产品训练营——数字化产品经理核心能力提升与实战

【培训对象】
业务负责人、产品经理、需求分析师、科技部门的中高层管理层；数字化转型相关职能部门的项目负责人、项目经理、科技组织管理人员

【培训收益】
● 学会使用电梯演讲明确产品在市场定位与核心价值,实现与业务目标高度契合 ● 构建用户旅程高效识别用户场景需求,返岗能实际运用 ● 掌握用户故事和验收标准的撰写，构建轻量级需求减少冗长文档导致的沟通成本 ● 使用产品全景规划方法,明晰业务全景指导团队有序研发交付 ● 掌握敏捷研发方法,指导跨职能团队进行敏捷小迭代开发 ● 明晰敏捷需求管理核心实践,有效推动高效交付与产品质量提升

导入：数字化转型的的敏捷产品管理方法和实践
1. 数字化时代数字产品的敏捷需求演变与挑战
2. 产品与需求管理的核心逻辑
3. 数字化转型中的敏捷产品管理体系三大领域
1）问题域：围绕业务目标确定产品价值定位并洞察核心用户群体需求
2）方案域：在用户问题和场景之间找到结合点形成方案
3）实现域：对方案进行拆解规划形成产品功能需求并敏捷交付

第一领域：问题域 围绕业务目标确定产品价值定位并洞察核心用户群体需求
第一讲：产品价值定位
——产品定位与电梯演讲
1. 产品价值：消费者用户的价值与企业客户的价值
2. 厘清产品价值的3个维度关注点
1）用户纬度：目标用户、用户需求
2）产品纬度：产品名字、产品类型、解决方案
3）外部纬度：主要竞争对手、独特卖点
3. 电梯演在产品定位中的应用
案例研讨：KEEP应用 or 自己产品案例练习

第二讲：用户地图与画像找到核心用户
一、用户地图聚焦核心用户
——设置用户地图的2个方法
1）象限分析法（二维）
2）矩阵分析法（多维）
案例：KEEP产品用户地图
二、构建用户画像
1. 7要素构建C端消费者用户画像
2. 4要素构建B端用户画像
工具练习：画布构建用户画像

第三讲：使用用户旅程洞察需求
——使用用户旅程回到场景挖掘用户真实需求
1. 构建场景需求三要素：用户、环境、时间
2. 基于场景梳理用户旅程识别用户触点及行为模式
1）阶段：用户实现目标的经历
2）行为：用户经历产生的行为习惯
3）触点：用户完成行为的渠道
4）情绪：用户的想法与体会
案例研讨：滴滴打车场景分析

第二域：方案域-在用户问题和场景之间找到结合点形成方案
第四讲：用户故事地图梳理产品需求全景
一、用户故事地图梳理需求全景
1. 构建用户故事地图的3要素：角色、逻辑线、目标
2. 制作用户故事地图
1）基于解决方案设计未来旅程
2）从核心场景识别每次用户任务的功能需求
3）次要场景识别职场用户任务功能需求
4）以及功能性需求识别支撑性需求
案例：某科技教育产品故事地图梳理需求全景

第五讲：用户故事与验收标准向研发团队高效传递需求
一、用户故事传递需求表达
1. 用户故事的3C原则
——卡片、确认、对话
2. 用户故事的拆分方法
——业务操作法、业务规则法、主要投入法、性能推迟实现法
演练：角色扮演需求的传递
二、用户故事的验收标准
1. 验收标准的三段式：given\when\then
2. 支撑性需求转化为验收标准：安全性、可靠性、易用性
练习：围绕故事地图的场景拆分用户故事,挑选1~2个用户故事细化验收标准

第三域：实现域-对方案进行拆解形成产品功能需求并敏捷交付
第六讲：MVP版本演进及需要优先级管理
一、掌握版本优先级规划策略,按价值迭代产品
1. 需求优先级排序
1）象限法排序优先级：价值影响、影响范围/成本投入/紧迫性
2）RICE排序优先级：客户价值、竞争优势、实施复杂度
3）加权矩阵排序优先级：用户价值、战略匹配性、市场紧迫度、成本
2. 版本演进与MVP产品版本计划
1）设定版本目标：短、中、长期版本规划
2）版本计划管理需求清单：业务需求、技术需求、规划举措
演练：围绕当前产品制定半年版本计划

第七讲：敏捷产品迭代交付运作
一、敏捷scrum方法
1. 敏捷Scrum方法框架
1）Scrum方法三个角色：PM、SM、TEAM角色
2）Scrum方法的PDCA活动：计划活动、每日活动、迭代评审活动、迭代回顾活动
3）Scrum交付件：产品清单、迭代清单、可发布增量的交付件
二、敏捷交付运作流程
1. 迭代前交付运作
1）用户故事准备
2）需求梳理活动
2. 迭代中交付运作
1）计划活动
2）每日站会活动
3）每日活动
3. 迭代收尾交付运作
1）需求演示活动
2）迭代回顾活动
演练：分组翻转课堂输出
【课程回顾、知识拍卖会、祝福、合影】 

美国威斯康星协和大学工商管理硕士
——♦多个数字化组织专业身份♦——
智参智库数字化转型智库专家
中国数字建设峰会分享嘉宾
福建省工信厅数字化转型研讨会嘉宾
全球软件峰会特邀讲师、敏捷之旅特邀讲师
——♦20年全球知名企业规模化组织产品研发管理实战♦——
曾任：Thoughtworks思特沃克 | 中国区数字化转型咨询资深专家
曾任：金蝶集团（中国500强） | 高级研发总监
曾任：顺丰科技公司（世界500强） | 敏捷教练部门经理
曾任：通用电气公司（世界500强） | 研发项目经理
曾任：红帽（中国）软件公司（上市） | 部门经理
擅长领域：规模化研发敏捷转型、产品组合管理、敏捷产品研发方法、科技效能管理、数字化产品规划设计……
——♦多项专业认证加持♦——
美国项目管理协会注册项目管理师PMP
Certified DevOps Master（CDM）-【国际DevOps教练联合会DevOps认证】
Certified Scrum Master（CSM）-【敏捷Scrum框架认证】
Sealed Agile Framework（SAFe）-【大规模敏捷框架认证】
Certified Serum Product Owner（CSPO）-【Scrum框架产品负责人认证】
——♦软件研发及企业数字化转型知识洞见和经验沉淀♦——
出版书籍《企业数字化转型：新时代创新赋能》，2023年被中央和国家机关各部委中青年干部喜爱文学机构[长安街读书会]列为会员读书目录；

万钧老师20年来一直专注并深入一线大型企业规模化组织敏捷产品研发管理等领域的研究和落地，拥有甲方+咨询乙方双视角，涉及医疗、智能制造、金融科技、物流、互联网等行业，帮助企业在研发管理提升产研组织规模化管理治理、敏捷开发方法落地、提升研发效能。曾为中央结算集团及子公司、中国国际金融股份有限公司及字公司、金蝶集团及子公司、招商永隆银行等进行咨询与培训累计授课场次超200+场；

实战经验：
☞交付20+项大型企业产品研发管理咨询项目，实现多企业数字化与敏捷研发管理双轮驱动
☞【案例1：中国国际金融股份有限公司敏捷研发体系项目】
——成果：精准识别客户数字化转型17大问题，提出并设计规模化转型策略：“1”个敏捷基础，“2”个敏捷文化循环，“3”个组织抓手驱动规模化的敏捷转型；设计研发模式并辅导多个团队实现软件产品开发模式转型，多个团队实现一周具备2次发布的能力，极大提升团队的敏捷成熟度，研发效能提升80%；
☞【案例2：中国债券登记公司研发体系稳敏双态研发体系项目】
——成果：成功诊断并制定组织转型方案及线路图，引⼊敏捷转型和精益体系，形成完整的敏捷精益双态研发体系，实现在金融债券行业第一个“一体两翼”稳敏研发体系落地的机构；涉及团队在研发效能上需求交付周期缩短57%，团队成熟度提升2个级别；
☞【案例3：TT语音胜任力模型的构建与应用实施项目】
——成果：辅助企业诊断内部员工的岗位胜任情况，构建1套设计研发组织所有序列及岗位的胜任力模型，为人才发展决策提供参考合建议，将数字化应用落地到人才发展的岗位序环节；招聘岗位匹配率提升了20%，员工年度流失率降低了15%，同时完备的岗位序列使得该企业在IPO申请审批周期缩短15%；
☞【案例4：招商集团永隆银行科技组织敏捷研发体系项目】
——成果：基于招商集团转型策略，结合永隆银行特点制定整体数字化规划，试点团队的培训与辅导、制定数字产品管理与研发流程相关的机制，实现改组织需求响应及时性提升50%，培养15名内部教练并建立培养机制，保障业务敏捷的高质运⾏；
☞引领多家全球500强、上市企业完成规模化研发体系建设与效能突破
01-主导金蝶集团苍穹云敏捷转型实践项目，应用大规模敏捷框架成功导入到1000人的研发组织，一年内千人战略项目效能从平均量化打分从50提升到80级别，在冲刺阶段将项目交付周期从12周缩短到2周，规模化敏捷转型促进并支撑苍穹云营收提升57%；
02-主导顺丰科技国际业务、金融、大数据三大研发中心敏捷转型，通过精益、敏捷方法进行研发过程再造，将各研发项目从传统瀑布模式向敏捷项目运作模式转变，助力线上质量人均缺陷下降19%，交付周期缩短30%的转型成效；
03-主导红帽软件北京分公司研发管理部门筹建建立稳、敏态研发体系，保障公司战略目标落地，提升了各部门间的协作效率和资源配置的有效性，实现2亿营收目标达成；
04-任职通用电气期间，参与及设计中国人自己研发的第一台CT机，从项目设计出发，减少29%的早期系统失效率，节约25%系统的现场的安装费用，该方案获得年度维修设计最佳奖；管理从RT6项目立项、研发到生产上市，该项目上市第一年完成8000万销售额；
☞培养100+企业精益敏捷教练与构建可复制的人才培养与敏捷转型机制
——建设中金公司“中金牛牛”品牌化敏捷社区，培养61名合格敏捷教练；
——建设金蝶集团敏捷文化北斗星社区，培养业务线30名内部敏捷教练；
——提供中国债券登记公司精益敏捷开发工具链指导，培养40名内部精益敏捷教练；
——主导顺丰科技敏捷、精益课程培训，输出1套人才培养与敏捷转型机制，被国内各大科技公司复制适用。

主讲课程：
《场景化敏捷项目管理》
《企业数字化研发与敏捷转型案例》
《敏捷突围——敏捷研发转型与务实》
《研发加速——数据驱动的研发效能提升》
《教练之道——卓有成效的研发管理教练》
《产品战略——数字化产品规划与设计实战》
《价值驱动——产品经理核心能力提升与实战》
《AI赋能业务规划与产品需求管理工作坊：从工具操作到场景实战》 

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