- 电话销售话术训练营
- 心灵之旅系列:卓越心智训练营(金牌经
- 领导力培训:卓越领导力修炼-赢在汽车
- 班组长管理技能训练营
- 为结果而战执行训练营
- 广告销售人员实战技巧训练营
- 市场营销培训:精准服务营销训练营
- 金牌班组长训练营
- 猎豹特种兵训练营--销售人员巅峰训练
- PTT内训师培训实战训练营
- 课程说明
- 讲师介绍
- 选择同类课
内部培训师、中高层管理者、销售
【培训收益】
通过学习,使学员能够: • 认识内部培训师应该扮演的角色,做好成为内部培训师的心理准备 • 掌握有感染力的声音、眼神、肢体语言展现技巧 • 自信的做自我介绍,学会做简单的PPT,学习开会和培训都适用的演说技巧 • 从开场、中场到结尾,如何做一场好的培训课程 • 如何确定课程主题,设计好一门精彩的课程 • 如何组织与实施一场精彩的内训课
一、培训师的自我修炼
二、课程研发与设计
三、培训师的语言魅力
四、授课技巧
五、授课前的准备
六、赢在开场
七、精彩的“鱼肚”
八、让你的结尾耐人寻味
九、内训课的计划与实施
十、上台上台再上台!
序章、团队建设
互动暖身游戏
报数分组
1、选出组长
2、课程中采取积分制奖励PK
老师是人类的灵魂工程师。——斯大林
TTT=Training the Trainer to Train
第一章、培训师的自我修炼
1、自我学习
培训师的首要任务——学习!再学习!
讲课是最好的学习手段
如何解决害怕紧张?
六大学习方法
2、自我素质提升
子曰:己所不欲勿施于人!
自我约束:三不讲
3、讲师礼仪
六大要点
着装、站姿、表情、站台、握麦、板书
麦田式站台法
课堂互动:麦克风的握法练习、站姿练习(9点靠墙法)
第二章、课程研发与设计
1、需求调研
2、确定主题
3、打框架
4、开场 克服紧张
5、素材
6、结尾
7、PPT制作
第三章、培训师的语言魅力
一、语言的技巧
1、发声训练
三腔共鸣:头腔,胸腔,口腔
课堂互动:“打哈欠”——寻找共鸣腔
丹田吐丝法 小狗喘气法 阿毛远近法
互动游戏:喊话 + 绕口令练习
2、普通话训练
最好的老师——央视新闻联播主持人
3、节奏感
4、停顿技巧
练习诗歌:《乡愁》作者余光中
课后发声练习作业
二、肢体语言
麦拉宾法则
肢体语言的四大作用
肢体动作练习
分组互动练习:无实物表演
用眼神沟通
互动:练习看“眼睛”
第四章、授课技巧
一、快乐课堂
二、体验式教育
记忆最深的往往是体验式学习
三、互动技巧
互动的五大好处
课堂互动的八个方法
四、课堂激励
奖励机制的设定
第五章、课前准备
应对恐惧最大的秘诀:准备
——《口才》多罗茜.利兹
人类最恐惧的十件事
怯场压力的表现
如何客服怯场的六大技巧
讲课前的六大准备工作
对课题的调研
对学员的了解
对场地的熟悉
硬件的准备——讲师四大件
软件的准备
第六章、赢在开场
成功的开场等于演讲成功了一半。 ——戴尔•卡耐基
3+45秒法则
开场要素:5 W 1 H
练习:设计一个自我介绍
开场的运用
问候式开场分解动作
分组练习:小组一对多轮流练习选出一位代表上台表演。
开场的六不要
暖场技巧
课堂互动:第一次上台演讲展示
包含:开场、介绍、呈现
第七章、精彩的“鱼肚”
成功演讲的获取:
(一)、时刻营造快乐的演讲氛围
快乐学习法
幽默技巧演讲高手都是搞笑能手。
幽默的三大好处
幽默的五种实战技巧
课堂练习:小组成员轮流讲笑话。
评选笑话高手。
(二)、引用名人典故
引用典故或名言
举例:名人如何运用语言魅力演讲
(三)、提供证据
说故事(真实)、案例、提供数据、发布照片、播放视频、证人证言
1、讲故事说案例
如何讲故事?
互动:讲故事比赛
2、利用准确的数据
3、熟练运用图片、视频、证言
(四)、积极互动
六大互动举例
(五)、条理清晰
1、主题明确
2、思路清晰
精彩“鱼肚”的注意点
(六)、PPT制作技巧
PPT的六个坑勿踩
三个注意点
第八章、让结尾耐人寻味
好的结尾总会让人回味无穷
1、总结和回顾
2、故事结尾
3、感谢收尾
4、名人名言结尾
5、提出期望或要求
6、美好祝愿
第九章、内训课程的计划与实施
1、课程调研
2、课程目标的设定
3、课程通知
4、课堂布置
5、课中实施
6、课后工作
7、复盘文的撰写
第十章、上台上台再上台!
每人选一个课题,上台授课
个人PK考核,选出前三名
曹大嘴(本名:曹恒山),男,75年出生于江苏无锡,中国实战派营销培训专家、经管畅销书作家,现任南通理工企业发展研究院院长、江苏省培训行业联谊会会长,创办国内首家商业讲师训练机构:“大嘴讲师堂”。大嘴老师早年从公安系统跳槽后从事10年一线销售及管理工作,2006年起成为职业讲师,15年来为800多家企业实施近2000场培训、陆续担任40余家大中型企业的营销管理顾问。
大嘴老师授课氛围活泼风趣,讲课干货多实战型强,授课宗旨:“有效、有笑、又有料”,人称培训界的段子王,也称“三高老师”:排课量高、满意度高、返聘率高。2019年全年课量达到230天。
授课特点
1、曹老师主张“快乐学习”,课程幽默风趣,擅长用故事、游戏、角色扮演、案例研讨等方式启发学员思考和学习,而非填鸭式授课。
2、老师不仅是一线销售出身,更是担任多家销售型企业的老牌咨询顾问,因此课程真实案例丰富,更贴近工作,知识点都是立即能运用到实际工作中去的“干货”,可以根据学员遇到的真实案例现场分析和解决实际问题;
3、课程过程通常都有互动演练环节,包括答疑解惑、角色扮演等,让课程更生动更容易理解,并能让学员在现场就掌握新的技巧;
4、课堂分组PK,激励团队,激活学习氛围,结合小游戏小竞赛让课程不枯燥无趣。
讲师背景
南通理工企业发展研究院院长、马来西亚玛莎大学MBA留学硕士、中国高级注册培训师、国家二级心理咨询师、美国NGH催眠治疗师、无锡市作家协会会员、江大MBA企业家辅导员、交大总裁班特聘讲师、马来西亚城市大学特聘讲师、无锡总工会2018年度最受欢迎老师,现任苏利股份(A股上市)首席管理顾问。
主要著作
《享受拒绝》(畅销10年,销量超11万册) 北京大学出版社 08年8月出版
《谁懂客户,谁拿订单》销售必学之性格分析术 北京大学出版社09年7月
《销售这样说才对》 (常销书) 北京大学出版社10年4月
《谁是力量型性格》 交通大学出版社11年10月
《我适合做销售吗》 化学工业出版社 12年10月
《我的第一位销售教练》 北京大学出版社 13年1月
《我的第一本超实用销售工具书》 化学工业出版社 15年2月
《曹大嘴说销售之 林妹妹升职记》 鹭江出版社 16年8月
《鱼塘式营销》 (当当畅销榜第9名) 电子工业出版社 19年10月出版
《大客户营销》 电子工业出版社 20年11月出版
主讲课程
《大客户营销》、《鱼塘式营销》(版权课)、《打造狼性销售团队》、《销售高手的沟通与成交技巧》、《黄金五步门店成交》、《说学动演TTT》(版权课)……
-
第一模块: 目标篇——房地产销售冠军的目标规划1.房地产销售人员成长的4个阶段? 2.如何快速成为房地产金牌销售王?3.房地产销售人员为什么要设定目标?1)案例分析:《哈佛大学目标职业分析》4.房地产销售人员制定目标的S M A R T 原则?5.房地产销售人员如何分段实现大目标?6.房地产销售人员设定..
-
第一讲:拨开寿险营销的核心面纱1.寿险营销的核心2.专业化销售流程介绍第二讲:燃点挖掘、全面提升技能一、树正心:积极心态是持久优秀的内核1.营销4种素质2.营销自我分析与定位3.6“自”诀二、找对人:主顾开拓是长期发展的根源1.开发客户前准备2.开发客户渠道3.客户评估4.建立客户档..
-
第一模块:房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入:门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入:销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入:销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..
-
第一章:有礼走遍天下:4S店销售礼仪一、接待中的礼仪1.名片:索取、递交与接受2.做介绍(介绍自己、介绍他人)3.递接物品、奉茶续水二、接待中的举止规范1.常用手势2.握手、致意礼仪3.积极的身体语言第二章:4S店销售初步接洽沟通技巧1、管中窥豹对客户进行感知2、初步接近客户的3个判断3、与客户初步沟通的4..
-
前言:通过对物业各窗口岗位服务场景的清理和设计,规范公司窗口岗位服务通用标准,树立物业窗口服务形象。并形成团队知识沉淀,在稳定服务品质的同时增强公司的客户美誉度和市场竞争力。课程大纲:第一部分 基本礼仪规范标准基本仪容的标准男女礼仪的标准仪态的标准第二部分 岗上的态度与行为规范顾客接待的礼仪标准与顾客相遇的礼仪..
-
【课程背景】郡县治,乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理,可以说是班组治,乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的,是技术和业务的能手,当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心,导致团队效率低下,各种..