内训课内训课
| 互联网危机和舆情管理与媒体应对 |
| 主讲老师：张勇 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：企业危机管理的背景和意识拓展一、2020庚子年的世界为什么如此多灾多难1. 科比坠机带给人们的思考和墨菲定律总结2. 企业危机分类和河南原阳儿童被埋事件3. 航空界安全飞行法则再次敲响公共危机的警钟4. 认知.. |
| 服务技能提升与客户投诉处理 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：网点服务礼仪效能提升导入：什么是客户满意？什么样的服务体验你会满意？提升客户体验的价值本质是什么？厅堂联动在营销中的关键点是什么？第二模块：网点服务规范（快速回顾）一、网点服务中仪容礼仪技能的提升案.. |
| 赋能型组织建设 |
| 主讲老师：林俞丞 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：未来已来，企业经营步入全新轨道第一部分、 全新的战略环境，如何面对你从未见过的新世界一、重新界定管理的本质——有效性1、管理的本质是提升组织的有效性，提升组织效能是经营关键2、当环境巨变时，.. |
| 健身俱乐部销售礼仪与客户沟通技巧 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：客户服务也是利润源1、行业的变化与挑战案例分析：我为什么愿意办卡？2、客户意识在市场竞争中的重要作用3、企业对客户服务的定位第二单元：客户为中心的意义（案例分析）1、 什么是卓越的客户服务2、什么样.. |
| 校园宣讲与招聘面试 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 哪里去寻找更多---招聘渠道运用技巧专题讨论：“招工难”将演变成为一种常态学员交流：如何理解招工难的现状?如何最大程度缓解招工问题?内部招聘.. |
| 酒店顾问式销售技能 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一章：酒店营销基础技能1塑造酒店优秀的市场形象2给客人营造高享受的氛围3给客人以深刻的印象4提高客人感觉中的服务质量5促使酒店提供更优质的服务使客人满意6酒店有型要素包括的范围酒店的地理位置.. |
| 血染的辉煌_中国人民解放军军史 |
| 主讲老师：黄桂清 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、战火中铸就铁血军魂1. 土地革命战争时期2. 抗日战争时期：3. 解放战争时期：4. 社会主义革命和建设时期：二、共和国战争见证中国心1. 抗美援朝战争2. 中印边境反击战3. 抗美援越战争4. .. |
| 女士着装礼仪 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：职业女性服装礼仪一、职业女性以职业套装为主二、职业女性衬衫、内衣要求三、职业女性服装禁忌四、职业女性鞋子要求五、职业女性袜子的要求六、女性腰带第二章：脸型与发型一、什么样的发型最适合你呢？二、.. |
| 杨大筠:开店必赢 |
| 主讲老师：杨大筠 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：课程大纲：1. 开店创业——你必须经历的心路历程2. 选择经营品牌——4个前提+ 3个关键3. 门店财务预算——必做的3个分析4. 门店选址全攻略&.. |
| 行动学习——基层管理者能力提升工作坊 |
| 主讲老师：李沛贤 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、工作坊开场与介绍1.开场破冰：训战教练自我经历介绍，建立链接2.目标共建：对此次工作坊的目的和人才培养价值进行澄清，达成共识3.进入状态：明确工作坊积分规则和团队竞争激励模式4.组建团队：选举小组组长、记录员、记.. |
| 熔炉领导力：如何在充满不确定性的变革环境中， 把职业成长中的挑战转化为卓越领导力源泉 |
| 主讲老师：沈拓 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：熔炉与领导力第一节：人生熔炉什么是熔炉？熔炉对于职业生涯的影响熔炉对于领导力的影响第二节：困境、坍塌、迷失和陷阱四类人生熔炉ɨ.. |
| 企业资本战略与投资融资策略 |
| 主讲老师：李晓周 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业资本管理—— 从产业资本到金融资本 企业的资本逻辑：投资与融资投融资的本质：循环中国的金融逻辑：货币与货币替代金融市场的游戏规则与工具选择二、资本管理与投资融资策略发展的策略小.. |
| 企业财务中常见的财务风险项目与实务 |
| 主讲老师：池宏东 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业注册资本中的财务风险判别。1、认缴制下注册资金是大还是小，对企业的未来有利？2、注册资金下应注意的税收风险有哪些？3、进行融资时，注册资金应注意的几个风险问题？二、经济合同中的财务风险审查1、合同中应审查的重.. |
| 供应商管理与采购谈判技巧 培训大纲 |
| 主讲老师：武文红 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：A 供应商开发、评价与选择1供应商选择开发、评价的框架简介1.1明确采购请审部门的需求1.2供应市场的结构分析1.3采购与供应策略的制定1.4确定供应商评价的基本目标1.5选择供应商评价的要素指标1.6影响供.. |
| 移动互联网时代营业厅管理 |
| 主讲老师：吕江 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：日期 课 程 内 容2天1夜2天1夜2天1夜.. |
| 全面预算管理 |
| 主讲老师：雷鸣道 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：全面预算管理是一种集系统化、战略化、人本化理念为一体的现代企业管理模式。它涉及到企业各部门及全体员工，通过业务、资金、信息的整合，明确、适度的分权、授权，战略驱动的业绩评价等，来实现资源合理配置、作业高度协同、战略有效贯彻、经营持续.. |
| 魅力形象提升 |
| 主讲老师：徐靖茹 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：你的形象价值百万1、如何抓住魔鬼的“7秒钟”？2、你是谁？3、形象体现价值第二部分：美丽从色彩出发1、色彩的三属性色相明度纯度2、人体色彩的分类深色与浅色.. |
| 倍速获客系统 |
| 主讲老师：罗元昊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 广告获客--如何制作直击人心的广告，激发客户兴趣？最快速获取新顾客的方法是什么？毋庸置疑是投放广告。很少有企业可以不做广告把业务做到全国乃至全世界。即使强调口碑的互联网企业同样在铺天盖地投放广告。1.广告的形式及核心.. |
| 客诉管理 |
| 主讲老师：于渟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、认识客户投诉是什么1、是顾客对自己的期望没有得到满足的一种表述2、是顾客期望与收益不平衡3、是否处理好客诉决定了客户的忠诚度4、客户投诉是信任，是礼物案例分享（销售案例）二、如何用五步骤处理客户投诉1、了.. |
| 客服人员服务意识与能力提升 |
| 主讲老师：常颖 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：流程标准化与服务心态什么是服务4.0时代服务意识之——辩微识心术客服案例研讨：同一句话传递出的不同情感服务意识之—&mdash.. |
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