企业品牌建设课程大纲

【培训对象】
企业中高层管理人员、人力资源部相关人员、市场部相关人员、其它部门管理者

【培训收益】
学习企业品牌的基础常识和底层逻辑 理解品牌价值和资产的重要性 掌握企业品牌建设的基本步骤的重点 实操：本企业品牌建设的实施流程和重点

第一讲：品牌基本认识的底层逻辑
解读品牌基本定义，理清品牌认识误区，少走弯路，助大家来理清品牌的底层逻辑第四讲：品牌建设的实施流程
一、品牌的定义及分类
1.品牌的定义
2.品牌的分类
3.品牌名称和logo
思考：我们企业品牌是什么？
二、品牌的起源和发展
1.品牌的历史发展过程
2.形成品牌的重要内容
3.用户触点的影响
4.用户体验地图
三、品牌的重要性和作用
1.品牌的价值和重要性
2.品牌对企业的5大作用
3.品牌对消费者的影响
4.名牌/强势品牌效应
四、品牌的核心价值
1.消费群体感染力：功能性价值是情感性价值和象征性价值基石
2.用户体验差异：情感性价值和象征性价值只有在坚实可靠功能性价值强力支撑下，才更有说服力感染力

第二讲：品牌价值和资产的深度分析
一、品牌价值的基础分析
1.市场角度
2.财务角度
二、品牌价值的三大层面
1.功能性
2.情感性
3.象征性
三、品牌资产的三大要素建设
1.品牌知名度是品牌能为企业提供的最基本利益
2.品牌美誉度才能真正反映品牌在消费者心目中的价值水平
3.品牌忠诚度是品牌经营的终极目标
四、如何培养品牌忠诚度
1.人性化地满足消费者需求
2.固定持久的利益承诺
3.不断创新的产品和服务，带给消费者持续不断的惊喜
4.与消费者建立经常性的互动沟通

第三讲：品牌建设的现状分析
一、什么是品牌建设
1.品牌建设即建设优秀品牌的简称，是指对品牌进行创立、塑造及维护的全过程
2.通过一切可能的措施及手段，培育并不断增加品牌资产，为企业造就百年金字招牌打下基础
3.品牌忠诚度成为最热门的词，消费者的“情感”被当作品牌要攻陷的最后堡垒
二、当前品牌价值的5大误区
1.认为做品牌就是做销量，只要销量上来了，品牌自然会得到提升。
2.认为做品牌就是做广告，广告可以打出知名度，但打不出美誉度。
3.认为做品牌是大企业的事，小企业当务之急是积累资本，把销售搞上去，不需要品牌。
4.认为创建品牌需要强大的资金，需要大量的广告投入。
5.品牌必须经过长时间培育才可以形成。
三、我国品牌建设的现状分析
1.“制造大国、品牌小国”，这就是中国品牌格局的现状
2.许多企业的品牌意识还停留在策略需要的表层
3.许多企业对销售的重视远远超过了对品牌的重视、
4.我国企业品牌保护力度不足
5.许多企业在品牌建设领域缺乏战略性眼光
案例分析：本企业的品牌建设现状分析

第四讲：品牌建设的实施流程
一、品牌诊断
1.品牌诊断又称作品牌审计或品牌评估
2.目的都是为了全面检视品牌现状
3.主要是对市场的诊断和对自身的诊断
4.包括对竞争者的调查研究
5.制定出合理的品牌战略
二、品牌定位
1.树立一个明确的、有别于竞争对手的、符合消费者需求的形象
2.目的是在消费者心中占领一个有利的地位
3.使企业在竞争中脱颖而出
4.有助于企业整合营销资源打造强势品牌
5.为顾客提供差别化利益等
三、品牌战略选择
1.品牌战略是关系到一个企业兴衰成败的根本性决策
2.如果缺乏一个对品牌整体运作的长远思路，将导致企业经营的混乱无序，这无疑是对品牌资源的极大浪费。
3.案例分析：单一/统一品牌战略
4.案例分析：背书品牌/母品牌战略
5.案例分析：品牌特许经营战略
四、品牌识别设计
1.建立良好的品牌视觉形象是竞争的首选目标
2.如果缺乏一个对品牌整体运作的长远思路，将导致企业经营的混乱无序，这无疑是对品牌资源的极大浪费。
3.案例分析：单一/统一品牌战略
4.案例分析：背书品牌/母品牌战略
5.案例分析：品牌特许经营战略
五、品牌传播推广
1.品牌沟通，是品牌营销的主要手段之一，是主要的品牌资产投资
2.培养消费者忠诚度的有效手段，还可以实现品牌与目标市场的有效对接
3.为品牌及产品进占市场、拓展市场奠定宣传基础
六、品牌维护提升
1.针对内外部环境的变化给品牌带来的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的必须要采取的行动
2.是快速创建强势品牌的一个坚强保证，
3.对于企业品牌化道路有着指导意义

第五讲：品牌宣传稿件的常用套路
一、企业常用宣传稿
1.稿件类型分析
2.媒体平台的特点
二、写作技巧和套路
1.常用写作技巧
2.稿件的审核和把关流程
3.实操经验分享和课程答疑交流
实操练习：企业品牌建设路径图
 

钟理勇（James Zhong）
中国管理科学院新媒体方向客座教授
美国项目管理协会 项目管理师/PMP
ISAGA国际模拟培训学会 沙盘设计师
高级新媒体运营培训师 主播培训师
国家二级心理/心猫App 咨询师/签约作家
政府机关公务员10年工作经历
中国管理科学院新媒体方向客座教授
现任职位：上海方连实业企业战略顾问
上海电影学院、交大等多家知名院校和培训机构的特邀讲师
【专业经验】
沙盘模拟是如何保证授课结果的呢？流程是首先结合员工实际，定制化设计员工重点工作场景，针对性进行培训，打破了传统培训力要求先提高员工能力， 再接受高难度任务挑战的固化思维，而是先提高任务难度，将学员在高度模拟实战的场景中训练，通过激发斗志—攻坚克难—复盘反思的过程，学员的自信心和工作能力提高，因为培训场景与现实工作的高度接近，学员的培训成果可快速转化至现实工作，达到了培训效果的同时，帮助企业提升绩效。
钟老师曾在 2018 年参加了 ISAGA 国际模拟及培训学会年会，与美国、欧洲和日本等国专家学者共同交流分享游戏化课程，在关于企业培训的课程设计上， 钟老师原创的“沉浸游戏不如改变行动”的培训观点得到了国内外同行的肯定， 并在实际授课过程中不断更新案例、结合企业实际情况定制化设计，所讲授的企业沙盘课程均取得了客户的高度好评。
工作经历：钟老师具有13年公文写作、活动策划新媒体运营等相关工作经验，目前任杭州网红基地短视频公司导师，负责网红直播节目策划、短视频内容策划、爆款视频选题和现场拍摄导演，具有极其丰富的短视频实战经验和独到眼光；文笔犀利、创意敏捷，曾为房地产、服装、餐饮和快消品等多个行业辅导策划抖音、快手和微信视频号等内容创作。
近两年来，移动端早已成为主流媒介。人群跨度从儿童到老年，涉及行业从娱乐到教育，移动端内容的呈现趋势也在日新月异。从最早的短信文字，到图片表情包的盛行，再到现在短视频的热潮，科技更新的脚步不断催生着时代的变迁。千字的探店攻略，阅读量比不过短视频app里10秒的网红探店吃播；85后媒体老司机放下单反，玩起了手机短视频，成为新一代自营媒介KOL；学习强国APP兴起和传统新闻的短视频化等等，这些变化让主流媒体再次反思自身，融媒体的新时代大势早已到来，人人都可以是创作者，都可以拥有自主创造内容的能力和权利，展现自己的创意，挖掘无限潜能。
【授课风格】：
钟老师幽默风趣，亲切大方，语言精炼，课堂气氛轻松活跃，能够有效的调动学员的积极性，同时以深入浅出，丰富的实战经验加案例分析讲解专业知识，真正做到实战实用，落地实际。
【学术成果】：（书籍、论文、版权课程、课题研究成果等）
【出版书籍】： 《融媒》

【精品课程】
版权课程 《短视频制作》 《新媒体运营》

沙盘模拟系列 《吉塔行星-高效决策与执行》沙盘 《模拟联合国—跨部门沟通》沙盘
《沙漠掘金-团队沟通和高效执行》沙盘 《铁路大亨—团队协作和商务沟通》沙盘
《故事领导力-结构思考和工作汇报》沙盘 《能力全景图-能力素质模型搭建》沙盘

行动学习系列 《OKR理论导入和落地实操》行动学习工作坊 《创新思维与问题分析解决》行动学习工作坊
《从优秀到卓越》关键岗位培训体系建设工作坊 《会议效率提升、高效会议》课程
《结构性思维与公文写作》 《跨部门沟通协作行动学习工作坊》

新媒体系列 《融媒体/新媒体运营》 《企业微信的运营和营销》
《手把手教你成为文案高手》 《文字推动业绩——营销人员的软文营销课纲》
《新媒体时代的电力新闻写作》 《新媒体团队人员分工和组织架构搭建》
《新媒体宣传文案写作与传播》 《新闻采编技巧培训》
《新闻写作》 《微信社群营销》
项目管理系列 《管理中的项目式思维》 《项目管理实战》
通用管理系列 《职业生涯规划与发展》 《目标与计划管理》
《高效沟通与执行力》 《职场情绪和压力管理》
《高效执行力》 《中高层领导力提升》
办公软件系列 《四大软件助力办公效力提升》 《四大软件（Visio、Excel、PPT、思维导图）助力办公效力提升》
【项目经验】
2019年名创优品“精英计划”行动学习项目
2019年中国银行内蒙古分行行动学习项目
2020年杭州上尚新商业集团“5300必达”行动学习项目
2020年上海方连实业有限公司“王者运营”操盘手培养学习项目
近5年参与实施行动学习项目近20个
【部分服务客户】
国有银行：东莞建行、福州建行、北京工商银行、山西省工商银行省行、贵阳工商银行、中国工商银行、建行白云支行（三期）、广东农行、农行从化支行、重庆农行、农业银行宁波市分行、农业银行宁波宁海县支行营业部、农业银行宁波海曙支行、农业银行宁波中山支行、农业银行宁波兴宁支行、农业银行宁波北仑支行、莆田农业银行、农业银行慈溪市支行营业部、农业银行慈溪龙山支行、农业银行余姚泗门支行、农业银行重庆市分行、农业银行重庆渝中支行、农业银行重庆江北支行、农业银行重庆沙坪坝台资园支行、贵州农行六盘水分行、贵州农行安顺分行、湖南农行永州分行、宁波农行、农业银行天津分行、农行北秀支行、中国银行江苏太仓分行、中国银行安徽安庆分行等
电力行业：云南电网公司大理培训中心、南网锦都培训中心、南网昭通供电公司、南网盐津供电公司、国网任丘供电公司、华电潍坊发电有限责任公司、国网新安江电厂、南网广东东莞供电公司、国网驻马店供电公司、华能吉林分公司、国网四川省供电公司监管中心、国网神农架供电公司、河北恒达电力安装工程公司、国网濮阳供电公司、国网宜兴供电公司、江西丰城电厂、华能（大庆电厂、伊春电厂、鹤岗电厂、新华电厂）、华能山东分公司、华电邹县电厂、国网邢台供电公司南网韶关供电公司、国网呼伦贝尔供电公司、国网开封供电公司、国家电投金源集团、内蒙乌兰察布供电公司、国网东营供电公司、国网龙岩供电公司、南方电网、上海市电力公司、漳州电业局，顺昌供电局，光泽供电局；将乐华电培训中心、甘肃省电力局，陇西供电局，渭源供电局，安定电力局，海南电网公司、云南电网公司、贵州电网公司、佛山供电局、东莞供电局、东莞寮步供电局、江门供电局、惠州供电局、肇庆供电局、珠海供电局、清远供电局、河源供电局、梅州供电局、阳江供电局、贵阳供电局、兴义供电局、楚雄供电局、夏津供电公司、周口市供电公司）、国网青海省电力公司（贵德、西宁）、国网长白供电、西安输变电公司、昆明供电局、迪庆供电局、中南电力设计院、温州电厂、大亚湾电站、湖北电力、北京电力、昆明供电设计院等
其他：方连实业、大搜车、中国银行、水星家纺、统一集团、名创优品、中国平安、中荷人寿、有色网、通明传媒、中石化杭州分公司、河南合众集团、万科集团、上海东方证券、上海强生控股、中国移动、中国电信、北京联通、中国通信服务产业有限公司、中石油等
【授课照片】

《新闻写作》 《铁路大亨沙盘推演》

《互联网+融媒体运营模式与策略》 《企业管理创新》

《职场心理健康与心理舒缓》 《突发事件应对与舆情管理》

《企业经营管理》沙盘》 《《战国风云-管理决策和团队沟通》沙盘》

《创新思维与问题分析解决》 《新媒体时代的电力新闻写作》
 

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