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新生代员工管理

课程编号:17664   课程人气:1212

课程价格:¥3280  课程时长:2天

行业类别:   专业类别:

授课讲师:石睿

课程安排:

       2016.6.24 北京



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中基层管理人员等会面对新生代员工的管理人员。

【培训收益】
认识后新生代员工的成长环境及特点,理解新生代;
管理者学会自身心态和管理方式的转变;
从选、用、育、留等角度,掌握新生代员工的全面管理技巧;

 课程大纲:

课程导入

p    热身,导入情景

p    阐述课程结构

p    组建学习团队

p    明确学习目标

上篇 新生代员工管理之认知篇

第一章 如是新生代(视频,情景讨论)

p    情景回溯

【开篇视频】新生代的求职观

ü 新生代员工的成长环境

ü 新生代员工的行为特征

ü 趋势预测

p    影响评估

ü 相关性评估

l 员工熟练度与产量

l 员工熟练度与品质

l 工作时间与请假

ü 离职率对企业的影响

ü 财务数据评估

l 隐性成本,捏把汗!

p    “新生代”形象雕刻

【小组讨论】谁是“新生代”?

ü 新生代DNA ——新生代自己的定律

l 坚信定律

l 期望定律

l 情绪定律

l 平等自由定律

l 时尚生活定律

ü 新生代的认知系统

第二篇 影响新生代(小组分享,情景讨论,视频)

p    管理者的“三度”指标

ü 让管理者“心跳”的指标

l 稳定度

l 满意度

l 敬业度

ü “三度”指标好,信任不可少

p    新生代的“三维”绩效

ü  让新生代“成长”的三维绩效系统

l 目标

l 动力

l 能力

ü 5S目标管理”——向管理要绩效

p    管理者在行动

【视频】改变,重生

ü “用心”而非“用力”管理——管理者的“五项修炼”

l 先要“管心”

l 以心“换心”

l 学会“交心”

l 学会“读心”

l 要会“动心”

ü  3Q”管理者,提升影响力

下篇 新生代员工管理之实务篇

第三篇 共生新生代(角色扮演,视频,案例,测评,演练)——(6.5小时)

p    新生代之有效选择

【案例讨论-视频观察】

ü 到底要选什么样的人?

l 岗位匹配性的判断

【视频:如是选人法】

ü STAR选才不走眼

p    新生代之有效培育

【角色扮演】

ü 绩效监督与反馈

l 绩效监督反馈流程5步法

l 聆听EARS技巧

ü 绩效辅导

l 绩效辅导流程4步法

l 辅导风格测评

p    新生代之有效保留

【现场讨论】

l 领导者的关键行为

l 成功与失败的领导行为

【案例分析】

l 情景领导因才施管

l 四种类型员工的管理

p    新生代之有效发展

【视频观察】如是面谈法

ü 绩效评估要素

ü 绩效面谈流程

l 教练式反馈GROW模型

l 绩效面谈6步法

ü 员工发展计划

l 制定员工发展计划

课程回顾

p    课程内容答疑

p    ORID促进学习效果转化

p    课后行动计划

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