内训课内训课
| 核电企业全面经营管理 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：课程导入，暖场活动。沙盘情景及规则讲解。（一）企业战略与全面经营管理1、核电企业是如何组成的？从企业全面经营角度理解各部门工作。2、核电企业战略分析。三大基本战略：低成本、差异化和聚焦。3、通过企业《资产负债表》解读企业.. |
| 《物流数字化与智能化》 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、数字变革与物流痛点1、产业互联网发展历程2、数字社会化的转型与变革3、数字技术，改变生产、生活和工作方式4、“5G＋云计算＋AI”成为数字经济发展重要引擎5、物流核心痛点 – .. |
| 项目经理管理技能提升训练 |
| 主讲老师：魏及淇 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 角色认知篇案例分析：父亲看完儿子的日记后，怒打妻子。一、项目组管理的概念二、项目经理角色认知1、项目经理所处的位置2、管理人员的工作关系3、项目经理要代表三个立场4、下属对上司的五个期望5、.. |
| 问题分析与解决 |
| 主讲老师：高春燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：职业认知篇【解决相关问题】被领导教训一定是因为我做错了吗？为什么每次面对困难总是习惯性先说“不“？为什么越努力结果越不好？为什么我尽力了可.. |
| 中央人才工作会议精神解读 |
| 主讲老师：薛磊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、中央人才工作会议总括：1、2021年9月27日至28日中央人才工作会议在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。要坚持党管人才，坚持面向世界科技前沿、面向经济主战场、面向国家重大需求、面向人.. |
| 变诉为金——投诉处理技巧与舆情风险管理 |
| 主讲老师：崔海芳 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：投诉认识与预警一、投诉的定义与认识1. 什么是投诉2. 客户投诉分析3. 投诉处理的意义4. 如何看待投诉5. 投诉预防与处理口诀第三讲：投诉处理流程与技巧一、投诉处理的基本原则原则一：先处理.. |
| 受欢迎的人——卓越的服务 |
| 主讲老师：张译 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：☆一、服务意识下的五大行为准则1、运用影响力，建立良好的客户服务意识不要做“正常的傻瓜”：“咔嗒”——机械的“固体行为模式” .. |
| QC小组知识培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节：QC小组概述一、质量与质量管理1、什么是质量？2、质量管理3、质量管理八项基本原则二、QC小组的概念与分类1、QC小组的概念2、QC小组的性质和特点3、QC小组的分类三、QC小组活动的宗旨和作.. |
| 国网法律纠纷案件管理专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节：关于法律纠纷案件一、法律纠纷的范围二、案件管理的原则三、案件管理的基本要求1、凡案必登；2、凡案必鉴；3、凡案必析；4、凡案必示；5、凡案必躬；6、凡案必评第二节：案件处理一、案件处理.. |
| 人员密集场所应急突发事件的处理课程大纲 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节：关于人员密集场所一、何为人员密集场所二、人员密集场所的特点三、人员密集场所的安全管理原则四、人员密集场所的安全管理目的第二节 安全应急管理知识一、《国家最新应急管理条例》核心内容解读二、应急管理的.. |
| 社区销售技巧与提升 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：引入：如何从0开始做一个很棒的社区？ 一、社区营销服务人员角色定位1、 角色认知社区营销服务人员岗位职责 社区营销服务人员面临的挑战 社区营销服务人员心态培养&.. |
| 关键对话——客户销售制胜之道销售沟通与口才 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、销售成交从卓越的口才开始一、演讲能力是可以训练出来的1、成功演说家的成功要素2、快速塑造演讲魅力的关键因素3、“公众演说”的三种境界？4、演讲的类型5、演讲前的准备6、拥有一.. |
| 职业生涯规划与教练式员工辅导 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：职业生涯规划辅导 导入：为什么员工总是想着跳槽，而你留不住他？一、什么是职业生涯规划1、为何要做员工.. |
| 问题分析与解决课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、问题的本质和分类（一）问题分析与解决能力的重要性及认识误区1. 传统问题解决方式，消除症状（头痛医头，脚痛医脚）2. 头痛医头的方式带来的后果（二）问题的定义与本质1. 问题的本质2. 问题的两面性，必须加以.. |
| 教练式员工辅导课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：教练的故事一、教练的工作模式1、亲和关系：快速让对方认同（1）建立亲和力（2）肯定的艺术（3）开放式问题（4）先跟后带2、成果约定：教练成果约定3、聚焦目标：找到开始行动的方向和目的地（愿景）4.. |
| 企业法律风险管控之道 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：风险管理的概念和思路1、历史回顾：风险管理历程2、案例分享：四大案例（最早、最好、最高、最严）3、知识传递：风险知识、风险管理4、风险分类： 智慧激荡——经营过程中有哪些法律风险需要管理.. |
| 大显神通——TTT精彩呈现与出色控场 |
| 主讲老师：蒋丽娜 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入：成为内训讲师，要抓准讲师定位分享：小组内分享一次令你印象深刻的好课程（每人2分钟），小组代表分享与点评1. 成就动机：成为优秀培训师的意义——培训师的水平差异2. 成人学习：以绩效为导向心法.. |
| 项目管理之道 ——企业项目管理高级实战特训 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：项目管理的基本概念说明：本部分包括课前准备和概念解读两大内容，为后面的训练到基础。1、课前准备：2、课程铺垫：·概念解读·案例感受·规则总结3、项目与项目管.. |
| 企业投融资管理与资本运营 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：投融资管理课程内容：模块一、资本市场与企业资本战略1.中国资本市场发展趋势2.中国金融政策及其效应分析3.宏观经济对资本市场的影响4.企业资本战略的筹划和实施5.案例分析模块二：实业投资与公司治理1.直接.. |
| 向管理要业绩——营销管理技能提升特训营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：课程大纲第一讲：营销管理者的角色认知一、营销管理者做为下级的角色认知1、 职务的起源2、 做下属的四项职业准则3、 下属常见角色错位1）错位一：民意代表2）错位二：领主3）错位三：向上错位4）错位四：.. |
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