中高层管理者的五项修炼

一、中高层管理者的角色定位
案例导入：闹心的升职
1、经理在企业价值链中的作用（盖洛普路径）
2、管理者常见的几个错误角色（传声筒、大干事、重过程、老好人、没思想）
3、管理者的四个角色定位（对领导，对下属，对同事，对客户）
4、从I型人到T型人的转变
讨论：转变过程中会有哪些困难和挑战？
5、管人与理事
6、管理者建设团队的关键12个问题（Q12）
7、管理者的五项核心修炼
二、选择人——慧眼识人、因才适用
1、工作岗位与行为特质的关系（管理者的特质要求）
2、DISC行为风格
3、四种不同行为风格分析
4、学员行为风格自我测试及应用说明
5、与不同行为风格员工的沟通及管理建议
6、BBSI行为逻辑面试
7、行为面试两大方法——STAR面试法、无领导小组讨论法
三、使用人——委派任务、界定结果
1、MBO目标管理——界定结果、向上管理
2、PDCA计划管理——委派工作、向下管理
3、任务委派的五个步骤
4、员工发展四阶段与情境领导
5、领导风格测试——你属于哪种类型的领导？
6、自我评估：你是否需要授权？
7、有效授权三要素
8、有效授权的四个层次
四、辅导人——当好教练、培养人才
1、培养人是直线经理的第一要务——拉姆·查兰领导梯队分享
2、高效辅导的五个关键技巧
3、三种辅导类型
4、发展型辅导五步骤
5、改进型辅导的GROWT模型
6、讨论与演练：你为什么总迟到？
7、员工责任心培养——猴子管理法则
五、激励人——及时反馈、激活能量
1、马斯洛需求层次理论
2、管理者必修目标激励法
3、目标激励法的关键操作
4、双因素激励理论与应用
5、打造团队的胡萝卜文化
6、赞赏员工的四大模块及应用要点
7、员工激励百宝箱
六、评估人——绩效评估、面向发展
1、绩效管理体系
2、绩效考核与全面绩效管理的区别
3、绩效考核常见问题及管理者对策
4、以绩效为导向的评估体系
5、绩效面谈的准备
6、绩效面谈的五个基本步骤
7、与三类典型员工绩效面谈的策略 

一、工作经历
1、学习技术专家
6年的专业院校培训与教育工作经历，每年讲课课时不少于400课时，教授学生超过2000人次，具有丰富的授课经验，练就了清晰的逻辑、精炼的表达以及稳健的台风。本人不断致力于学习与培训技术的研究，探究“以学生为中心”的引导式学习，曾在主持专业院校教学工作时，提出并实践分组讨论式的授课方式，受到学生和老师们的好评，调动了学生的学习兴趣并大大提高了学习效果。后期专研成人学习活动设计，专注高效课堂与提升绩效改进的学习方式。为多家企业提供课程及咨询服务，并自己开设讲师训练营项目。曾连续四年获得北大纵横培训机构“优秀讲师”称号，课程平均满意度98%以上，企业的返聘率也很高，并长期为一些轮训项目服务。
2、资深管理专家
曾系统学习企业管理与人力资源管理知识，并应用于岗位工作。曾任职某大型汽车经销集团，年营销规模上100亿，全国汽车十强企业。本人曾历任培训经理、培训中心主任、人力资源经总监。负责每年平均3期新员工（每期约200人）的入职系统培训，450名中高层人才梯队建设，于2012年获得公司“优秀经理”荣誉称号。近7年的管理实践，对人力资源有深刻的认知，对“人本管理”有着不同的理解与体会，提出并倡导“中国式HR”与“简单管理”，对企业管理层具有很深的启发与指导。
本人从基层主管做起，分别经历了基层、中层及高层管理者的职务演变，对各层级管理者带领团队有着深刻的认识。擅于从“人本”思想着眼于团队建设与管理，剖析根源、激励人性、引领成长，团队训练引入当下流行的教练技术并不断实践。
二、授课风格
深入浅出、通俗易懂。用学员听得懂的方式，教会学员不懂的知识，就是专业。
幽默风趣、激情澎湃。让学员轻松快乐学习，像看一场精彩演讲来参加培训。
结构清晰、逻辑性强。重在揭示知识背后的逻辑推演，知其然更应知其所以然。
启发思考、引导参与。启发学员的自我思考和领悟，强化学员记忆和应用指导。
三、主讲课程
1、通用管理类：
《赋能时代的领导力提升》 《高绩效团队建设与管理》
《管理中如何有效沟通》 《企业文化浸润成长之路》
《问题分析与解决》 《职业化素养就是竞争力》
《中高层管理者的五项修炼》 《结构化思维》
《赋能管理者的修炼©》 《阳光心态》
《情绪与压力管理》 《时间管理》
《MTP-中层管理技能提升》 《新员工入职-从校园人到企业人》
《结构化思维与工作汇报》 《员工职业生涯规划》
《非人力资源经理的人力资源管理》 

• 打造地推铁军的四项修炼

   

  一、地推团队管理修炼-选对人、用好人、优胜劣汰1.思考：地推销售需要什么样的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推团队的必经之路（1）地推团队的不稳定性（2）什么样的人适合做地推（3）如何有效面试4.培训：学习和训练，从僵化到优化，提升团队集体战斗力（1）价值观培训：是团队战斗力的根本（2..

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• 中高层管理执行力提升

   

  课程大纲第一讲：商业人格-----执行的团队，内心的强大一、人格与商业为什么不行动？要看别人怎么做？为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？为什么不做结果，因为心中没有原则；为什么不责任，因为希望别人来承担，这就是商业人格的缺失，让我们执行不起来，让我们落后于优秀公司，没有独立的人格，没有内心的强大，就没有执行的基因。二、商业人格1、三..

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• 新时期中高层管理者管理理念与能力提升

   

  一、互联网的VUCA时代1.互联网是一个时代2.VUCA带来的挑战3.变革的推动力——已经呈现影响未来的技术和社会趋势互联网思维与共享经济思维不同行业的发展差异二、互联网时代呼唤领导力1. 人才环境的变化（xx后图谱）2. 人力资源的新冲击3. 新时代人力资源..

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• 卓越支行长的六项修炼

   

  第一讲：新常态环境中支行长的角色认知一、新常态下我国银行业转型的必然趋势1. 新常态下经济结构的转型2. 新常态下客户价值的转化3. 互联网+金融给网点发展带来的启示4. 网点发展的四个阶段案例分析：标准化的百佳网点案例分析：差异化的社区网点案例分析：个性化的高端网点5. 网点负责人在转型中的重要作用二、支行长的几..

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• 中高层人员管理能力提升训练

   

  第一部分、自我管理一、管理者的角色认知与定位î 从优秀到卓越：7个基本问题1. 谁是管理者？2. 我能贡献什么？3. 做了=执行了吗？4. 责任会跳来跳去吗？5. 我的客户是谁？6. 决策是否寻求意见一致？7. 执行力是制度的问题还是人的问题？î 从管理到领导：成为领导者，不只是管理者1..

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• 企业中高层的领袖智慧

   

  第一章企业中高层的定位智慧与目标智慧1、定位不缺位，补位不越位，定位决定吨位，吨位决定地位。2、企业中高层的定位误区：（1）充当“民意代表”（2）充当“同情者”第一节 企业中层对总裁是执行官要100%执行。1、速度在前，完美在后；--完美的商品在广告里2、信心第一，成败第二；..

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