新生代管理者角色认知与IDP行动设计

【培训对象】
95后互联网电商公司新晋管理者

【培训收益】
角色认知与定位升级 管理技能实战强化 IDP（个人发展计划）定制能力 团队效能与凝聚力提升

 一、Day1：角色破局与能力筑基
模块1：互联网管理者的角色突围（3小时）
1. 95后团队管理挑战
- 数据：Z世代员工离职率是80后的1.8倍（互联网行业调研数据）
- 讨论：电商行业"短周期+快迭代"特性对管理者的要求
2. 管理者角色三维定位
- 对上：战略解码者（案例：某电商平台大促目标拆解）
- 对下：成长教练（工具：GROW模型在客服团队的应用）
- 横向：资源整合者（案例：跨部门抢购活动资源协调）
3. 年轻管理者四大角色误区
- 过度民主化（"投票决策"导致效率低下）
- 技术依赖症（沉迷数据看板忽视人性洞察）
- 过度授权失控（00后实习生独立运营翻车案例）
- 情感化领导（朋友圈点赞替代绩效反馈）
实战演练：电商直播间团队危机处理角色扮演（流量暴跌/主播突发离职）
模块2：互联网管理核心技能（3小时）
1. 敏捷目标管理
- OKR与KPI融合：某美妆电商双11目标"GMV 5亿→用户留存率30%"的拆解逻辑
- 周目标看板设计：使用飞书多维表格搭建动态目标墙
2. 非职权影响力构建
- 游戏化激励：拼多多"任务勋章+虚拟晋升"体系解析
- 即时反馈技术：Tita工具在每日站会的应用
3. 数据驱动决策
- 电商关键指标解读：UV价值、动销率、NPS的关联分析
- A/B测试思维：详情页改版决策的灰度验证流程
工具输出：《电商管理者决策检查清单》
二、 Day2：IDP设计与实战应用
模块3：管理者能力诊断（2.5小时）
1. 能力四维雷达图
- 业务专家力（选品/流量/转化）
- 团队锻造力（00后Z世代管理）
- 商业洞察力（ROI与长期价值平衡）
- 变革引领力（私域/直播/AI应用）
2. IDP目标设定工作坊
- SMART原则升级版：ESMART（加入体验感要素）
- 示例：6个月内搭建5人直播团队的阶段目标拆解
测评工具：
- 管理者能力自评问卷（含20项互联网行业关键指标）
模块4：IDP行动计划制定（3.5小时）
1. IDP模板解析
要素 电商行业示例
发展目标 提升跨部门协作效率（当前3.2→目标4.5）
关键行动 ①每月主导1次跨部门脑暴会<br>②完成《非暴力沟通》课程
资源需求 申请协同软件采购预算/争取外部导师资源
成果验证 协作满意度调研提升+项目交付周期缩短15%
2. IDP三大实施保障
- 敏捷迭代机制：双周IDP进度回顾会
- 游戏化追踪：Notion搭建个人成长进度条
- 导师护航计划：高管1v1季度辅导
小组演练：模拟IDP述职会（导师团现场反馈）
课程收尾：IDP发布仪式（1小时）
1. IDP数字化存档
- 使用钉钉智能人事模块上传并设定提醒
2. 成长共同体签约
- 签署《90天改变承诺书》并建立互助小组

 ——管理能力专家型教练
现任：私募基金（百亿规模）人力资源VP；
全日制硕士，心理咨询师；
曾任：军校部队管理教研室学科组长，
空军中校军衔退役，十六年部队管理经验；
专注研究和实践组织管理效率、领导力、人格张力；
擅长领域：管理通用力，中高层领导力和团队效率提升。

【个人简介】
粟老师从事管理工作20余年，拥有16年部队管理和教学经验和5年企业管理经验。
长期的管理与心理实践，让粟老师对人性的把握和团队的管理运营有非常深入且独到的见解，形成了“发展于军队，完善于企业”，高效，实用的管理方法论，广受市场认可和欢迎。

【实战经验】
现任某私募基金VP。任职5年来，经历了初创和发展阶段，圆满完成了日常组织的管理赋能和运营SOP设置，搭建人才系统，为公司提供了有力的人才支撑。助力公司的营收和利润连续5年以平均15%的增速成长。
拥有十六年部队管理经验。中校退役，荣立三等功四次。历任排长、干事、政治指导员、学科组长；培训对象覆盖新兵、士官、基层干部骨干、连营干部、师旅团级干部。

【培训经验】
已服务：腾讯，招商，华润，阿里，南航，中海油，工行，茅台，瑞幸，移动，华勤，联通，兵器，中交等上百家企业和单位，出彩率100%，均获返聘。累计培训8000+小时，累计辅导50W+人次。
为白酒行业授课培训《中流砥柱——中层管理者能力提升训练》，返聘28次，共培训全行业6000人，帮助企业强化带领团队达成绩效的能力，助力公司业绩连续三年双位数增长。
在为民航行业授课培训《内外兼修——职场精英必备职业心态与高效能工作习惯》，返聘16次，共培训全行业1800人，帮助学员提升分析拆解任务和完成能力，培养职业化的成长习惯。
1、【核心课程】系列内容，被行业名企连年返聘。累计学员25W+人次。
2、【领导者管理能力训练】系列内容，案例教学，出彩率100%。累计学员8W+人次。
3、【职场心态与职业化素质提升】系列内容，定制需求，模拟演练，累计学员16W+人次。

【理论体系】
粟老师高效而务实，以上千个管理案例作为材料支撑，通过经典管理学，心理学理论作为依据，着力于两大抓手——管人与理事。实现人员管理的愿干、会干、能干，和任务管理的做对、做完、做好、做顺。为企业赋能沟通和执行力强的高绩效团队，助力企业搭建能力全面的管理者人才梯队。

【授课风格】
实战经验丰富+机智风趣控场：从事管理工作20余年，心理工作14年，在各行各业形形色色的个案中，积累了丰富的实践经验和鲜活案例。让学员在气氛欢乐而思维高频的课堂中吸收知识、转化能力。
思维发散学识广博，教练技术贯穿始终：粟长风热爱学习与实践，应用组织行为学、博物学、教练技术、顾问技术、引导技术、领导力、NLP等理论和实操为解决现实问题提供有效方案。教练功底深厚，全程使用教练的启发式教学，调动学员积极思考，发现自身潜质，提升岗位胜任力。
紧扣痛点，针对提升，课前+课中+课后全程起效：粟长风善于一针见血，发现隐藏在问题之后的深层痛点，让学员豁然开朗，并通过相关的案例研讨和情景模拟，帮学员化痛点为强项。课前电话访谈（或面谈）+问卷调研+学员能力测试，聚焦培训目标，个性化设计课程；课中强调知识的系统性，并通过数十个实战案例现场演练，提升模块化能力；课后可安排辅导，协助企业做“学习成果转化为绩效”的指导。

【核心课程】
《DeepSeek赋能管理岗位工作坊》
《达尔文群岛——决策、协作、管理沉浸式沙盘剧本》（复购率高）
《中流砥柱——中层管理者能力提升训练》（复购率高）
《左右逢源——跨部门协作与冲突管理》 （复购率高）
《士别三日——新上任管理者角色转换与能力提升》（复购率高）
《隔山打牛——代际领导力提升与新生代管理》（复购率高）
《内外兼修——职场精英必备职业心态与高效能工作习惯》（复购率高）

【主打课程】
领导者管理能力训练
《慧眼识人——PDP性格分析与基层管理能力提升训练》
《知人善任——非人力管理者的人力资源管理》
《密切协同——高效部门协同与中层管理能力提升》
《高效协同——跨区域团队管理与领导力提升》
《金牌教练——员工激励与潜能开发能力训练》
《因势利导——情景领导力与团队激励》
《未雨绸缪——EAP与员工心理辅导培训》
《重整旗鼓——组织变革后团队激活与快速适应》
《雷厉风行——团队执行力能力训练》
《锐不可当——培养高绩效团队》
《齐心协力——团队文化塑造与落地》
《收放自如——职场情绪管理与高效沟通》
《运筹帷幄——团队管理者能力训练》
《广纳贤才——管理者性格兼容及岗位匹配能力训练》
《排兵布阵——中高层管理者能力素质提升与实战训练》
《群雄逐鹿——中高管理层团队建设与修炼》
《隔山打牛——新生代管理与代际领导力提升训练》
职场心态与职业素养提升
《激发潜能——运用NLP技术拓展思维与能力》
《如沐春风——非暴力沟通与正向思维管理》
《渐入佳境——新员工心态调整与角色转换》
《高效沟通——职场精英高效沟通能力与必备职业素养》
《斗志昂扬——团队职场心态建设与执行力提升》
《齐心协力——高效团队沟通与协作赋能》
《敬业担当——优秀员工能力训练》
《提能增效——高绩效精英团队打造》
《融会贯通——高效沟通与管理思维拓展训练》
《左膀右臂——核心员工能力提升训练》
《斗志昂扬——个人自驱力与团队凝聚力提升》
《事半功倍——高效沟通能力提升训练》
《左膀右臂——高级助理能力提升训练》
《豁然开朗——职场压力与情绪管理》
《抓铁留痕——打造九段执行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽丝剥茧——问题分析与解决》

• 精准招募新生代

   

  课程背景：随着寿险公司在中国快速稳健地发展，增员难一直是困扰团队发展的最大难题。对团队建设而言，增员很棘手，它长期困扰着许多寿险销售管理者，寿险人才匮乏，极大地影响了寿险业务的发展，对于人才的选择成为了各大保险公司的重中之重。所以找对人是增员最大的关键，再过10年、20年、90后就是保险业的中流砥柱。为此，我们要把目光锚定在90后这个新生代群体，让这..

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• 新生代员工管理

   

  第一章 认识人，认识大环境1. 为什么90后员工很难管理？2. 了解90后员工的优点与缺点；3. 分析90后员工的人格特质；4. 90后员工管理难在哪里？5. 传统的管理模式已不凑效；6. 目前的管理发生了哪些变化？7. 互联网时代管理4个基本特征；8. 人力资源管理产生哪些新冲击？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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