内训课内训课
| 劳动合同法课程大纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章 招聘入职中的法律知识要点与风险防控1. 劳动者应聘期间/入职之后提交虚假资料的风险及其应对2. 入职体检的必要性3．用人单位不签订劳动合同的风险4. 劳动者恶意拖延或拒签劳动合同的风险以及如何设计《签订劳动合同通.. |
| 幸福职场哲学：阳光心态与高情商沟通 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：树立阳光心态，做积极向上的职场人一、心态决定命运二、职场人的六种阳光心态1、老板心态——自动自发2、负责心态——敢于承担 3、服务心态&mdas.. |
| 新时代党务工作 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：三会一课的规范化1、坚持三会一课的意义 “三会一课”是党的组织生活的重要制度 “三会一课”制度是十八大党章的明确规定 坚持“三会一课”.. |
| 变诉为金——投诉处理技巧与舆情风险管理 |
| 主讲老师：崔海芳 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：投诉认识与预警一、投诉的定义与认识1. 什么是投诉2. 客户投诉分析3. 投诉处理的意义4. 如何看待投诉5. 投诉预防与处理口诀第三讲：投诉处理流程与技巧一、投诉处理的基本原则原则一：先处理.. |
| 施工项目质量和安全管控专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一节：建设项目管理概述一、建设项目管理的基本要求二、建设项目的特点三、建设项目管理的关键环节分析第二节：建设工程施工质量控制一、施工质量管理与施工质量控制1、施工质量的基本要求2、影响施工质量的主要因素.. |
| 从心开始，我的安全我做主 ——安全心理辅导课程大纲 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：案例导入：某化工厂乙炔泄漏爆炸事故第一部分：安全心理学基本知识一、安全学概述1、与安全有关的概念2、安全生产3、安全学二、心理学概述1、心理学的概念2、人的心理现象（1）心理过程（2）个性心理.. |
| 六型班组建设与管理实务 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、狠抓“六型”班组建设，筑牢班组管理基石1、创建“六型”班组，做好准备是关键2、“六型”班组创建的内容和目标3、现代企业创建“六型&rdq.. |
| 供电企业降损增效管理实务 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、供电企业降损增效工作的重要意义1、客观要求2、主观要求二、造成线损过高的原因分析1、变电站方面带来的线损问题分析2、传统供电配备的变压器问题分析三、供电企业降损增效的技术措施分析1、增加智能电力设备的普及.. |
| 成功—从优秀员工做起 |
| 主讲老师：郭建华 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导论：新常态下的新思维一、团队基业长青的基因——时刻具有危机感1. 危机感：全员自动自发时刻保持积极的工作状态。2. 成功的方向，方式和方法是什么？二、优秀员工的特征——持.. |
| 8D手法之品质问题分析与解决实战训练 |
| 主讲老师：姜明忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：项数 课程要点 具体内容1 前言 1.8D的定义与8D使用的重要性2.8D使用流程图3.8D的本质4.案例：汽车故障分析5.8D实施所需要的精神2 D0：紧急反映措施 1.D0常用的两种方式2.使用8D的八个.. |
| 全面质量管理(TQM)实战特训 |
| 主讲老师：姜明忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：TQM管理（以质量为核心）一、质量的解析1. 中国企业面临的质量问题2. 丰田的质量是如何管控的二、质量的主体——质量标准1. 产品（服务）的质量2. 工作的质量3. 设计的质.. |
| 弟子规与职业化塑造 |
| 主讲老师：王泽仁 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：开场语1.《弟子规》概要2.人性学说分析1)人性善2)人性恶3)人性有善有恶4)人性无善无恶5)人性可善可恶3.儒家的特色4.儒家教育系统5.“内圣外王”之.. |
| 化茧成蝶——市场营销技能提升训练营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 现代市场营销的本质特点一、营销的概念二、全面营销的含义1、人人营销2、事事营销3、时时营销4、处处营销5、内部营销6、外部营销三、全面营销的解释1、“营销手段的整合性&rdq.. |
| 系统思维与科学决策——解决复杂问题 |
| 主讲老师：沈宏 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：解密——系统思维导入：系统的体会一、系统与系统思维1.古代整体系统思维2.近代机械系统思维3.辩证系统思维方式4.现代复杂系统思维二、系统思维的精髓1.系统思维的三个核心特.. |
| MOT服务营销 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：服务营销和关键时刻一、认识服务营销1、服务经济时代来临2、服务营销的概念1）服务营销能带来什么？3、客户是否满意的后果1）客户满意度调查4、客户投诉的机遇5、忠诚客户的价值二、理解关键时刻.. |
| 基层管理 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：时间管理（1.5小时）1、时间管理的基本概念2、时间的十六个“杀手”3、时间管理的十八个要点协调沟通（1.5小时）1、 沟通的模式和过程2、 沟通的常见障碍3、 沟通形式及优劣4、.. |
| 非人力资源的人力资源管理 |
| 主讲老师：苏洁 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：导入：不忘初心方得始终——管理者的HR管理职责案例分析：刘邦为什么赢了项羽？前德国足球教练勒夫为什么了赢了前阿根廷足球教练马拉多纳？小测试：管理者思维对错分析1. 带团队时管理者的心理变化曲线数据.. |
| 职业生涯开发与管理 |
| 主讲老师：王波 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 人生发展与职业生涯1、为什么要关注职业生涯2、梦想与职业生涯的关系3、人生发展与职业生涯的关系第二讲 深刻理解职业的内涵1、职业分类的形象描述2、职业的新定义3、对职业经理和管理科学的认识4、.. |
| 阿米巴经营课程培训大纲 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、稻盛和夫经营哲学简介稻盛和夫简介稻盛和夫经营哲学及阿米巴经营模式的组成稻盛和夫经营哲学溯源二、阿米巴经营模式综述：不可思议的阿米巴55年从未亏损的京.. |
| 市场分析与营销战略规划 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、营销战略概述1、来自市场的挑战：产品同质化、价格战、传统市场萎缩2、营销战略的内涵3、从三国鼎立和中国革命战争中得到的启示4、我们需要战略吗：某电气设备厂商的战略营销实例分析6、营销战略与企业战略的关系7.. |
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