引导技术与演讲技巧

【培训对象】
■我们希望你的角色是企业人力资源管理人员、公司内部培训师、部门培训师、部门管理人员、或有志成为培训师的人员，角色驱动和兴趣驱动是效果的最好保障。 ■工作经验在3年以上——对企业运作的体验是成长为专业引导师的必要条件； ■有过5次以上的授课经验——对过往经验的总结是你成长的基点。 ■对内部引导师的价值与意义有一定的了解，同时，参与本次培训是兴趣驱动或职业驱动。

【培训收益】
我们设计的《引导技术与演讲技巧》课程将让您习得术，懂得法，悟得道，真正的走上培训师从业余到职业的蜕变之路。

第一天 课程大纲及内容安排
09:00 ■课程互动开场：破冰及初步体验 Ice Breaking
▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。

09:10
~
12:00 ◆引导活动一：对对碰引导（Face to Face）
▲引导是实践性极强的技能，需要实际的体验与练习才能把所学与实践接轨，融合成为子成分技能，才能轻松应对实战中可能出现的各种状况。在引导中学引导是必由之路。
■基于引导活动拆解方法：
• 引导技术如何促进有效学习的发生？
• 【技术与方法】有效引导活动设计的五大原则
• 学习的两个的过程（knud illeris）：一个是个体与其所处环境的互动过程，一个是内部心智获得与加工的过程。
◆引导活动二：圈式活动（The Circle Game）
■基于圈式引导活动拆解圈式引导技术：
• 用圈式引导促进培训效果“有效反刍”
•圈式引导的设计方法：简单引导与复杂引导的设计
•圈式引导的设计注意事项
•圈式引导方法的背后：团队思维的“橄榄”模型
•术中悟道：用简单的引导叠加出复杂的引导
•如何促使成员更好更多地参与
•沉默成员的引导方法
•如何促进成员在团体中更深层次的自我探索
12:00 ~ 午餐、午休

14:00
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17:30

 

 

14:00
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17:30 ■引导者的角色定位与状态位
▲引导的过程中很多看似执行环节的问题，其根源可以追溯到角色认知上。引导师的身份决定了引导师的“宜”与“忌”，决定了引导师自己的能量运用方式和应该保持的状态。
•引导师的职责定位&引导师的“宜”与“忌”
•引导师的意识与状态位&引导师的注意力焦点
•引导师促成行动的技巧 •引导者的三大关键技能
1、保持中立；2、提问的能力；3、聆听的能力.
■引导中的控场技巧
▲ 引导技巧的本质是引导能量和学员的注意力，控场是维持和管理学习团队的能量状态。控场的目的是让学员身心处在轻松、活跃、不设防的状态下进行高效率学习，在这种状态下，学员的大脑才能富有成效地工作，引导才能顺畅进行。引导师的任务就是把团队氛围始终维持在适度轻松而又比较聚焦的合理区间内。
•引导学员能量状态觉察与调控
•【共创&练习】调动氛围的办法
•引导过程洞察学员思维状态的技巧 •引导过程调频的技巧
•意外干预技巧 •激发高级思维活动的技巧
•如何设计有效引发思考的问题？
•引导工具与练习：四种类型提问方式
•人的自然思考认知过程
•引导工具与练习：3153团队讨论法
•发散思考工具：开放空间&世界咖啡
•收敛思考工具：投票点&二维矩阵决策&同类整理
17:30 ~ •晚餐、休息

第二天 课程大纲及内容安排
09:00 ■动力活动：唤醒与回顾
▲说明：用充满活力的活动来帮助大家进入学习状态并回顾第一天课程，进入今天的课程的学习中。

09:10
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12:00 ■促进团队进行有效对话与讨论的技巧
•团队共识技术：团队共创法 • 视觉化整个过程
•对共识的理解 •焦点问题的设定 •引导会议的开场
•引导工具与练习：团队共创法
1、激发团队贡献想法；2、融合并形成集体创意；
3、促进团队达成共识；4、制定可操作的解决方案；
•案例引导策略&能量集市
•共创策略&微行动学习式的团队引导
•对话策略&漫游挂图
•及时建构策略&啊哈时刻
12:00 ~ 午餐、午休

14:00
~
17:30
■演讲技巧与结构化表达
▲认知神经科学已探明，不同的语言刺激会激活不同的大脑神经网络，这就意味着演讲者要同时满足大脑神经网络的多个区域对不同刺激诉求，才能牢牢地抓住听众的注意力。例如，大多数学生上数学课会感到“没意思、很枯燥”，为什么？这就是因为数学课大部分只是涉及到数理逻辑，只能刺激到负责逻辑的大脑的左前额叶，而其他大部分的脑区没有涉及到，所以没有涉及到的区域活跃度就下降了，活跃度下降的结果就是让学生越来越感觉数学课“没意思、很枯燥”。演讲者讲的好的标准是其语言的丰富性，丰富性的语言能交替刺激道到学生不同的大脑神经网络。
•如何有张力的表达 •【翻转课堂】多种教学情形的应对
•语言的关键：不是老师讲了什么，而是学员大脑里发生了什么
•演讲的四种关键语言元素：故事、案例、金句、问答
•如何讲好一个故事&选用什么案例&问答的应对方法
•【工具】演讲者/培训师/讲师语言的“三翻四抖”手法
•【案例】借助情境的整合式讲授策略
•四种结构化表达/讲授的方法
•【工具】基于认知心理学的语言表达SOI模式
17:30 •课程大总结；结束
注：课程内容可能会以当天课程的实际实施进度而进行调整。
 

Ø  知名教学技术专家，教学罗盘©理论创立者

Ø  曾任人众人教育集团课程研发总经理

Ø  曾任寓学于乐教育研发院院长

Ø  曾服务汾酒集团商学院、中国电信天翼互联网学院、

Ø  北京大学、长江商学院等知名高校 特聘讲师

Ø  出版专著《教学罗盘：基于建构主义的整合教学模式》；

【个人简介】

■在任课程研发总经理期间，自主研发40余门课程，培养了集团100位培训师。

■06年至今，15年来授课超过2500天，在教学设计、课程开发、讲师（培训师）培养、行动学习等方面拥有丰富实践经验。

■多年来系统深入地研究建构主义、体验学习、自然学习法、意义学习SOI、五星教学等教学模式，十多年来阅读量超过1000本著作。他深入研究和实践教学理论及技术，将建构主义与教学实践相结合，推动中国教学技术的科学化发展——让老师教得好，让学生愿意学，开创性提出“教学罗盘”教学模式，致力于大面积提升老师教学质量与学生学习效率。

【主讲课程】

教学罗盘系列课程：

《教学罗盘©—基于建构主义的整合教学模式》

《TTT企业培训师培训课程》、《课程呈现技巧》

《精品课程设计与开发》、《互动式教学》、《领导者任老师》、《将行动学习融入工作》

《问题分析与解决》、《绩效导向的教练技术》、《复盘》、《组织经验萃取》

【学员评价】

回归本质，重新定义，打通道术。王老师结合自己丰富的培训经验，结合世界级大咖的理论研究成果，给出了很多“易操作、见效快”的技能。

——销售罗盘导师，《训战结合打造大客户销售铁军》作者 鲁冰山

王老师根据自己多年、多维度的实践和经验积累，加上长年的理论研究学习，形成了一套自己的、有理有据、有图有真相的教学操作系统，会让许多身在此山中的人豁然开朗，也会让许多刚刚入行的小白拿到可实施的工具。

——汇丰行地产投资机构·人力资源管理中心总经理 马波

相信王老师的课程会给到教育培训从业者不一样的思考和启发，减少摸索时间，让您快速成为教学专家。——讲师训练与课程研发专家 周锦弘

王老师的教学罗盘模式简单、高效，能够有效地指导读者更好地设计和实施教学过程，提高培训的课堂效果，有效地实现教学的3E性能（Effective、Efficient、Engaging）。

——瑞斯康达科技发展股份有限公司·人力资源部副经理 张校民



王志涛老师时常带领学员从脑科学的深度来分析问题，让人不时会有一种醍醐灌顶般酣畅淋漓的感觉。不得不说，这种模式就是课堂上的截拳道，每一位读懂她的教学者都将驶入名师的快车道。

——PICC河北省分公司客户服务部副总经理 董国红



学习不难，能用为难，能用不难，用好为难。王志涛老师提出了“教学罗盘”的实用模型，在每个环节给出了很多实用的案例。这将极大程度降低学习者的学习难度、提升学习者的工作效率！

——湖南培训师联盟副会长 李常菊

王老师的课值得每一位在企业大学或TD岗位上摸索实践的同学仔细阅读，一定会为你在企业中落地培训与业务结合的有效性推进上加速其发展进程。

——美菜网·云杉大学校长 刘刚
 

• 引导技术--领导者最重要的专业能力

   

  〔第一天〕一、引导学---新的领导力1.过去的领导与管理方式之界限2.思考：以组织之力解决问题的方式为何变得僵化？3.解决之道：从「个人」转变为「串联」4.引导学--促发参与式合作的技术5.新型领导者-建立支持型领导模式6.引导带给团队的三大效益提高学习速度让团队发挥综效᠊..

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• 团队群策群力引导技术

   

  （第一天）一、团队引导者的角色与作用1.引导和引导者2.为什么引导力也是一种领导力？3.团队领导的威力与影响力4.引导者主要典型的工作任务5.引导者需要的核心技能6.引导者的中心信念与坚持立场7.引导者的角色外部引导者团队领导引导者其他角色8.团队引导的作用 ..

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