重新定义绩效——OKR敏捷绩效管理

【培训对象】
中高层管理者、基层管理人员、基础员工等

【培训收益】
● 帮助学员熟悉OKR的底层逻辑和实际应用场景 ● 使学员学会如何把被动目标人群催化成自我驱动型人格 ● 让学员学会OKR在实施过程中如何跟绩效管理结合

第一讲：认识OKR
一、什么是OKR
图示：OKR的发展轨迹
1. OKR的概念
1）OKR是沟通工具
2）OKR是目标管理工具
3）OKR的主要作用是避免浪费借力合作
2. OKR与绩效考核
1）OKR与KPI
案例：摩托罗拉OKR的制定表
2）OKR与KPA
案例：KPA的工作正态分布曲线（活力曲线）
工具：KPA模型中的工具应用
分享：OKR/KPI/KPA的异同表
3. OKR的优势
二、为什么要用OKR
图示：使用OKR的原因
1. 执行目标为什么这么难
案例：爱丽丝的故事
图示：目标管理体系示意图
2. 重新认识目标管理
图示：目标管理的三个阶段
思考：目标管理的优缺点
三、准备好用OKR
工具：目标科学的五个基础支柱
1. OKR在什么情况下使用
1）外部环境的快速变化要求企业能打“移动靶”
2）目标感强，让团队实现“上下同欲”，目标全透明
3）放弃对员工的过程控制，充分发挥员工潜力
2. 您的工作适合用OKR吗
讨论：推算型工作（1-N）的KPI适配性
讨论：探索型工作（0-1）的OKR适配性
3. 一个OKR规划
图示：OKR规划的树状图
4. OKR的构建基石
工具：企业转型和变革的五项核心内容

第二讲：创建有效的OKR
一、如何设置有效目标
1. 设置OKR的基本原则
工具：SMART原则
工具：设置O的原则（日常运营类目标和挑战性目标）
工具：设置KR的原则（量化三原则）
2. 创建强大的目标
思考：如何设定HR部门的目标
思考：如何设定后台支撑部门的目标
思考：如何设定销售部门的目标
思考：如何设定研发部门的目标
3. 创建目标的技巧
工具：制定目标的三个维度性技巧
工具：创建目标时要问自己的8个问题
工具：制定具体目标的七个步骤
二、如何设置关键结果
1. 有效关键结果的特征
工具：量化指标除了数字以外的四个维度
2. 创建关键结果的技巧
图示：OKR规划图衍生的网状图和作战地图
三、设置不同职能部门的OKR
1. 决策层的OKR
案例：某公司的目标与下属团队的目标拆解鱼骨图和OKR设定
2. 综合管理部的OKR
案例：综合管理部的目标分解鱼骨图与OKR设定
3. 人力资源部的OKR
案例：人力资源部的目标分解鱼骨图与下属OKR设定
4. 研发中心的OKR
案例：研发中心的目标分解鱼骨图与OKR设定
5. 营销中心的OKR
案例：单季度的OKR设定
6. 销售部的OKR
案例：销售部的目标分解鱼骨图与部门季度OKR设定
四、OKR设置案例
案例：UBER的OKR设置
1）UBER的目标设计
2）UBER的OKR设计
3）量化后的目标的总结
案例：Intel的OKR设置
1）Intel的鱼骨图式目标设计
2）Intel的OKR设计
3）量化后的目标的总结
案例：Google的OKR设置
1）Google的目标设计和OKR设计
2）Google的目标设计流程与标准OKR周期图
3）Google的个人OKR样例
4）量化后的目标的总结

第三讲：如何有效实施OKR
一、OKR实施的流程和完整周期
图示：OKR实施流程示意图
工具：实施OKR的四个步骤
1. 一年完整的周期
图示：一年完整的周期
2. 第一阶段：确定OKR
3. 第二阶段：公示OKR
4. 第三阶段：执行OKR
5. 第四阶段：沟通和打分
二、OKR实施的五个关键点
关键点一：必须有时间限定
关键点二：评级在0.6-0.7分之间
关键点三：不予绩效挂钩
关键点四：全程透明
关键点五：月度评估跟进，季度评估调整
三、谁适合作为OKR项目的负责人
1. 遵循的两个原则
2. I型员工更适合作为OKR负责人
分享：驱动力的三大要素

第四讲：OKR执行过程中的难点
一、目标有野心
1. 超越自己
2. 突破限制
二、季度评估时的难点
图示：季度评估的流程
1. 有效召开全员大会
方案：五个维度确定全员大会召开
2. 公开点评每个人的分数
3. 合理调整每个季度的OKR目标
4. 保持月度OKR的及时跟进
三、评定OKR过程中的完成程度
四、评判OKR的结果
五、OKR带来的挑战
1. 对基层员工的挑战
2. 对管理层的挑战
3. 对HR的挑战
4. 部门间对OKR的理解与配合
六、OKR实施的常见错误
1. OKR的实施工具
2. 用表格管理OKR
3. 用协作平台管理OKR

 

u资深职业成长教练
u职业生涯规划导师
u中国人民大学人力资源管理博士
u人民大学人力资源理事会理事
u中组部公务员职业发展特聘专家
u国家高级人力资源管理师
u内蒙古、河南高中职业生涯教材主编
u累计出版职业发展专业书籍十多本
u累计一对一职业生涯辅导1000人以上

在人力资源管理、职业生涯规划、职业素养提升、通用管理技能等领域知识经验丰富，具备十多年培训及管理实践经验，帮助几十家企业很好的解决了实际中的管理问题。授课对象包括银行、房地产、烟草、电力、通讯、保险、制造业等多个行业，累计培训学员数万名，获得了客户极大的认可和高度的赞扬，并被清华大学、北京大学、中国人民大学、北师大等多所国内顶尖院校MBA特邀讲师。

部分经典案例：
▲曾为中国建设银行员工讲授《职场情商与压力管理》《职场沟通力打造职场“高光”时刻》等课程，累计6期
▲曾为中国农业银行骨干员工和管理人员讲授《提速增效—青年骨干职业化修炼》《提速增效——职业化心态与内驱力》《职业化心态与情绪压力管理》等课程，累计6期
▲曾为中国银行骨干员工和管理人员讲授《打好你的职场王牌——阳光心态与情压管理》《爆燃——职业素养锻造训》等课程，累计4期
▲曾为中国烟草集团员工讲授《化茧成蝶——从校园人到企业人》课程，累计3期
▲曾为华电漯河发电有限公司管理人员讲授《责任与使命》《情压管理课》课程，累计4期
▲曾为阿里巴巴、国家电网、中国中车等企业讲授《绩效管理》课程，累计20+期
▲曾为国家电网北京讲授《非人力资源经理人力资源管理》课程，累计10+期
▲曾为前程无忧福州、南京等城市分公司讲授《非HR经理的HR管理》课程，累计18+期

出版书籍：

主讲课程：
个人职业发展系列：
1.成长规划——《职业生涯规划》
2.目标管理——《目标和计划管理》
3.效能提升——《高效能时间管理》
4.情压管理——《压力和情绪管理》
5.职业素养——《职业化素养提升》
通用管理技能系列：
1.有效沟通——《高效能沟通技巧》
2.团队协作——《跨部门沟通协作》
3.高效决策——《问题分析与解决》
4.领导艺术——《360度领导力修炼》
5.赢在执行——《双赢执行力修炼》
HR技能提升系列：
1.非人管理——《非HR经理的HR管理》
2.战略转型——《战略性人力资源管理》
3.绩效管理——《战略绩效管理实战演练》
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