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温度服务之沟通训练及话术库优化
主讲老师:李方   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:沟通有礼、温度对话一、沟通5大态度红线案例导入:在线沟通客户会因为哪些问题从产品抱怨升级服务态度的抱怨?(举例说明)1. 推诿的态度2. 烦躁的态度3. 拒绝的态度4. 质疑的态度5. 随意的态度..
目标导航——高成效的目标计划管理
主讲老师:谢瑞宝   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:认知目标与目标管理课堂活动:管理者日常工作常见的误区一、目标与目标管理1.目标的含义2.什么是目标管理3.组织目标的层次体系研讨:不同层次人员在目标制定中担任的角色3.目标管理的程序二、目标SMA..
华为奋斗者文化与成功之道
主讲老师:吴江   培训天数:1 天   专业类别: 国学文化   行业类别:
课程简介:第一讲:深入骨髓的忧患意识一、华为最高纲领,活下来的内涵1. 华为发展的厚积薄发2. 市场竞争的生死观3. 面向不确定未来活下来二、如何才能活下来1. 保持企业健康,才能长寿2. 面死而生的忧患意识3. ..
项目经理必备谈判力
主讲老师:李伟   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:
课程简介:第一讲:谈判挑战与复杂性一、谈判所面临的挑战1. 沟而不通,难知己知彼2. 谈判失控,难达成果3. 进退两难,条件苛刻4. 谈判被动,无周旋余地5. 知易行难,靠临场发挥二、谈判的复杂性和困难1. 谈判中..
新时期下国有企业深化改革与创新发展
主讲老师:宋逸之   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理   行业类别:
课程简介:第一讲:中国基本经济制度建立与发展:中国为什么存在国企一、国企的诞生与发展历程1. 引言:盐铁大辩论的桑弘羊三问2. 全球国有企业发展的五个阶段1)17-20世纪:少数领域发挥作用2)1914-1945:发展工业和克..
曾子熙老师-核心课程-高效绩效教练辅导技巧
主讲老师:曾子熙   培训天数:1 天   专业类别: 绩效管理   行业类别:不限行业 
课程简介:曾子熙老师-核心课程-高效绩效教练辅导技巧主讲:曾子熙老师前 言:本建议书为规划贵司管理人员提升教练辅导技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵公司..
后营改增后时代—全新增值税制度深度解读
主讲老师:王珊珊   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、增值税基本原理1.增值税与营业税的重大不同2.增值税与营业税对企业的引领3.只有懂得增值税才能应用和驾驭增值税二、增值税具体操作办法(一)增值税纳税人1.基本规定2.一般纳税人和小规模纳税人的划分和认定 ..
新医改形势下,医院科室创新经营与职业化管理提升 --科室品牌建设与精细化管理
主讲老师:谢彦斌   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:医药医院 
课程简介:科室经营定位管理1、医院的差距在那里?2、科室管理现状分析3、科室经营管理模型4、科室发展思路5、科室的问题在哪里?6、科室经营定位二、科室管理模式管理1、一位院长:科室主任是专科医院院长2、两个工具..
连锁KA客户业务计划制定
主讲老师:范恒   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理   行业类别:医药医院 
课程简介:一、2020年零售市场的现状及发展趋势1、2020年医药零售行业回顾与整体分析2、2021年医药零售市场销售机会预测3、2021年零售连锁药店合作的挑战与机会点二、零售重点客户(KA)经理的工作职责1、KA经理的工作..
新零售应用解决方案
主讲老师:周海斌   培训天数:1 天   专业类别: 网络营销   行业类别:不限行业 
课程简介:一.零售行业的商机与危机1. 国内零售业发展及现状2. 国家政策导向3. 市场环境变化4. 商机的呈现案例:夏雪儿潮流馆二.竞争环境的变化及应对1. 大数据时代的精准营销2. 移动互联..
高效目标管理与任务交付
主讲老师:董栗序   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:课程将与您分享第一部分 什么是目标案例讨论:马和驴子的故事目标什么是目标好目标的定义为什么目标如此重要目标管理..
产说会变革升级与场景营销
主讲老师:程龙   培训天数:3 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一讲:激烈市场竞争下的保险销售瓶颈突破讨论:业绩不佳的根本原因:穿新鞋(产品)、走老路(销售方法)一、保险销售瓶颈的五大客观现状1. 客户邀约困难:方法老套,产说会邀约噱头吸引力不足2. 产品切入生硬:产品介绍突兀,不..
企业内部控制流程手册
主讲老师:胡乐群   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:目 录第1章 企业内部控制流程—资金 1.1 资金与授权批准控制 1.1.1 资金支付业务流程 1.1.2 资金授权审批流程 1.2 现金和银行存款控制 1.2.1 借出款项审批流程 ..
员工职业素养-匠人匠心修炼-以匠人之心,琢时光之影
主讲老师:冉云帆   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第一章、责任:结果导向、关注过程一、为什么执行不力1. 动力不足2. 阻力太大二、西点军校的执行力案例互动:中建三局、万科、碧桂园等企业执行力为什么强?三、什么是执行1. 执行就是要结果。2. 执行力是达..
PDCI 性 格 密 码-时间管理的艺术
主讲老师:许哲铭   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:单元一:时间管理的重要性1.时间与生命2.时间的四个特性3.时间的窃贼4.时间管理的重要性案例分析:到底在忙什么?单元二:时间管理的时代演进第一代时间管理:备忘录型第二代时间管理:规划与准备第..
好容好运
主讲老师:吴相阳   培训天数:2 天   专业类别: 健康养生   行业类别:不限行业 
课程简介:课程概念:好容好运----高颜值值得投资,好容貌拥有好运课程目的:1、运用相学原理以案例落地2、粘性话题激活大家购买欲望3、通过互动环节消除大家对产品异议与误区课程对象:美容企业老板,员工,及客户,有..
科技论文的写作技巧——作者和审者的视角
主讲老师:付亚荣   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理   行业类别:
课程简介:1、你的论文总被拒稿的原因2、专家审稿的感悟(1)创新性和研究深度的把握(2)语言,是个大问题,但不是论文写作的本质问题(3)图表的美观性(4)投稿前的审查3、审稿专家和编辑给出的投稿秘诀4、如何有效地确立学..
与时俱进:基于新生代的非职权影响力
主讲老师:蒋小华   培训天数:1 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:²课程大纲:第1章润物细无声:认识非职权影响力1.何谓非职权影响力?2.权力影响力与非权力影响力的区别;3.为什么需要非职权影响力?Ø新生代员工很难管理吗?Ø传统的管理模式已..
工业4.0传统制造业与物流业的融合
主讲老师:燕鹏飞   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、2015年物流行业发展趋势二、4.0,智能物流与制造业需求的匹配三、传统制造业如何互联网+四、制造业如何利用物流获利..
营维渠道销售技能提升
主讲老师:符殷   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:不限行业 
课程简介:1课时 第一模块:营维人员角色认知篇第一节:营维人员工作现状分析营维人员的困惑事太杂不配合问题多工资低辛苦 ..
 
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