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| 打通营业厅服务礼仪沟通技巧的任督二脉 |
| 主讲老师：平行 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分 出色的服务态度、优质的服务理念1、你能代表你的公司和团队吗？ 2、自信是职业形象的开始 3、职业化态度：态度〉技能 4、服务态度的重要性 5、亲切的礼貌用语 6、职业化眼神 7、运用视线服务 8.. |
| 部属培育与人性化激励 |
| 主讲老师：简富临 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、部属培育的基本认知1.部属培育能力测评2.个案研讨：陈副理的烦恼3.从主管角色看培育部属的重要性培育部属的反面思考培育部属的正面思考4.有效指导者的个人特质5.善于培育.. |
| 白衣天使的美丽秘笈之医护礼仪 |
| 主讲老师：胡素 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导言：医院形象与员工素养的因果关系1、 窗口人员、护理人员、医师形象代表企业形象的实质意义2、 礼仪是什么？3、 礼仪的来源4、 医护礼仪的内涵------敬人之道5、 医护礼仪的内涵------仁爱之道第一.. |
| 亮点三国——从领导到领袖的四重突破（1天） |
| 主讲老师：史宪文 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：上篇：宏观三国话领袖——用现代管理学思想解码三国领袖1、三国开局与金融危机2、领导者的四个思型3、保守型的袁绍4、竞争型的孙权5、投机型的曹操6、理想型的刘备7、性格的使用8、.. |
| GBT2828计数抽样检验程序 |
| 主讲老师：王东南 培训天数：1 天 专业类别： 质量管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：课程名称：GBT2828计数抽样检验程序课程简介 ◆“质量检验分类”和《 GB/T2828计数抽样检验程序》两个方面介绍质量抽样验货的注意事项和操作过程。 ◆本课程从质量的定义、质量检验的概述、检验的定义和分类、.. |
| 最新海关核查实务与应对技巧 |
| 主讲老师：刘希洪 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、加工贸易海关核查相关法规解析1、总署令195号解析2、总署令173号解析3、总署令168号解析4、总署令155号解析5、总署令150号解析二、2011年最新海关核查变革------“三查合.. |
| 高效招聘与精准面试实战技能提升 |
| 主讲老师：钱庆涛 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！可是很多企业却常常陷入这样的误区： 误区一：招聘工作就是人力资源部门的工作，我们业务部门只是配合，你来我面试，我就去面试，其它都不是我的事了！误区二：管.. |
| 企业文化体系建设与落地推进实务 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：课程背景： 21世纪的中国企业和企业管理，面临与国际化接轨后的严峻考验。既有同业间企业的激烈竞争,又有来自全球化经济和网络时代所带来的挑战！ 而企业自身的企业文化，又时刻影响着企业的经营行为和发展成效。正确、有效的企业文化建设方.. |
| 项目计划与管理 |
| 主讲老师：庞静 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、 项目管理概念和方法 课堂预热：学员介绍，课程需求调查 项目与项目管理 项目管理要素（案例，20分钟含练习、讨论和分享） 项目生命周期 项目组织结构 项目责任转移 项目管理方法和工具 分组练习&mda.. |
| 企业文化管理与个性文化建设 |
| 主讲老师：陈泓冰 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：交通物流 |
| 课程简介：企业文化培训（一）、 认识企业文化 什么是文化？ 文化为什么是统治与执行工具？ 企业文化的哲学层面 企业文化在企业中的重要性 企业文化的八大功能 企业文化案例学习 企业文化培训（二.. |
| 思维突破与能力飞跃 |
| 主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景如果您觉得学无法致用……如果您觉得自己想问题想不清楚……如果您觉得复杂性、系统性问题无法入手……如果您觉得技能、技巧等一般性能力.. |
| 新形势下的医院产业化管理与优质服务 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一单元、加入WTO对我国医院管理的影响加入WTO后与医院整体经营 应对措施和步骤 医疗机构职业经理人的成长 人力资本的约束机制 职业经理人应具备的条件 第二单元、相关制度之一：基本医疗保险制度相关制度之二：.. |
| 舞台艺术与讲台技术 |
| 主讲老师：刘大海 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一节：解放自己1、打破“脸谱化”的审美标准2、解放自己的“表演天性”1)克服内心障碍；2）释放内心情感演练：即兴表演片断3、营造适合自己的“气.. |
| 仪态礼仪--优质服务行为的塑造 |
| 主讲老师：高子馨 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：握手礼仪1、出手的顺序2、握手的姿势3、握手的忌讳姿势名片礼仪1、名片的准备2、递送名片的次序3、接收名片的注意事项4、交换的注意事项称呼礼仪1、国内称呼习俗2、通用称呼 .. |
| 电信客户经理顾问式销售与客户关系管理 |
| 主讲老师：郜镇坤 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：模块一：顾问式销售 一、顾问式销售的概念 1. 顾问式销售定义 2. 顾问式销售发展过程 3. 与一般销售的差异 4. 顾问式销售几个重要概念 5. 应用的基本方法二、顾问式销售的基础 1. 顾问式销.. |
| 美国医疗器械质量法规务实及验厂应对 |
| 主讲老师：汪礼兵 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程介绍 1美国医疗器械管理简介 1.1 美国医疗器械监管原理 上市前监督 上市后监督 质量（管理）体系要求 1.2美国医疗器械管理概况 医疗器械管理机构 FDA管理部门组织结构图 法律法规 分类.. |
| 正统西餐下午茶礼仪 |
| 主讲老师：沈老师 培训天数：3 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程大纲/要点： 用时 场景 .. |
| 有效的项目管理 |
| 主讲老师：郭致星 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 项目管理基础与敏捷项目1. 项目定义2. 大型项目3. 项目约束条件4. 案例：预设范围三角形的平衡5. 偏离的管理6. 案例：范围三角形的应用7. 项目分类8. 小结9. 小组论剑：案例.. |
| 企业优化供应链管理培训 |
| 主讲老师：王彬 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、供应链管理的知识1.供应链的结构模型2.HP的供应链系统3.供应链特征4.供应链管理的发展5.供应链管理的基本特征6.供应链管理理念7.利用各种技术来提高经营效率与降低成本8.推动式供应链向拉动式.. |
| EXCEL与企业管理应用课程 |
| 主讲老师：李宗民 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：第一部分 快速规范数据处理，提升数据处理效率1.学习数据输入技艺，快速实现数据输入2.减少数据输入错误，提升数据处理效率3.学习表格设计技能，快速设计漂亮表格第二部分 灵活运用EXCEL函数，轻松实现数据动.. |
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