80/90新进员工职业素质与办公礼仪提升训练

【培训对象】
新员工、基层工作人员、一线销售人员

【培训收益】
职业道德操守，办公室日常行为规范，办公室日常管理规范遵守，办公礼仪，为什么要工作？现在竞争性的职场价值体现

一单元：进入职场的角色转换
80/90员工职场表现
工作对你意味着什么？
你在为谁工作？
二单元：职业素养的基本认知与模型
1、职业化的定义
2、知识员工的职业化模型
3、冰山理论
三单元：职业理念篇
1、职业化观念塑造
2、优秀员工应具备的职业化道德
四单元：职业心态篇
心态的力量
不同心态导致的不同行为结果
优秀员工应具备的几大心态
如何调整自己的职业心态
五单元：职场工作形象与行为规范
1、职业形象与行为规范的重要性
2、职业形象礼仪
3、社交礼仪
4、电话礼仪
5、办公室语言行为规范
六单元：如何开展你的工作？
1、认清你的岗位职责
2、如何向上司汇报工作
3、工作日志的应用
4、养成解决问题的思路习惯
七单元：时间管理
时间管理的意义和概述
如何培养建立你的时间观念
时间管理的原则
时间管理在工作中的应用技巧
浪费时间问题处理与规避
八单元：高效率的职场沟通
1、80/90后职场新人的特点与表现
2、心理学在沟通中的应用
3、职场沟通的几大要素
4、沟通技巧以及黄金法则

营销管理、素质技能提升训练导师
清华大学MBA、工学学士
国际职业培训师PTT协会 认证讲师
山东青年管理干部学院 特聘讲师
国家职业资格人力资源管理师 高级
国家职业资格心理咨询师

中级专注于营销管理、员工素质提升与技能实训的实战型教练

在企业员工培训计划与发展方面有多年的实际工作经验，曾为多家大型企业提供员工培训上针对性的行之有效的解决方案。

 

培训师职业经历

多年的营销行业以及市场项目运作经验 担任项目经理
某信息技术有限公司 人力资源部 经理
曾任某上市集团公司 人力资源部 培训总监
担任智博管理研究院 培训产品 项目开发及全国市场运营 总监
先后服务过中国移动、中国电信、可口可乐、中粮屯河、乌苏啤酒等多家企业
多年从事企业管理并专注于培训发展研究领域，曾经担任多家企业常年培训顾问

主讲课程：
营销类：
《一线销售员营销技巧实战训练》
《营销心理学实战应用与技巧训练》
《电话销售中心运营体系建设及团队标准量化管理》
《卓越电话营销沟通与成交实战技巧》
《服务营销》

职业素质类：
《员工职业化训练与办公礼仪》
《销售人员专业形象与礼仪塑造》
《压力与情绪管理》
《基于性格分析的有效沟通技巧》
《阳光心态》

综合类：
《新任主管综合技能提升训练》
《从业务人员走向管理》
《年度培训计划的制定与执行管控》

• 一线万金---保险电销团队销售实战能力提升训练

   

  第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..

  ￥   元/ 天

  人气：809  

  

• 卓越管理——房地产销售经理领导力提升训练营

   

  第一模块：房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入：门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入：销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入：销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..

  ￥   元/ 天

  人气：908  

  

• 美业实战销售技巧提升训练

   

  销售：到底是啥？ 销售金句：“销售就是把话说出去，把钱收回来; 销售就是把我的思想放进你的脑袋，把你的钱放进我的口袋; 销售就是满足顾客需求的过程; 销售就是贩卖信赖感; 销售是用‘问’的; 销售就是一步一步引导顾客说‘yes’的过程; 销售就是服务; 销售就是‘..

  ￥   元/ 天

  人气：816  

  

• 员工职业化素养提升训练

   

  【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..

  ￥   元/ 天

  人气：878  

  

• 从校园到职场职业素养提升训练

   

  第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..

  ￥   元/ 天

  人气：732  

  

• 逆商AQ提升训练

   

  【课程介绍】逆商（Adversity Quotient，简称AQ）全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。心理学家认为：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（总共占80%）。一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商都跟别人相差不大的情况下，挫折商对一个..

  ￥30,000   元/ 天

  人气：954