内训课内训课
| 如何建设并深入落地企业文化 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 什么是企业文化四阶段，理解企业文化起源四句话，透析企业文化本质三问题，诠释企业文化核心三内容，揭示企业文化核心企业使命&#.. |
| 引导技术与演讲技巧 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一天 课程大纲及内容安排09:00 ■课程互动开场：破冰及初步体验 Ice Breaking▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。09:10~12:00.. |
| 年度目标的执行与激励 |
| 主讲老师：娄萌 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一单元： 关于课程学习的一些基本共识1、关于成年人学习的共识2、关于管理的共识：管理就是激发人性中的善意。（彼得德鲁克。）3、管理的哲学：明道、取势、优术。第二单元、年度目标制定与分解的方法与工具1、目标管理与绩效.. |
| 通信企业法治建设与法律风险防控 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、强化通信企业经营管理与法律风险防控相结合（一）法律风险防控与重要规章制度制定、重大决策紧密结合（二）法律风险防控与业务发展深度融合（三）法律风险防控与合同管理有机组合（四）法律风险防控与案件管理相辅相成二、重视通.. |
| 高效复盘：从经验中学习与成长 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么需要复盘？1、复盘的定义与重要性什么是复盘复盘的目的和价值联想的复盘经验2、复盘的类型与应用场景个人复盘与团队复盘项目.. |
| 互联网与管理提升 |
| 主讲老师：熊友君 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：未来已来，一场席卷全球的颠覆性商业革命背后的故事1.人工智能大数据习卷全球，颠覆认知？未来生活场景背后的消费升级： ...... 案例：阿尔法狗在围棋上打败人类后未来的图谋第二部分：人.. |
| 服务热线投诉处理应答技巧与压力管理 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言、对投诉工作的正确认知一、为什么要让客户满意1、我们的工资由谁付？2、什么是企业生存的根本？3、客服代表接听电话传递的是个人品质4、在产品同质化的今天，我们靠什么赢得市场？获取利润？5、客户满意好处与客户不满.. |
| 消费者行为学与营销策略 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：前言case1：求婚的遭遇case2：神奇的勺子case3：莉莉的新衣第二部分：消费行为学基本原理与概念1、 行为学总体模型2、 心理行为分析工具图练习：…3、 行为研究的目的与内.. |
| 跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：由一则故事说起一、什么是跨部门沟通1、什么是跨部门沟通2、我们为什么要学习跨部门沟通—部门墙的存在（1）用心理解最重要的一个字“跨”（2）跨部门沟通原则—&mda.. |
| 学会理解，懂得包容 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：小故事——生活不能没有理解与包容一、人们之间需要理解1、每一个人都是独特的个体,有着各种各样的差异.（1）什么是理解（2）人与人之间差异的影响因素（3）换位思考，说起来容易做起来难2.. |
| 跨部门沟通与高效会议 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：由一则数据说起一、什么是跨部门沟通1、什么是跨部门沟通2、跨部门沟通的重要性3、我们为什么要学习跨部门沟通—部门墙的存在（1）用心理解最重要的一个字“跨”（2）跨部门沟通.. |
| 班组长基础素养与能力提升 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：管理技能篇 一、组织管理与目标导向1、何谓组织管理，如何理解高绩效2、企业战略地图与战略性目标导向3、目的、目标、计.. |
| 社群营销赋能：如何玩转社群营销训战 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、如何玩转社群营销专题赋能培训一、互联网下半场新零售及实体店OAO发展趋势1、揭秘新零售和互联网下半场的特征表现和应对2、新零售需要情感标签社区商务OAO社群来链接客户增加体验3、实体店微信营销的玩法及要点二、.. |
| 系统思维 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、 认识系统和系统思维讨论：西方人的“还原论”和中国人的“整体论”，孰优孰劣？ 系统的要素和特点 “见树”更要&ldq.. |
| 管理者的情商开发与格局突破 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、 结果导向的管理者 错误的管理意识 工作三问加一问 摆脱“彼得法则” 管理者的“华丽转身”讨论：管理.. |
| 营销体系的利剑——产品对接会产品推介会系统打造 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、产品推介会的概念及意义1、产品推介会的概念2、产品推介会的意义3、产品推介会的核心目的三、产品推介会的目标1、为什么要制定目标2、制定目标的意义是什么？3、如何确认自我的销售目标四、产品推介会的准备工.. |
| 新创企业的管理 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、攻-新创企业的起点1、经营的本质与核心2、理解价值与确定价值3、寻找价值区域4、坚守“客户中心”5、基本战略与价值创造方式选择6、新创企业失败的原因分析二、攻-新创企业的产品运营 .. |
| 高绩效团队管理与过偶同技巧提升 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、高绩效团队认知与建设（一）、成功团队的特征1、选择合适的成员，最大限度地表现每个队员的业绩；2、有明确的分工和责任；3、队员的在强项上得到发挥，在弱项上得到支持；4、共同的目标；5、致力于内部交流的有效性 &.. |
| 职业化培训-员工职业化塑造特训课程大纲 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：职业化培训-员工职业化塑造特训课程内容介绍：一、解决现代员工五大行为模式不愿意承担责任：推卸责任、踢皮球找理由、找借口：不会主动想办法解决问题执行不力：喜欢拖延，不安标准和要求做事、执行不到位消极负面：指责、抱怨、传.. |
| 做一个思维敏捷的优秀管理者 |
| 主讲老师：魏巍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天（一）互相了解阶段1.BINGO游戏成人学习的特点： 解决“与我何干”的问题；同时提出问题，我们是否做到了以终为始；（二）汇报之金字塔原理1、学习金字塔的建构方法；2、学习金字塔的应.. |
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