内训课内训课
| 幸福职场哲学：阳光心态与高情商沟通 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：树立阳光心态，做积极向上的职场人一、心态决定命运二、职场人的六种阳光心态1、老板心态——自动自发2、负责心态——敢于承担 3、服务心态&mdas.. |
| 新时代党务工作 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：三会一课的规范化1、坚持三会一课的意义 “三会一课”是党的组织生活的重要制度 “三会一课”制度是十八大党章的明确规定 坚持“三会一课”.. |
| 变诉为金——投诉处理技巧与舆情风险管理 |
| 主讲老师：崔海芳 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：投诉认识与预警一、投诉的定义与认识1. 什么是投诉2. 客户投诉分析3. 投诉处理的意义4. 如何看待投诉5. 投诉预防与处理口诀第三讲：投诉处理流程与技巧一、投诉处理的基本原则原则一：先处理.. |
| 施工项目质量和安全管控专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一节：建设项目管理概述一、建设项目管理的基本要求二、建设项目的特点三、建设项目管理的关键环节分析第二节：建设工程施工质量控制一、施工质量管理与施工质量控制1、施工质量的基本要求2、影响施工质量的主要因素.. |
| 从心开始，我的安全我做主 ——安全心理辅导课程大纲 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：案例导入：某化工厂乙炔泄漏爆炸事故第一部分：安全心理学基本知识一、安全学概述1、与安全有关的概念2、安全生产3、安全学二、心理学概述1、心理学的概念2、人的心理现象（1）心理过程（2）个性心理.. |
| 六型班组建设与管理实务 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、狠抓“六型”班组建设，筑牢班组管理基石1、创建“六型”班组，做好准备是关键2、“六型”班组创建的内容和目标3、现代企业创建“六型&rdq.. |
| 供电企业降损增效管理实务 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、供电企业降损增效工作的重要意义1、客观要求2、主观要求二、造成线损过高的原因分析1、变电站方面带来的线损问题分析2、传统供电配备的变压器问题分析三、供电企业降损增效的技术措施分析1、增加智能电力设备的普及.. |
| 成功—从优秀员工做起 |
| 主讲老师：郭建华 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导论：新常态下的新思维一、团队基业长青的基因——时刻具有危机感1. 危机感：全员自动自发时刻保持积极的工作状态。2. 成功的方向，方式和方法是什么？二、优秀员工的特征——持.. |
| 全面质量管理(TQM)实战特训 |
| 主讲老师：姜明忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：TQM管理（以质量为核心）一、质量的解析1. 中国企业面临的质量问题2. 丰田的质量是如何管控的二、质量的主体——质量标准1. 产品（服务）的质量2. 工作的质量3. 设计的质.. |
| 8D手法之品质问题分析与解决实战训练 |
| 主讲老师：姜明忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：项数 课程要点 具体内容1 前言 1.8D的定义与8D使用的重要性2.8D使用流程图3.8D的本质4.案例：汽车故障分析5.8D实施所需要的精神2 D0：紧急反映措施 1.D0常用的两种方式2.使用8D的八个.. |
| 本质安全实践 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一篇 红线意识主体责任一、 安全生产新要求1. 习总书记话安全2. 安全工作规定3. 《安全生产法》4. 《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》5. 十九大报告论安全6. 时令安全重点工作二.. |
| 国网法律纠纷案件管理专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节：关于法律纠纷案件一、法律纠纷的范围二、案件管理的原则三、案件管理的基本要求1、凡案必登；2、凡案必鉴；3、凡案必析；4、凡案必示；5、凡案必躬；6、凡案必评第二节：案件处理一、案件处理.. |
| 智慧园区建设及应用 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节：智慧园区概述 一、园区的概念与发展1、园区的概念 2、园区的发展 3、园区的分类 二、智慧园区的概念 1、智慧园区发展背景 2、 智慧园区概念 3、智慧园区特征 三、智慧园区发展历程 四、.. |
| 互联网时代银行存量客户价值挖掘 |
| 主讲老师：崔海芳 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：案例导入：“触网”代表——小白卡第一讲：银行营销趋势与布局一、互联网+金融对传统银行业的颠覆1. 超越边界2. 重建规则3. 盈收后置二、传统网点VS新网点1... |
| 师课双出教练工作坊 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 定标找差，以问题为线索（需求调查与目标确定）1.核心心法：以终为始，用以致学2.企业内部课程价值（1）解决实际问题（2）缩短表现差距（3）弥补需求缺口3.培训需求调查（1）需求来源：业务痛点、岗位职责.. |
| 转识成智 开启瑰丽人生——职业塑造与养成 |
| 主讲老师：张瑞篪 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、职业规划——羽化人生梦想职业规划是什么职业目标的确定实施策略与措施企业目标与个人价值实现的关系 案例分析二、把礼义融.. |
| TTT企业专业培训师进阶教程 |
| 主讲老师：徐云松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、形神兼备：训练目标 职业定位职业心法本色做人 角色做事TTT核心理念首善——请注意乐从—&mda.. |
| 高效沟通与汇报表达（6小时） |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、沟通理论基础知识 1、沟通的本质：沟=价值不明；通=价值创造与传递（1）“沟”在哪里？价值观、习惯与利益的冲突（2）怎样才“通”？求同存异，达成理解与共识2、促进有效沟.. |
| 公司治理实务讲座提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：司法裁判和公司治理之间如何保持谨慎的均衡？法律思维和财税逻辑在公司处理中如何融会贯通？法院和仲裁在新兴和前沿公司法律问题上裁判尺度有何差异？公司章程对于股董监高相关权利的另行约定、授权或限制有无边界？对赌、优先清算权、反.. |
| 村民委员会选举、强农惠农政策解读 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：村民委员会组织法1、 村民委员会性质；2、 村民委员会的设立及组成；3、村民委员会职责；4、乡镇政府与村民委员会关系；5、民主选举；6、村民委员会成员的罢免；7、村民委员会会议；8、民主管理与民主监督； .. |
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