管理沟通与执行力

【培训对象】
大中型企业中高层管理者、中小企业董事长、总经理、总裁班学员等

【培训收益】
《管理沟通》是MBA课程里必修的主课，可见此课程在工商管理课程体系中的重要位置。管理者是权利的化身，作为一个管理者首先要懂得如何更有效的运用自己手中的权利，而不是只想着去“管”他，因为今天的员工靠“管”是管理不住的。所以我们在与员工接触时，如何主动帮忙解决难题，促使双方相互理解，了解人际沟通的风格与差异，掌握沟通的关键十字方针，建立有效沟通并掌握表达的流程，平时多运用高品质沟通的五个行为，减少冲突，改善内外部沟通方面存在的问题，促使组织实现更佳的业绩表现。

第一部分：沟通有多重要？
1.无法让所有人都喜欢上你，但可以做到减少别人讨厌你
2.语言就是生产力，靠舌头打天下
3.沟通是职业人很重要一门课，但凡社会有成就的人一定是谈吐不凡的人
4.沟通的定义
5.社交之间的沟通
6.组织内部的沟通
7.亲人之间的沟通
8.领导要“透过”他人完成任务
9.从单打独斗型转型抱团打天下
10.好马看腿，好汉看嘴

第二部分：领导力与管理沟通——“领导的法则”
1.领导要做好三人的工作：“说人话、干人事、懂人性”
2.人性需求理论如何洞察60后到90后下属的变化
3.领导表达力的二十字诀
4.习惯性地换位思考
5.关注对方的感受胜过事实
6.沟通中的三杯茶
7.高品质沟通的五个行为
8.领导者在员工执行力四个阶段的决策模式
9.领导讲话三入
10.领导讲话三有

第三部分：领导力与管理沟通法则之“道”篇——“实现有价值的结果”
1.企业发展必须回答的上下三板斧
2.重新审视客户的价值
3.客户价值沟通之FAB法则
4.沟通的田字格
5.AI时代新媒体的沟通方式
6.解读华为30的活法
7.提炼企业的使命
8.提炼企业的愿景
9.提炼企业的价值观
10.方向大致正确，组织充满活力

第四部分：领导力与管理沟通法则“执行”篇——“绩效不走样”
1.企业中的人与事的四层关系
2.上级对下级任务下达六步法
3.下级对上级确认指令三步曲
4.同级协同的田字格
5.华为18项腐败行为（敢于直面丑陋问题）
6.从人控到技控的法治
7.执行力的系统
8.执行的三个要素
9.执行力的五步操作流程
10.执行力是建立良好的习惯

第五部分：团队共赢篇——“让一个人优秀变成大家都优秀”
1.不是团队不行，是带团队的方法不行
2.绩效=潜力-干扰
3.“以奋斗者为本”代替“以人为本”
4.贝尔宾团队角色分析
5.萃取团队样本标杆
6.如何用SMART制定团队目标？
7.达成目标五步法
8.人岗人事搭配让下属笑着干活
9.团队领导四种行为风格
10.团队领导者的三个核心任务 

专家背景
中国人民大学培训学院、商学院、财政金融学院担任《领导法则与艺术》课程主讲教师
曾任中国人民大学培训学院培训发展部研究员。
兼任北京大学国际EMBA中心、人本管理中心、经济学院、清华大学继续教育学院等高校《高绩效组织领导力》特约客座教授
曾任国务院发展研究中心学习型组织专业委员会学术委员
中国教育发展战略学会行业教育协会专家
《组织学习实验室》辅导员
企业关键人才培养项目特聘专家
讲师背景
曾在美国斯坦福大学管理科学与工程系进修组织变革与领导力，曾任外资企业人力资源经理、培训经理。《学习创造未来》（中国电信学习型组织案例集，东方出版社2005）一书的主要评审顾问，著书《攻略:让营销队伍脱胎换骨》（企业管理出版社2012），出版光盘《透明时代领导的沟通艺术》（2014）。《领导法则与艺术》、《时间管理SHORT法则》课程原创开发者。深刻了解组织领导法则、建立组织中和谐人际关系、熟悉组织运营与学习力的打造，通晓组织培训体系的建设，始终坚持教学方法的设计与学习效果的应用是学习内容的灵魂。
具有幽默风趣、深入浅出、教练引导式的培训风格；持有观点新颖、论述精辟、学术前沿的逻辑思路；以及鱼渔兼授、神形俱备、实际操作的大量案例的授课方式，深受学员爱戴与赞赏，学员满意度均在95%以上。

主讲课程
《高绩效组织领导力》《领导法则与艺术》《践行“五到”行动力》《带出与商业模式相匹配的优质团队》《管理沟通策略》《政府基层干部的执行力》《打造卓越领导力与执行力》、《有效激励》、《行动学习与共好团队》、《打造高绩效团队》、《高效会议管理》、《时间管理SHORT法则》、《新任经理的胜任力》、《中层管理者责任感》、《构建影响力》、《目标管理与绩效》、《创新思维与管理》、《思维导图思维》、《学习型组织》、《改善心智模式》、《系统思考》、《提练共同愿景》、《如何让企业文化落地》等。 

• 地 产 铁 军 ——引爆房地产销售团队执行力及凝聚力成长特训营

   

  一、创建房地产团队1.热身2.介绍培训目的、形式和守则。3.树立团队目标4.组建团队1)房地产人员为什么要设定目标2)目标对人生及事业的影响3)目标的游戏 4)制定销售目标的SMART原则 5)如何分段实现大目标6)游戏目标与障碍5.教练视频二、房地产团队关键信念培植1.打破固有信念，改变只在一..

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• 中高层管理执行力提升

   

  课程大纲第一讲：商业人格-----执行的团队，内心的强大一、人格与商业为什么不行动？要看别人怎么做？为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？为什么不做结果，因为心中没有原则；为什么不责任，因为希望别人来承担，这就是商业人格的缺失，让我们执行不起来，让我们落后于优秀公司，没有独立的人格，没有内心的强大，就没有执行的基因。二、商业人格1、三..

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• 建筑企业高效能执行力

   

  【课程说明】对于建筑企业来说，没有执行力，交期、品质、成本等就无法保障 就很难拥有强大的竞争力，这是不争的事实。然而，很多建筑企业存在执行不力的痛点。那么，怎样铸造强大的执行力，实现交期、品质、成本的理想之巅呢？另外，不少企业上过执行力方面的课程，但由于不系统，不能落地，往往停留在思维理念的层面，缺乏实效。显然，企业需要能解决问题的、有实..

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• 华为执行力

   

  一，执行力低下的原因（0.5小时）态度技能组织二，提升执行力（1小时）1.责任结果导向的文化2.对结果负责的态度，把信送给加西亚3.干部四力之执行力三，正确的目标和途径（1小时）1.做正确的事，对准战略目标2.过程控制3.改进流程，提升效率四，互动（0.5小时）..

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• 7R执行力体系建设

   

   课程说明：没有执行力就没有竞争力，这是一个不争的事实，但问题是，怎样铸造强大的团队执行力，实现理想之巅，截至今日，依然是困扰企业的“痛点”问题。很多执行力的培训课程，要么不够系统，要么不能落地，还停留在思维意识的层面。蒋小华老师经过10多年的沉淀、积累，并不断打磨，推出《7R执行力体系》课程，这套课程..

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• 班组长执行力提升

   

  课程纲要：第一章 解读执行力问题1.何谓真正的执行 2.执行力为什么很重要 3.全员执行的三把标尺；4.谁来执行 谁是执行者 第二章 执行力低下的六个原因分析1.心态消极——缺乏目标；2.标准低下——缺乏激情；3.意志不坚——缺乏毅力；4.拖延..

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