扮演等，使学员在轻松而快乐的学习中掌握深奥的理论、技术与方法，并轻松学以致用，培训能注重实际、实用、实效等，学员的满意度持续保持在90%以上。

擅长行业&领域

行业：银行、院校、企业
领域：职业素养、服务礼仪

授课特色
★授课条理分明，结构严谨，语言幽默而富有深意；
★上课氛围轻松，拥有实战经验，由理论到实践，讲解细致耐心，授课内容紧贴实际；
★有自己独到的风格和见解。培训结束后可持续解决学员在工作中碰到的问题。
差异性特色：
★定制化课程——将企事业的案例及素材融合在课程设计中；
★实用化工具——大量案例、实操、规范现学现用；
★持续化服务——课前、课中、课后全程参与课程设计、实施、回访。

主讲课程
职业化素养课程：
《团队沟通与协作》
《职业生涯规划与管理》
《阳光心态与情绪管理》
《员工职业道德与素养提升》
《跨文化沟通技巧（中英双语）》
《英语赛事口语训练（中英双语）》
礼仪课程：
《服务礼仪》
《商务礼仪》
《辩论礼仪》
《政务礼仪》
《社交情商与沟通礼仪》
《职场礼仪与团队合作》
《魅力女性--化妆与服饰搭配》
《会展策划与会展服务礼仪》
《国际商务礼仪（中英双语）》

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