内训课内训课
| 从心到行——医院服务意识与技能提升 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程背景 随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，社会公众对医院优质服务的要求越来越高。随着由生物到心理这一社会医学模式的发展，医患关系已成为现代医院管理工作中的一个重要课题，受到普遍重视。医患关系的好坏直接影响到医疗和护理质量，所.. |
| “推倒”部门墙，跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：邱明俊 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：为什么跨部门沟通的问题反复发生？为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？PMO可以解决跨部门沟通吗？部门间的交叉与重叠如何处理？---如何挖掘跨部门沟通问题的根源，如何提升跨部门沟通的能力？如何打破部门墙，克服.. |
| 绩效管理与员工沟通 |
| 主讲老师：钱庆涛 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：如何正确理解绩效管理第一节 探寻绩效管理成功之路1. 什么是绩效管理？2. 绩效管理的过程和目的案例分析：某国际知名企业绩效管理失败之痛3. 绩效管理在人力资源管理体系中地位？4. 绩效管理的常见问.. |
| 绩效考核的三种有效方式 |
| 主讲老师：田军 培训天数：7 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一．课程背景绩效考核是人力资源黄金三角的王牌，在企业中发挥着愈来愈关键的作用。绩效考核有哪些常用的方法？有哪些专业的考评工具？在几十种方法中，哪种方法最为科学、简捷、有效？怎样解决考核中的难点问题？未来的绩效考核格局是怎样的？课程给.. |
| 员工职业化素质-勤奋敬业,打造完美职业生涯 |
| 主讲老师：丁坚 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 认识你的工作和职业化 老板为什么是“老是板着脸”?? 员工没有责任心、执行力、规范化？ 警示：你每天在干什么？ 干活？&m.. |
| 全景销售 |
| 主讲老师：季锴源 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 我们的工作.集团客户（大客户）是基于企业的客户群体，尤其其客户群体、决策方式、采购方式、谈判策略以及风险防范方式等诸多方面的不同，而导致其销售技巧与传统销售技巧的迥异。所以了解集团客户销售，首先要重新界定我们的销售工作，其本.. |
| 工厂淘金--现代医药企业成本管理 |
| 主讲老师：陈鹏 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：企业成本的认识与展望◆控制成本 势在必行◆目前企业的成本现状分析◆企业成本的认识◆工厂成本管理与控制的重要性◆成本观念的更新和现代成本控制◆工厂成本管理与控制的关键点◆新型生产运作方式中的成本控制原.. |
| 中层团队管理执行力系统提升培训 |
| 主讲老师：林慧熙 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：开 训:强调训练的意义和目的、纪律导言、关于学习的效率及学习方法分析模块一：什么是团队?什么是执行力？ 1、企业团队执行力打造震撼视频案例分享2、团队执行力的根源和本质是什么？执行不力案例分析：某军转民企业管理层.. |
| 优秀销售人员心态激励 |
| 主讲老师：严红艳 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：销售技巧 |
| 课程简介：第一讲：销售心态的重要性1.心态决定销售的成与败2.好心态是成功销售的第一步3.销售成功的80％来自心态4.摒弃消极的心态，以积极的心态去做销售5.心态决定销售业绩第二讲：影响销售业绩的七大不良心态 .. |
| 供应商选择、评估与管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：交通物流 |
| 课程简介：授课方式案例研讨、关键启发、顾问讲解、提问互动、经验分享课程介绍 课程结合目前中国企业采购与供应商管理普遍存在的矛盾与问题，通过国际一些著名企业通用的供应商管理模式，导入适合中国企业的采购与供应商管理的相关思路，同时切入.. |
| 移动电子商务 |
| 主讲老师：武威 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：课程背景： 随着3G时代的到来，移动电子商务正成为目前增长最为快速的新兴领域之一。移动电子商务是一个高度复合型的领域，这使得很多相关领域的企业都有机会进入这个最有前景的行业。第一章：移动电子商务、移动互联网的发展、前景一、移.. |
| 企业战略管理：专业化与多元化战略选择 |
| 主讲老师：廖晓 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块 战略管理与规划一、战略概念1.1什么是战略1.2什么是战略管理1.3战略管理的“一个中心，两个基本点”1.4案例：安科生物、戴尔、金蝶、东软、Wipro、张无忌、姚明、曹操、TCL、.. |
| 8D手法之问题分析与解决 |
| 主讲老师：赵又德 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 项数 课程要点 .. |
| 中高层领导与管理能力实战训练 |
| 主讲老师：霍清臣 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言： “领导力”的内涵是什么？一、训练一：答案选择，分析判断领导最重要的工作内容是哪一项？二、训练二：案例分析，查找根源案例中的人物谁出了问题？三、训练三：深层思考、感悟哲理.. |
| 银行员工礼仪培训 |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：银行员工服务意识提升一、银行服务意识1、以客为尊的顾客服务2、客户满意的基本原则3、服务人员具备的特质4、银行服务意识的特性二、银行服务质量1、「服务」是什么？2、什么是「服务」？ .. |
| 教练技术基本 |
| 主讲老师：庞峰 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：实际的好处、收益可以看到找回自信而不是仅仅增强自信领导力得到教练型提升人际关系得到质的改善，增强团队凝聚力拥有无穷的创造力量和可能性走出婚姻和家庭关系的困扰突破思维局限，拥有很强的觉察能力清晰的看到自己的现状.. |
| 领导力开发系列之卓越领导力与九型人格 |
| 主讲老师： 培训天数：3 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天 卓越领导力与九型人格—理论篇、模拟篇一、卓越领导力与九型人格—理论篇1、团队作业布置：小组领导力展示2、领导和管理3、领导力的先天、后天论4、九型领导力的三大理论基.. |
| 生产计划与交期控制 |
| 主讲老师：周士量 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：第一讲 举足轻重的物料管理一、微利时代的来临二、企业现状“顺口溜”三、现代生产制造企业的混乱表现四、生产与物料管理做得差的现象五、了解物料管理的意义六、物料管理的目标（实现3个&ldquo.. |
| 精益管理在电力行业中的运用 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：【课程背景】 精益生产在国内的制造业中已有了一些运用，虽然还处在一个初期阶段，但毕竟是有了一定的基础与运用范围。在电力行业的运用基本上还是零，精益管理的指导思想是消除一切不增值的活动 【课程内容】 一、 精益管理理念 .. |
| 银行职员职业素养提升训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训提纲： 模块一：如何成为成功的银行人 1.认清角色 忠于银行 2.责任心VS能力，银行核心人才素质分析 3.任务与责任 4.室内互动练习 5.“服务外包思维”—&mda.. |
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