从精兵到干将——优秀员工特训营

【培训对象】
基层骨干员工、基层主管、中层管理者

【培训收益】
《从精兵到干将——优秀员工特训营》， 面向 “ 实战 ” ，追求 “ 实际 ” ，讲求 “ 实效 ”，调整全员心态，激活全员状态，塑造员工责任心，打造完美执行力，重新点燃您员工的生命激情和工作动力，用阳光心态传递正能量，彻底引爆员工们的潜能，让员工们深深地明白，什么才是优秀员工应具备的品质？什么是实干、什么是责任、什么是敬业、什么是认真、什么是执行、什么是感恩 …… 真正的让员工们把 “ 优秀 ” 变成一种习惯！ 解决 5 大病症 ◆ 抱怨病——凡事乐观阳光，而不是“抱怨牢骚” ◆ 避责病——凡事勇于担当，而不是“推卸责任” ◆ 借口病——凡事归因于内，而不是“寻找借口” ◆ 浮躁病——凡事脚踏实地，而不是“心浮气躁” ◆ 表面病——凡事做实做透，而不是“浮于表面” 做出 5 大改变 ： ◆ 主动：改“被动负责”为“主动负责” ◆ 敬业：改“疲于应付”为“操心敬业” ◆ 负责：改“逃避责任”为“承担责任” ◆ 感恩：改“理所当然”为“心怀感恩” ◆ 称职：改“一定努力”为“一定得力” 1. 课程会带领学员思考和学习如何选择合适的方法从而提升执行效益； 2. 课程会让学员将执行的理论与现实的体验结合在一起，从而更深刻地认识和理解执行； 3. 课程也以工作流程的顺序梳理执行道理，方便学员更容易对照切身的工作实际，从而真 正将课程知识落地。

引言部分：危机时代已经来临
第一部分： “ 心态篇 ”—— 《摆正心态干工作》
【引子】：摆正心态干工作，好心态才有好前程
一、关于 “ 病态职场 ” 的反思
1、每次遇到问题都找我们，他们干什么吃的？
2、工作太累了，目标太高了，压力太大了，工资才这么点
3、迟迟上班来，早早归家去，钱不少我的就行了
4、拿多少钱，做多少事，为公司干活，很正常嘛
5、没啥大不了，大不了“老子”明天不干了
二、摆正心态 “ 两项修炼 ”
1、摆正心态：左手做人，右手做事，本色做人，角色做事
2、心态调整：我是一切的根源，态度决定一切
3、透视现象：世界上到处都是有才华的穷人
4、职场忠告：“我是谁”不重要，“我做的事”最重要
5、两项修炼：做人——无愧于心；做事——无愧于“薪”
三、摆正心态，探源 “ 三大核心 ” 问题
1、探源 1——打工心态害了谁？
【自检】：你有打工心态吗？
2、探源 2——你的工资从哪里来？
【自检】：你凭什么拿高薪？
3、探源 3——究竟是谁在拖累团队？
【自检】：谁是团队的杀手？
四、干工作摆正 “ 五大心态 ”
1、主动心态：做事不主动，前途很被动
2、换位心态：换位思考，老板难当，站在老板的角度想问题
3、敬业心态：不敬业就失业，不爱岗就下岗
4、忠诚心态：跳槽不如卧槽，跳槽不如跳高
5、感恩心态：珍惜才能拥有，感恩开长地久
第二部分： “ 责任篇 ”—— 《责任胜于能力》
【引子】：让你扫地你干不干？
一、抛出话题： “ 责任，责任，还是责任 ”
1 、工作就是责任，责任决定成败
1）工作承载责任：选择了工作，就选择了责任
2）工作是种爱，有爱就有责任在
3）工作是你的生意，为企业工作就是为自己工作
2 、对工作负责，就是对自己负责
1）没有做不好的工作，只有不负责任的人
2）没有高度的责任心，再有能力也是空谈
3）“我的责任”是最高的工作标准
3 、勇于负责任，才能担重任
1）责任是推不掉的，责任到“我”为止
2）负责任是一个人“人品”的体现
3）你的“承担圈”和你的“成功圈”成正比
二、关于 “ 责任 ”
1、遇到问题就是别人的问题，你立刻原地踏步
2、公司找你来，就是为了解决问题，没有问题，你就失业
3、这是你的工作，你享受了荣誉和收入，也要承担相应的责任和委屈
三、责任重在落实，关键要看结果
1、责任不分大小，关键在于落实，没有落实，等于无效
2、把责任留给自己，把结果带给公司
3、“责任锁定”与“责任落实”的原则及方法
四、责任训练：现场操练
1、承担前提：对不起，我错了。（“人生五章”深层解读）
2、我负责，我成长，我成功
3、责任者五大作风：（从理念到动作）
【勇于负责、马上行动、绝对服从、没有借口、说到做到】
五、停止抱怨，选择承担
1、优秀员工：闭上抱怨的嘴，迈出感恩的腿
2、珍惜工作不抱怨，不带情绪来上班
3、停止抱怨，开启担当责任“心灵之旅”
第三部分： “ 团队篇 ”—— 《打造一流员工团队》
【引子】：你的企业是“团队”，还是“团伙”？
一、没有完美的个人，只有完美的团队
1、什么叫“团队”：人在一起叫聚会，心在一起叫团队
2、成功团队带给我们哪些启示
3、《西游记》团队成员可以开除谁
4、缺乏团队意识的群体 不过是一盘散沙
5、个人不可能完美，但团队可以完美
二、团队的 “ 三种特性 ” 具体解析
1 、主动性：
1）【关于“主动性”的反思】：问问自己，我为团队做了什么？
2）别人做事时，你是否主动参与？领导不在时，你是否自觉主动？
3）你的工作习惯是什么？主动发现问题？主动解决问题？
2 、思考性：
1）【关于“思考性”的反思】：团队发展的方案大部分是谁在思考？
2）开讨论会时大家是踊跃发言？是否思考性地提出建设性方案？
3）当你敲门时，你只带着问题，还带着解决方案了吗？
3 、合作性：
1）【关于“合作性”的反思】：你的团队精神体现在哪里？
2）团队合作的“拳头”和“木桶”理论
3）小成就靠个人，大成就靠团队，合作才能大作，携手才能共赢
三、如何打造一流的员工团队
【建议 1 】、一流员工团队是训练出来的：没有训练的员工是公司最大的成本
【建议 2 】、打造团队“三步曲”
（1）、建班子（2）、定战略（3）、带队伍
四、打造一流员工团队之 “ 建班子 ”
【引子】：政治路线确定之后，干部就是决定因素。
1 、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度
1）团队的命运由领导人决定，领导人由核心圈影响
2）核心圈不一样，团队发展速度肯定不一样
2 、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱
1）领导艺术：“一头老虎带领一群羊”PK“一头羊带一群老虎”
2）唐僧为什么当领导——无为而有为，无能而有能，无治而有治
3）对团队成员内心真诚——做人要厚道，管理要霸道
4）领导是灯塔、是榜样、是表率——以身作则，身先足以率人
5）胸怀、格局、气度修炼——做人做事千万别人桌子底下放风筝
五、打造一流员工团队之 “ 定战略 ”
1、“商解三国”之“定战略”
2、“短命的新可乐”案例解析：战略不对，努力白费
3、战略是成功的最主要的矛盾，是最重要的东西
六、打造一流员工团队之 “ 带队伍 ”
1、打造一流团队之 “ 执行力 ”
2、打造一流团队之 “ 沟通力 ”
3、打造一流团队之 “ 战斗力 ”
七、打造一流员工团队之 “ 沟通力 ”
1 、团队沟通技巧：
1）团队沟通“上对下”沟通技巧
2）团队沟通“下对上”沟通技巧
3）团队沟通“平行”沟通技巧
2 、人际沟通技巧：
1）问问题的技巧：问对问题赚大钱
2）聆听的技巧：“听”比“说”更重要
3）认同肯定的技巧：同频、同流、交流、交心
4）赞美的技巧：用放大镜看别人的优点
八、打造一流员工团队之 “ 战斗力 ”
1 、士气引爆 —— 士气比武器更重要
1）倡导“激情文化”：个个有激情，时时在状态
2）激情文化的“四个凡事”思想
2 、行动引爆 —— 行动才是硬道理
1）行动大于一切，行动，行动，再行动
2）说一千，道一万，两横一竖就是“干”
3 、激励引爆 —— 让全员 “ 跑起来 ”
1）职场忠告：不要“混日子”了
2）寻找动力：让自己跑起来
第四部分： “ 执行篇 ”—— 《执行必须到位》
【引子】：执行必须到位：到位不到位，相差 100 倍
一、企业执行 “ 三把标尺 ”
1 、 100% 沟通到位 ——“ 该说的要说到 ”
1）反思：——该说的，说了没
2）不要说废话，说太多废话的人迟早会成为“废人”
2 、 100% 实施到位 ——“ 说到的要做到 ”
1）反思：——说到的，做了没
2）“想”是问题，“做”才是真正的答案
3 、 100% 结果到位 ——“ 做到的要见到 ”
1）反思：——做到的，见到没
2）忙要忙到点子上，让每一个员工成为企业的盈利单位
二、谁来执行？谁是执行者？
1、公司上下全体执行，每一个人都是执行者
2、管理者尤其要带头执行：榜样的力量是无穷的
三、解放军给我们的执行启示
1、绝对服从，无条件执行，才是最完美的执行
2、解放军凭什么号令三军
3、解放军的“三大纪律，八项注意”
四、革除团队执行 “ 五大陋习 ”
1 、 “ 讲过了 ” 就 “ 盯 ” ：管理是盯出来的 ——“ 盯 ” 了没有？
1）第一次就做对，经济又实惠
2）“首战”就是“决战”
2 、 “ 我不会 ” 就 “ 练 ” ：能力是练出来的 ——“ 练 ” 了没有？
1）伟大是熬出来的，骨干是折腾出来的
2）千万别把运气当本事
3 、“ 不可能 ”就“ 逼 ”：潜力是逼出来的 ——“ 逼 ”了没有？
1）成功：差一点就失败了；失败：差一点就成功了
2）全力以赴：变“不可能”为“不，可能”
“ 没办法 ”就“ 想 ”：办法是想出来的 ——“ 想 了没有？
思想不滑坡，方法总比困难多
心法大于方法，心有所向，法有万种
“ 找借口 ”就“ 没有任何借口 ”：“ 找借口 ”了没有？
推卸责任是借口，解决问题是原因
习惯找借口，成功没入口
五、执行核心：执行必须到位
【引子】：执行不到位，不如不执行
1 、执行到位， “ 意识 ” 必须到位
1）服从意识：无条件执行，没有任何借口
2）速度意识：先开枪再瞄准，速度胜于完美
2 、执行到位， “ 细节 ” 必须到位
1）执行：从细节中来，到细节中去
2）工作无小事，细节决定成败
3 、执行要到位， “ 流程 ” 必须到位
1）可以越级关怀，不可以越级指挥
2）可以越级反映，不可以越级请示
4 、执行要到位， “ 检查 ” 必须到位
1）锁定责任，才能落实责任
2）信任不等于放任，授权不等于弃权
5 、执行要到位， “ 结果 ” 必须到位
1）讲功劳，讲结果，不是“做事”，而是“做成事”
2）请给我结果：为团队创造“结果”的具体方法及运用
六、执行落地：高效执行的 “ 七个不放过 ”
1、找不到问题的根源—— “ 不放过 ”
2、找不到问题的责任人—— “ 不放过 ”
3、找不到问题的解决方案—— “ 不放过 ”
4、解决方案落实不到位—— “ 不放过 ”
5、问题责任人没有受到教育—— “ 不放过 ”
6、没有长期的改进措施—— “ 不放过 ”
7、没有建立档案—— “ 不放过 ”
结语部分——只有变成狼，才有资格与狼共舞 

【讲师介绍】
中国中小商业企业协会人力资本分会委员；
克服团队协作的五项障碍（FDT）认证讲师；
中国体验式培训研究院（CETI）认证培训师；
山东大学、济南市人社局创业创新导师；
山东培训行业联谊会副会长&趵突泉项目负责人；
德州职业经理人协会常务咨询顾问；
2019全国培训师推优大赛总决赛季军；
【个人经历】
曾任集团公司营销大区经理&总裁助理、某医疗耗材集团人力资源副总；拥有20年人力资源管理实战经验，能够全面统筹企业人力资源/发展规划等各大模块。曾任多家企业管理咨询顾问，进行人力资源管理、组织能力提升方面的辅导，并帮助建立较为适应发展的人力资源体系，深受企业认可。
通过在企业中不断实践，融入员工职业素养与职业能力提升课程之中，结合交互式培训、4维体验设计等颠覆课堂，多种反转培训策略，多种学习工具，做到让学员们听得懂，学得会，做得到，带的走的效果。
【授课风格】
案例讲解教学，实战咨询分析
丰富的实战管理和培训经验，授课过程中大量的案例式教学和咨询式分析，对身边案例的解读与分析，让学员收获更多。
理论功底扎实，知识体系丰富
多年的团队管理和咨询经验，对制度建设、薪酬激励有独创体系。曾担任多家公司人力资源咨询顾问，培训机构常年顾问。
互动授课模式，活动穿插始终
拒绝单向的灌输式授课，线上线下结合、前卫的教学工具、促动学习技术等寓教于乐，通过故事、游戏、PK、体验等环节让整个教学活动丰富有趣。
课程逻辑缜密，PPT设计清晰
标准专业的课程教学设计，知识体系完善，逻辑缜密，在PPT设计中，让逻辑和知识点进行完美呈现。
【主讲课程】
人力资源系列:
《人力资源管理实操体系》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《人资资源之绩效管理》
《人资资源之薪酬管理》
《人力资源开发管理》
《人才梯队建设》
《劳动法律法规与用工纠纷》
《企业用工风险防范》
《激励方案设计开发》
《招聘面试技巧》
《人才培养》

职业素养系列:
《目标与计划管理》
《压力与情绪管理》
《高效沟通与激励》
《卓越管理的五项修炼》
《全时效立体职场沟通》
《高绩效员工七巧板》
《卓越团队执行力》
《职场正能量与职业能力提升》
《从精兵到干将-优秀员工特训营》
【部分授课记录】
2020年1月世纪家博《团队协作与沟通》
2020年1月农商银行（蚌埠）《雏鹰起航计划》培训班
2020年4月中国银行（蚌埠）人才盘点项目
2020年4月山东人力资源公共服务平台《打造卓越团队执行力》《绩效管理》
2020年5月360搜索《全时效立体职场沟通》（线上）
2020年5月-58同城《选育用留：如何招聘到优秀人才》《非人力资源经理的人力资源管理》（线上）
2020年7月华电集团蒲城电力《全时效立体职场沟通》《目标与计划管理》
2020年8月华电集团邯峰电力《全时效立体职场沟通》
2020年9月同矿集团漳泽电力《职业生涯发展与规划》
2020年9月-12月-58大讲堂潍坊站、保定站、泰安站、临沂站
《后疫情时代的招聘与配置》《未来人力资源发展的十大趋势》
2021年4-5月献县、吴桥、青县、农信系统整村授信项目辅导
2021年4月-6月邯郸、沧州农信审计中心内训师项目主导老师
2021年6月中通客车《培训体系搭建与内训师技能提升》
2021年5-10月聊城人社局《卓越管理的五项修炼》8期
2021年7月-10月邯郸、沧州农信审计中心内训师项目主导老师
2021年9月大唐贵州《人力资源管理体系》
2021年9月日照钢铁集团《全时效立体职场沟通》
2021年9-12月济南城建集团内训师辅导项目班主任、评审
2021年10月山大EDP中心民营企业管理能力提升班《人才选拔与梯队建设》
2021年10月山东德州《人力资源管理技能提升》公开课4期
2021年9-11月华电、华能、大唐电力系统班组长、中层管理能力提升8期
2021年11-12月华电潍坊、华电莱芜、内训师项目主导老师
2021年12月中泰集团青大管理提升班3期 

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