内训课内训课
| 企业经营风险管控之道 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：风险管理的概念和思路1、历史回顾：风险管理历程2、案例分享：四大案例（最早、最好、最高、最严）3、知识传递：1）风险知识：概念、因素、形式、危及原因2）风险管理：概念、理念、应对思路、管理思路4、风险分.. |
| 用领导力和执行力提升企业绩效实战特训 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：模块一： 领导力和执行力概念解析1、领导的种类（1）何谓领导（2）领导的类型（3）领导力的关联因素2、领导力的创新（1）领导力需要创新（2）向优质领导力挺进劣质领导力与一般领导力优质领导力优质领导.. |
| 绝对成交——大客户营销的制胜法宝 |
| 主讲老师：王继红 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：扮演4角色，绝对制胜大客户——变推销观念为营销思维问题引发：你有大客户吗？你在寻找、了解、准备、约见、拜访、商洽、成交、响应、服务、维护、巩固、提升大客户的过程中，遇到了哪些问题？一、正确界定大.. |
| 从精兵到干将——优秀员工特训营 |
| 主讲老师：薄子健 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言部分：危机时代已经来临第一部分： “ 心态篇 ”—— 《摆正心态干工作》【引子】：摆正心态干工作，好心态才有好前程一、关于 “ 病态职场 ” 的反思.. |
| 企业档案管理 |
| 主讲老师：张骊 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 档案管理实务小组讨论：企业档案管理存在哪些问题？档案管理的作用什么是档案 档案的概念档案的特点档案的形成和.. |
| 基于平衡计分卡BSC的绩效管理 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：视频导入—一、什么是平衡计分卡BSC1、平衡计分卡战略地图发展历程（1）业绩衡量工具——平衡计分卡 （2）战略管理基石——战略中心型组织 （3）可视化战.. |
| 系统思维与问题分析解决 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入： 报数游戏一、什么是系统思维 1.系统思维的定义（1）系统思维与对抗性思维（2）点状思维、线性思维与面性思维3、系统.. |
| 相识链接共创共识——团队融合体验式课程 |
| 主讲老师：周礼 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：【课程导入—破冰游戏】1.团体协作服务意识——按摩操2.播种、期待、修剪——三种角色通过两两交流，各自在团队内寻找三种角色，分别代表：播撒期望、收获期待、自我优化。.. |
| 企业公文写作基础与技能提升 4天版 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一天 公文基础知识巩固（一）公文基础知识1.企业公文案例分析（公文写作中的常见问题）2.公文的概念、类型、行文方向3.撰稿者的代言人身份4.撰写公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文审核工作基本.. |
| 计划管理和统筹安排 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是计划管理（一）什么是计划管理1、计划管理的概念2、PDCA循环工作法3、计划管理的种类案例练习：分组练习计划风景线（二）计划管理的三个阶段1、事前管理2、事中管理3、事后管理（三）计划编.. |
| 高端客户关系维护与服务技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：前言：1、高端客户维护的意义2、案例客户关系管理解读一、存量有价值客户的识别二、客户关系金字塔★ 金字塔关系维护方法 三、客户分配与管理四、客户分层维护（一）客户经理分层维护工作职责（二）客户经理.. |
| 政府客户关系深度营销管理与中国传统酒桌文化 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：政府客户深度营销管理一、营销深度与深度营销1、营销行为vs客户影响2、业务模型与营销特征3、营销的距离频率深度4、覆盖广度与营销深度5、深度营销的必要与可能6、深度营销与富不过三代效应二、深度营.. |
| 企业转型与服务品牌塑造 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：颠覆传统的新时代 势在必行的企业转型——新的拐点和转型期的明智选择：打造文化型服务型创新型和谐企业1、第三次思想解放的动力目标和判断是非的标准是什么？2、提高单位个人文化服务贡献度的六大意.. |
| PMC管理落地实训 与时俱进，助力企业把牢全价值流管理 |
| 主讲老师：韩文召 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：导引：课前分享与互动企业的运作模型分享第一讲 企业管理现状分析1．企业管理的六大问题2．企业利润的三大来源3．信息流、物流、工艺流三者关系4．生产系统协同模型分析第二讲.制造业生产计划的模式1．计划性生.. |
| 团队目标协作沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：艾博 培训天数：1 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：团队目标的理解企业三级组织的管理核心决策层：战略目标与方向管理层：项目目标与任务执行层：活动细节与执行团队的本质团队执行力的原则小组讨.. |
| 商务图表一课通 Excel商务图表设计与高级图表制作 |
| 主讲老师：贾蓓 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：【入门篇】商务图表的基础制作1、5分钟学会创建和修改图表2、默认图表不好看？简单美化商务范3、分析数据做决策，选择图表是关键 二、【提升篇】高级图表的设计思路1、信息太单一?更改类型打组合2、形式太单一？巧做辅助.. |
| 高效跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：任朝彦 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：跨部门协作的障碍与挑战一、以市场竞争力为导向的部门合作二、合作的目的、基础、及对管理的重要性三、管理的漏斗与“组织墙”四、部门协作与现实管理中主要的问题五、通用公司的“无.. |
| 有效授权与激励技巧 |
| 主讲老师：任朝彦 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：管理者高绩效驱动力与核心任务现场辩论：管理决定成败，对否？从企业经营的结果看管理的价值管理与管理者从员工到管理的核心任务转型管.. |
| 柳暗花明：情绪与压力管理 |
| 主讲老师：王晓慧 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：负面情绪？你永远“控制”不了一、为什么懂很多道理还是不能成为情商达人？1. 情绪机制2. 常见的3中错误处理情绪的方式工具：管理自己情绪和他人情绪的4个标准步骤案例：下属认为不公平？.. |
| 投诉处理艺术——投诉是一道题 |
| 主讲老师：孙燕 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：为什么要重视客户投诉处理一、客户不满的行为表现1. 不满行为的具体表现形式2. 消费者行为调查数据分析现场案例：1）不满意不投诉2）不满意投诉未得到解决3）不满意投诉得到解决，但时间太长4）不满意.. |
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