内训课内训课
| 电信服营厅服务提升培训提纲 |
| 主讲老师：徐志 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 服营厅服务特性与服务策略分析一、服务的概念与特性二、电信服务厅服务特性分析1.全业务运营与背景下营业厅服务特性2.卖场化改造背景下营业厅服务特性3.咨询项目调查：营业厅服务人员在服务中主要问题三、电信.. |
| 政府人员职业化提升——政务礼仪 |
| 主讲老师：徐靖茹 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：政务礼仪的内涵1、政务礼仪的核心内涵2、政务礼仪的原则3、公务员为什么要学习政务礼仪第二讲：公务员的专业形象塑造1、政府人员是政府的形象代言人2、如何抓住“魔鬼的7秒钟”？3、.. |
| 新晋人员管理知识与技能培训 |
| 主讲老师：王琛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、打开你的改变之门1、知识、欲望、技巧和习惯的关系2、习惯的建立3、成长的三个阶段4、技术型人才到管理者--角色转变的困难二、追求积极的心态1、你具备追求成功人生的积极心态吗2、能否适应时代的变革3、能.. |
| 管理沟通与执行力 |
| 主讲老师：李爱华 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：沟通有多重要？1.无法让所有人都喜欢上你，但可以做到减少别人讨厌你2.语言就是生产力，靠舌头打天下3.沟通是职业人很重要一门课，但凡社会有成就的人一定是谈吐不凡的人4.沟通的定义5.社交之间的沟通6.组.. |
| 策略性经销商开发 |
| 主讲老师：王同 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别： |
| 课程简介：引子：有什么样的客户，就有什么样的市场第一节、 开发经销商策略思维一、经销商不可回避、不可替代1. 如何正解“厂商共赢”？（等价的利益交换）2. 厂商之间，业务人的角色定位（利用客户的资源做厂家的.. |
| TWI一线主管管理技能训练 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：TWI的认识1、TWI产生的背景-产生于战火年代2、TWI的发展3、什么是TWI4、TWI的培训内容1）TWI-JR（工作关系）2）TWI-JI（工作教导）3）TWI-JM（工作改善）4）TWI-.. |
| 酒店员工服务礼仪培训 |
| 主讲老师：杨理 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：第一讲：优秀的员工需要具备的综合素质1、用心服务——假如我是顾客2、主动服务——要做的正是对方正在想的3、变通服务——工作标准是规范但顾客满意才是目标 .. |
| 应收账款管理 |
| 主讲老师：邢梁雁 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：章节一：案例引入1.1案例引入1.2企业经营循环的核心管理问题剖析1.3企业的盈利途径分析章节二、应收账款的本质2.1认识应收账款2.2.1何为应收账款2.2.2应收账款管理的目的2.2.3应收账款的成本.. |
| 结果为王——快消品社区网格化精准营销 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：第一章、我们为什么要做社区网格化一、快消品行业面临挑战？（一）乌卡（VUCA）时代下市场的显著特点是1、易变性（Volatility）2、不确定性（Uncertainty）3、复杂性（Complexity）4、模.. |
| 国内资产配置的机会与风险 |
| 主讲老师：刘赢 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章、关于资产配置1、什么是资产配置2、资产配置得目标3、资产配置意义4、风险偏好及决策因素第二章、国内资产配置的机会1.全球的视野看中国机会所在2.我国经济新常态下投资机会3.行业细分领域中的投资机会.. |
| 风险管理关注点的方法与技巧 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 风险来源与管理框架第一节 风险管理的概述一、操作风险的起源（一）商业银行操作风险提出的背景和原因（二）操作风险的相关案例1.巴林银行倒闭事件2.日本大和银行事件3.中国银行开平之.. |
| 价格谈判与账款与催收技巧 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 做好价格谈判的开端一、谈判前期开局定调的策略路线：1.第一开局破冰信任到位。2.第二探询摸底了解到位。3.第三价值传递吸引到位二、谈判中期磋商和交换的策略路线有三个基本环节：1.第一个叫讨价还价锁定利益.. |
| 能量二代精华班 |
| 主讲老师：韩鹤之 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一板块 第二板块如何激发二代内心伟大的梦想？ 如何体验责任的重要性？如何规避二代青春期的叛逆？ .. |
| 商务谈判技能提升 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：商务谈判概述一：谈判的要领1.什么是谈判2.人生无处不谈判3.商务谈判的价值4.商务谈判的7个步骤5.谈判中易犯的错误6.谈判的本质7.谈判的基本原则8.什么是双赢谈判，课堂互动：谈判的实.. |
| 客户心理学与沟通技巧 |
| 主讲老师：刘映吟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一篇章：揭开客户心理面纱一、互动小游戏导入根据受训企业特点和受训人员层次进行差异化定制二、客户心理的千姿百态1. 引入案例：《从生活小家常看沟通》2．互动：客户心理差异化讨论（老师引导，学员分组讨论）3. 客户.. |
| 商业地产全面招商与运营管理实战工作坊 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：1商业地产全面开发与运营关键节点1.1商业地产开发与运营全流程八个关键点节1.2商业地产定位1.2.1商业主题定位1.2.2商业客群定位1.2.3档次定位1.2.4品牌与商家定位1.3运营模式定位1.3... |
| 使众人行——高效激励12法则 |
| 主讲老师：郑雯宜 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：管理者高效激励新近期员工法则一、法则1：让员工知道公司的工作岗位要求 （目标激励）1、新进员工的内心需求——有盼头才有劲头2､ 天下从事者，不可以无法仪3､ .. |
| 杨大筠:开店必赢 |
| 主讲老师：杨大筠 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：课程大纲：1. 开店创业——你必须经历的心路历程2. 选择经营品牌——4个前提+ 3个关键3. 门店财务预算——必做的3个分析4. 门店选址全攻略&.. |
| 干一行 爱一行——卓越执行，赢在职场 |
| 主讲老师：秦银峰 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：游戏导入：缺失的图片1. 分析执行力存在的问题1）管理因素：目标不具体、标准不明确、流程不清晰、方法不可行、协同不一致2）个体因素：缺乏沟通、过于主观、流于形式……第一讲：什么是执行力寓言.. |
| 共享经济下战略落地实操课程（6H） |
| 主讲老师：刘进华 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：授课方式：理论与实践结合的工作坊方式上午：团队破冰，建组共享经济基础：概念，本质，模式共享经济在行业中的运用共享经济下智慧共享的重要方式：私董会－ 私董会的内核-U型理论 深度解析－ 教练技术之应用－ .. |
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