成功—从优秀员工做起

【培训对象】
中高层及全体员工

【培训收益】
1. 增强团队凝聚力，提升全员执行力、行动力、学习力。 2. 提升员工忠诚度，爱岗敬业，挖掘员工对自身工作的热情和兴趣。 3. 加强团队合作，学会包容 和谐相处，团结就是力量。 4. 增强员工的付出、奉献、敬业的精神！感恩公司，珍惜工作。

 导论：新常态下的新思维
一、团队基业长青的基因——时刻具有危机感
1. 危机感：全员自动自发时刻保持积极的工作状态。
2. 成功的方向，方式和方法是什么？
二、优秀员工的特征——持续为团队创造价值
1. 团队有你更好，最高境界没你不行。
2. 没有人能成就你，只有事能成就你。
3. 团队成员的核心价值观：奉献。
案例：西游记团队。

第一讲：优秀员工——做事有结果
1. 要结果不要理由，业绩增长＝干掉理由。
2. 客户价值—用客户的标准来评价自己的结果。
3. 结果是生存的底线—做实际工作只能有100分。
4. 凡事积极主动。
案例：栽树

第二讲：优秀员工——做事有担当
一、责任的承担就是能力的提升
1. 承担责任就是不找借口，坚守承诺。
2. 负责任员工给领导解决方案，不负责任的员工把问题抛给领导。
3. 做到是本分、超越是优秀。
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二、承担责任不舒服，不舒服让你成长
1. 批评你的人都是关注你的人。
2. 听不到奉承是幸运，听不到批评是危险。
3. 凡事讲得失不讲对错。
案例：工具厂的老李，自己对了但结果很惨。
三、我是一切问题的根源
1. 用得失观来衡量自己的行为：人生没有对错，只有得失。
2. 高手都在内向改变，低手都在向外改变。
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第三讲：优秀员工——做事有立场
一、超越领导期望值，永远不满足需求
1. 员工的第一生产力是忠诚。
2. 干部的第一选择是做让领导放心的人。
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二、用领导的心做员工的事
1. 凡事换位决策。
2. 凡事总结三点。
3. 凡事马上行动。
三、角色认知和定位
1. 对上服从，对下服务。
2. 按本色做人，按角色做事。
3. 做事到位不越位。
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第四讲：优秀员工——有团队精神
一、没有完美的个人，只有完美的团队
1. 团队的含义。
2.《西游记》团队成员给我们的启示。
3. 个人不可能完美，但团队可以完美。
二、高效团队的五大特征
1. 目标一致，方向一致。
2. 有一个领导核心，要上下同欲。
3. 团队成员之间必须互相信任。
4. 清晰的自我认知。
5. 分工与协作。
三、打造一流正能量团队
1. 团队沟通技巧。
2. 用认同的眼光看缺点。
3. 团队高绩效行动的三项原则。
1) 士气比武器更重要
2) 行动才是硬道理
3) 领导者以身作则

第五讲：优秀员工——做事有德行
一、德的根本是孝，孝道是恩义的善根
1. 孝是做人做事的根源。
2. 连根养根才能根深叶茂。
3. 孝父母之身、孝父母之心、孝父母之志。
二、知道从哪里来才能到哪里去
1. 感恩父母给我们生命。
2. 感恩企业给我们发展和成长的平台。
3. 感恩客户给了我们存在的意义。
4. 感恩对手给了我们不断超越的动力。
情景体验：感恩

（本大纲为基本的教学思路，可根据企业要求在实际授课中作出调整）

 郭建华老师 实战团队管理培训讲师

中国培训师研究院中级研究员
国家高级职业指导师
中国培训师研究院中级研究员
国家高级职业指导师

 

12年实战销售与团队管理工作经验
在长期的实践工作中，郭老师积累了丰富的实战经验，始终坚持“讲我所做，做我所讲”的授课原则，强调学以致用为教育的最终目的，服务企业近千家；郭建华老师拥有极高的演讲授课技巧，其演讲不谈理论谈感受，不谈观点谈观察，睿智、干炼、风趣幽默、深入浅出，众多案例信手拈来，内容精彩纷呈，富有极强的感染力和亲和力，深受合作机构和学员好评，学员综合满意度均95分以上。

主讲课程：
管理类：《中青年干部领导力提升》、《新官上任—从精兵到干将管理技能提升》、《忠留砥柱—做最好的中层》、《顶天立地做中层》、《跨部门沟通与协作》、《管理沟通与高效团队建设技能提升》等
职业素养：《重塑责任心 赢在执行力》、《打造一流执行好员工》、《责任胜于能力》等

课程特色：
角色扮演、情绪舞蹈，体验“动”的热情； 提问互动、实景演练，体验“说”的感受；
音乐冥想、心灵节奏，体验“听”的学问； 案例呈现、讨论分享，体验“思”的收获；
课程作业、监督检查，体验“学”的乐趣； 工具适用、简单易用，体验“用”的快乐。