内训课内训课
| 营销客户经理礼仪课程大纲 |
| 主讲老师：罗铭 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一）暖场开篇通过银行柜台的案例，解析接待礼仪的核心二） 营销商务礼仪的核心思想A: 安全感B：专业感三） 客户经理在营销过程角色定位和职业礼仪配合1： 客户经理在营销过程的定位A: 专业性服务专家B：专.. |
| 行动学习之复盘 |
| 主讲老师：韩丽 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一. 什么是复盘？1.复盘的由来2.复盘的关键成功要素3.复盘的本质与精髓4.复盘的价值与意义5.复盘的应用及案例：活动复盘、阶段(项目)复盘、战略复盘二.复盘的性质和心态：了解复盘与人、认知思维方式等1.善.. |
| 精彩演讲呈现技巧 |
| 主讲老师：穆晓军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：精彩演讲和呈现技巧一、最重要的表达技巧和方法1、演讲呈现的精髓：PPT法则2、精彩开场的首因效应3、强化演讲效果的PPT制作原则4、黄金三点和树状图5、高效率的表达方式和表达结构二、精彩风采和最佳临.. |
| 国企战略思维与战略创新 |
| 主讲老师：蔡丹红 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：内容概要01国企管理创新的主要特点02当今竞争环境下国企战略思维创新路径03战略创新必须坚持系统闭环04基于市场的战略创新必须尊重竞争规律.. |
| 总裁领导力专修工作坊 |
| 主讲老师：程江 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：房地产 |
| 课程简介：前言 1.地产行业高层管理者短板分析2.活动：行为领导评估第一章 自我领导力——格局修炼之道1.领导力通用释义2.地产经理人应具备的领导能力内涵3.格局突破之一：创新与创造4.案例：一.. |
| 价值裂变---地产管理创新 |
| 主讲老师：程江 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一章 思维驱动——地产企业管理创新的利润意识与效率意识1、创新思维评估——面积最大最优解①结论研讨：先开枪再瞄准？先瞄准再开枪？②观点1：先算后干、边算边干、干完再算③.. |
| 价值传承——基于典型案例的组织经验萃取 |
| 主讲老师：程江 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：房地产 |
| 课程简介：导入 1.激发内部员工的无限智慧2.案例导入：协调力就是生产力第一章 聚焦点：基于小微案例的内容建设1.1案例沉淀的原则：精准 深入 广泛 价值案例：史上最低的两费、挤出来的200万1.2案例沉淀及编写的逻辑及建.. |
| 推倒部门墙—跨部门沟通与协作实战沙盘 |
| 主讲老师：汪廷云 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：建立跨部门沟通的思维认知一、跨部门协作的常见困境案例分析：刘总的烦恼(一)双赢心困境(二)投资心困境(三)同理心困境(四)责任心困境(五)大局心困境二、协作的前提：具备协作思维(一)责任思维 .. |
| 酒店服务艺术——服务美学的传播与运用 |
| 主讲老师：白福梅 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：在体验中感受服务美学破冰游戏分组一、让迪士尼开启一段难忘的神奇旅程1、服务环境的动线美学设计2、工作人员的语言智慧美学3、客户的情绪管理4、工作人员的动作之美总结：看到眼里而不形于色；听到心里.. |
| 职业化素养与职业生涯规划 |
| 主讲老师：王吉凤 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、职业化的核心理念1、职业化服务于企业发展一个中心、三个基本点2、职业化的核心理念模型言行专业化专业能力化能力角色化角色结果化.. |
| 复杂型产品配售原理（基金+保险） |
| 主讲老师：邝本真 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、开辟复杂型产品业务的第二增长曲线1. 困局自缚：客户心情/收益高低/礼品大小2. 为何见你：长得好看/说话好听/拼爹资源/专业范儿/勤勉负责3. 谈资测试：海底捞市值腰斩/林生斌人设崩塌两个事件为例，如何侃侃而谈并连接到.. |
| 职业健康安全管理体系标准讲义培训 |
| 主讲老师：王栋 培训天数：1 天 专业类别： 健康养生 行业类别： |
| 课程简介：一、职业健康安全管理体系背景知识1、世界标准2、中国标准二、为什么会出现职业健康安全1、各行各业需求2、减少事故和职业病的需求三、国内职业健康安全现状1、各类事故2、职业病3、经济损失4、各方面影.. |
| 党性党史教育与廉政建设 |
| 主讲老师：宋爽 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、十九大对于党风廉政建设的精神解读（一）学习十九大报告中从严治党的部分（二）十八大以来反腐的特点与成就（三）十九大以来反腐的特点与成就（四）十九届中纪委第五次全体会议案例分析二、新形势下加强反腐倡廉建设的紧迫性.. |
| 孟子的智慧与启迪---儒家思想在现代企业中的应用 |
| 主讲老师：王泽仁 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别： |
| 课程简介： 开场语1. 儒家的浪漫主义学派2. 孟子其人3. 《孟子》其书第一讲 孟子的哲学思想--对现代企业管理哲学的启示1. 善恶之辩1) 人性善2) 人性恶3) 人性无善无恶4) 人性有.. |
| TPM之全面设备管理 |
| 主讲老师：惠喜军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：什么是TPM一、TPM活动的必要性二、TPM的基本背景三、TPM活动的概要第二讲：六大指标与设备的关联分析一、生产量指标关联分析二、质量管理指标关联分析三、成本控制指标关联分析四、交货期管理指标关.. |
| 共青团干部的五项修炼 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、政治强：把思想政治建设摆在首要位置（一）夯实国有企业团干部的政治理论基石1.什么叫马克思主义中国化？2.理解中国特色社会主义理论3.吸收马克思主义中国化的最新理论成果案例——保持清醒的政治.. |
| 企业新闻写作及新闻拍摄技巧 |
| 主讲老师：沈蒋殷 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：广告传媒 |
| 课程简介：课程一：新闻宣传报道1.新闻的概念和分类2.一名优秀新闻通讯员应做好的储备3.企业通讯员如何发现新闻新闻的六要素：When、Where、Who、What、Why、how何时、何地、何人、何事、何故4.消息的写.. |
| 中高层管理者的五项修炼 |
| 主讲老师：王飞虎 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、中高层管理者的角色定位案例导入：闹心的升职1、经理在企业价值链中的作用（盖洛普路径）2、管理者常见的几个错误角色（传声筒、大干事、重过程、老好人、没思想）3、管理者的四个角色定位（对领导，对下属，对同事，对客户）.. |
| 健身房礼仪 |
| 主讲老师：吴佳佳 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、健身房员工仪容仪表礼仪员工上岗时，必须配带工号牌，按规定着装。二、健身房电话礼仪切记：在接听每一个电话时，一定要让对方感觉到你的微笑。1）、响铃三声内必须接听电话。接/打电话时，语气亲切诚恳、语速适中、语调柔和、语言.. |
| 推到部门墙-跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：苏海军 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、开场破冰，互动引导。1.新经济时代对社会发展提出新要求2.课程定向，互动引导。3.跨部门沟通面临的问题与挑战？4.良好的沟通在职场中的作用。二、为什么沟通不畅？1.沟通是什么？沟通的定义2.沟通的原理图 .. |
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