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- 社群运营
- 银行营销创新——批量获客、精准营销
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业务经理、渠道管理者、渠道客户、终端销售人员、中基层管理者
【培训收益】
1、学习趋势：新零售OAO的本质是什么如何适应新零售 2、积累粉丝：实体店用微信社群做O2O2O和进店用户建立链接 3、积累粉丝：讲解单店如何做朋友圈短视频组织级活动社群 4、开展活动：讨论各种内容制作和活动策划及策划一次爆破活动执行
第一讲、如何玩转社群营销专题赋能培训
一、互联网下半场新零售及实体店OAO发展趋势
1、揭秘新零售和互联网下半场的特征表现和应对
2、新零售需要情感标签社区商务OAO社群来链接客户增加体验
3、实体店微信营销的玩法及要点
二、活动策划积累粉丝：实体店利用优惠礼品自媒体裂变等手段积累粉丝
1、实体店粉丝积累是选择朋友圈、微信群或者公众账户
2、实体店朋友圈的装修定位及自己建微信群和别人的微信群定位
3、如何通过购买优惠活动等办法让已经购买的客户进入朋友圈
三、运营社群
1、自己运营社群定位分类（强关系社群和弱关系社群）及生命周期
2、自己运营的强关系微信社群的定位粉丝来源、建立和维护
3、微信社群定位运营的要点
四、个人微信品牌建立及互动销售
1、单店的朋友圈和营业员自己的朋友圈区别定位及IP建立
2、个人定义微信个人品牌的要素
五、社群及短视频IP打造和内容营销传播
1、微信社群内容营销的规划定位和公众账户形象及IP打造
2、如何借助营销工具（活动，买粉，诱导）让您的公号日增上万的粉丝
3、如何定位自己的抖音快手等短视频平台的IP和内容规划设计制作分类
4、常用的互联网工具（wetool，生日管家，群接龙）
六、社区OAO活动及异业联盟执行
1、社区居民的需求和OAO活动的方式及实体店可能进入的场景
2、什么是异业联盟及做异业联盟需要的条件和执行
第二讲：微信获客法——打造微信个人品牌、九招获客促展业
1、 优化名片：打造专业的微信个人品牌形象
2、 九招获客：九大微信获客实操技巧
3、 备注标签：及时备注客户标签，建立客户微档案
第三讲：点对点互动——在线互动的原则、情景、要点与禁忌
1、 数据分析：业务精英常用沟通方式VS客户期望的沟通方式
2、 点对点微信互动的本质、优劣势
3、 2个原则：线上线下相结合+以客户为出发点
4、 8个场景：各场景的应用规范、步骤、技巧与工具
5、 10个要点：与客户微信互动时的基础要求和微信使用技巧
6、 6个禁忌：业务精英与客户微信互动应规避的6个错误
第四讲：微信群运营——潜在客户维系的社群规划、运营管理
1、 现场微问卷调查：盘点自己的微信群，找规律
2、 微信社群运营的基本认知
1）简述社群、社群营销；微信群运营与群质量分析四维度
2）社群的分类与客户的适用性分析
3、 业务精英“建”微信群——客户分析搭建群结构
1）自身建群与客户加群的目的、策略，明确群结构
案例：不同类型客户的建群规划
2）微信建群流程、设置与使用技巧
4、 业务精英“管”微信群——活动策划提高客户黏性
1）微信群九大运营攻略
2）群公告、群规与日常管理技巧
第五讲：玩转朋友圈——产品批量推广、与客互动与深度分析
1、 朋友圈营销案例与数据分析
1）朋友圈营销带来的价值
2）销售精英的“朋友圈”
3）朋友圈数据分析：客户关注什么、什么文案更吸引客户
2、 业务精英应该如何发朋友圈
1）业务精英在朋友圈应发的内容：个人相关、企业相关、客户相关
2）自编“图文类”朋友圈文案的原则、内容、方法、要点与案例
3）“转发类”朋友圈内容的操作、时间、要求与技巧
2、 在朋友圈与客户互动的方法与技巧
1）点赞的方向与时机
2）评论的技术与艺术
3、 查看客户的朋友圈，深度分析客户的未知信息
1）案例分析：微信广告精准投放带来的启示
2）案例分析：分析某客户的100条朋友圈，建立立体的客户视图
3）“看文识客户”：分析素材、分析内容与分析结果运用
国内最优秀的营销管理实战落地专家，资深企业教练、企业管理顾问，营销团队建设管理专家。
长期助力于企业管理与经营实战落地研究，授课十余年时间，受到一致好评与企业认可。
激励大师，帮助数百家企业员工自我激励与价值实现，被誉为最可信赖的中国销售培训的思想家和哲学家。
背景介绍
中国管理科学研究院学术委员会智库专家
美国国际ACI认证讲师
（CIPL）美国认证协会注册国际职业培训师
教练式高尔夫®课程体系认证讲师
2009年被聚成咨询集团授予“华北首席内训讲师”
2013年被中国企业教育百强大会评为“专业十佳培训师”
多家管理咨询机构签约讲师、多家大型企业管理顾问
实战营销策划专家、品牌营销策划专家
经历介绍
楚易老师从一线业务做起，直至担任企业营销管理负责人，丰富的销售与管理经历为他从事销售培训咨询工作奠定了扎实的基础。在和君咨询、迪智成咨询等多家咨询机构指导落地多家企业咨询案例，累积了丰富的培训和咨询经验。
楚易老师具有多年的实践经验和培训经验，先后数百次深入各类企业调研，探索营销管理理论与市场经营的方法，探索提升业绩的方法。
客户见证：
楚易老师的培训课程设置的非常合理，也比较全面，能解决员工工作中的大多数问题，受益匪浅。
----完达山乳业 培训经理 赵女士
楚易老师的授课非常精彩，互动效果很好，希望能继续跟楚易老师合作。
---老板电器 总经理 丁总
很多时候我们知道该做些什么，但是不知道为什么这样做，更没有系统学习过，楚易老师的授课让我受益匪浅，力争下个季度再夺销售冠军。
---牛栏山 销售处长 杨先生
楚易老师的课程让我们在学习时充满了快乐的感觉，团队也更融洽和团结了。
---稻香村 总经理 李总
通过楚易老师的系统的培训，销售业绩有了明显提升，感谢楚易老师。
---飞利浦 陕西大区总经理 王总
这一期的培训效果非常好，学员们都很愿意参加楚易老师的培训课程，觉得非常受用，对工作很有帮助。
---金桥国际 培训经理 尚小姐
营销管理体系品牌课程（部分）
《企业全面运营管理沙盘模拟课程》
《高绩效团队建设管理与群体决策沙盘模拟课程》
《高绩效沟通与合作沙盘模拟演练课程》
《跨部门沟通合作沙盘模拟演练课程》
《经营决策与执行沙盘模拟演练课程》。
《战略规划与执行沙盘模拟演练课程》
《理性经营与决策沙盘模拟培训课程》
《系统运营与优化沙盘模拟培训课程》
《战略营销与管理沙盘模拟培训课程》
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【课程大纲】第一部、黄金4C营销法则助力社群营销.互联网+第一式：用户思维【Consumer+陌陌体验至上案例】法则1：粉丝兜售参与感.互联网+第二式：便利思维【Convenience+运营商0元购机享收益】法则2：精益创业，快速迭代.互联网+第三式：成本思维【Cost+滴滴低投入大产出案例】法则3：坚持到质变的“..
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第一讲：如何让用户帮你推广1. 互联网人群的特征2. 使用数据绘制客户肖像3. 研读用户的心理诉求1) 用户为什么爱吐槽?2) 用户为什么转发?3) 用户谁不想逆袭!4) 内心的呐喊“求交往!”4. 粉丝经济理论5. 粉丝行为特征分析1) 喜欢你，没道理2) 归属感@存在感2) 付出..
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一、微信群的运营方法1、如何做好微信公开课u微信群的用户运营u微信群的三大杀手2、社群的活动运营u活动目的u活动主题u活动规则u活动话题u活动奖品u活动预算u活动时间u活动注意事项u活动传播u活动的数据跟踪二、社群粉丝的运营1、IP的价值2、社群的品牌定位3、社群的品牌扩散A、粉..
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1.微信群的运营方法A、如何做好微信公开课 u微信群的用户运营u微信群的三大杀手B、 微信的活动运营u活动目的u活动主题u活动规则u活动话题u活动奖品u活动预算u活动时间u活动注意事项u活动传播u活动的数据跟踪2.社群的品牌运营A、IP的价值B、社群的品牌定位C、社群的品牌扩散D..
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银行营销创新——批量获客、精准营销 ——从社区营销到社群营销
第一讲：传统银行营销三大挑战挑战一、顾客办业务索要赠品已经成为常态1. 为何各家银行在积分换礼？2. 积分换礼带来的营销问题分析3. 传统礼品在跟竞争对手比成本4. 成本越来越高，满意度越来越低应对策略1：1）从比价格到比价值2）从比功能属性到比客户情怀3）从金融属性到非金融属性挑战二、老年客户、低端客户占据了网点..
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