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企业中高层管理者、重要岗位负责人、重点培养对象等。
【培训收益】
清楚认知管理者角色定位，成长路径，做一个优秀高效的管理者； 掌握管理思路方法、工具模型，平衡生活与工作，提升幸福指数； 掌握团队建设与管理，有效激励和授权，提升团队执行力和战斗力； 提高沟通能力，改善人际关系，打造管理者个人魅力，激发组织活力； 打造领导力，提升领导艺术，创新变革，让管理者从优秀走向卓越；
组织执行：管理能力提升的保障
1.认清弊端：组织八大内伤
2.正本清源：执行四大误区
3.架构搭建：五大基本要素
4.意识梳理：六大执行法则
5.实战工具：五讲五化方法论
团队建设：管理能力提升的根基
1.愿景描绘：给团队一个看见的未来
2.目标确定：指引团队前行的方向
3.良好机制：好的制度让魔鬼变成天使
4.领导选拔：兵熊熊一个，将熊熊一窝
5.氛围营造：铁打的营盘流水的兵
目标计划：管理能力提升基本功
1.确定目标工具：SWOT分析法、 鱼骨图
2.量化目标工具：SMART原则
3.分解目标工具：WBS、BSC
4.细化计划工具：甘特图、月工作计划与总结
5.细化单个计划工具：6W3H
6.执行计划工具：PDCA
7.改进计划工具：PRM
问题解决：管理能力提升金钥匙
1.识别问题
2.原因分析
3.创造对策
4.行动规划
5.理性解决
6.固化成果
人际沟通：管理能力提升必备手段
1.沟通重要性：管理的本质
2.沟通障碍：二十一个误区
3.意识转变：五种沟通态度
4.沟通基本功：换位思考
5.沟通方法论：抓住七要点
6.快速提升：四大沟通法则
创新变革：管理能力提升的动力
1.管理创新层次：七层金字塔
2.管理创新范围：六大创新领域
3.创新能力提升：六个常用方法
4.管理变革范围：四大变革对象
5.变革素质模型：五大必备能力
6.管理变革流程：八大基本步骤
领导艺术：管理能力提升的未来
1.自我认知：五种领导类型
2.对标卓越：领导者六大特征
3.揭开面纱：领导力帐篷模型
4.有效发展：领导力提升法则
5.持续提升：领导力五项修炼
自我管理：管理能力提升的素养
1.角色修炼：管理者自我定位
2.效率修炼：时间就是金钱
3.习惯修炼：细节决定成败
4.学习修炼：学习成就未来
5.责任修炼：我是一切的根源
职业培训师、咨询师
工商管理硕士
荣获国际职业培训师行业协会“2010年全国20强优秀培训师”称号。
长期坚持参加各种形式的学习和培训，善于观察、思考、总结、创新。曾担任某集团公司战略发展研究员、某电信公司营销经理、某国际货运公司总经理助理等职务，有多年企业管理、市场营销管理实战经验。专注中小民营企业的发展及问题解决，并积极探寻市场营销、员工职业发展、职业素养、企业领导力、执行力、有效沟通等课题。在多年的职业培训中，革新传统概念式授课方式，通过演练、角色扮演、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴、演讲座谈、分享等形式，张弛有度、实效传递每一个知识点，做到了深入浅出，使学员在不知不觉中体会学习之趣。
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第一模块： 目标篇——房地产销售冠军的目标规划1.房地产销售人员成长的4个阶段? 2.如何快速成为房地产金牌销售王?3.房地产销售人员为什么要设定目标？1)案例分析：《哈佛大学目标职业分析》4.房地产销售人员制定目标的S M A R T 原则？5.房地产销售人员如何分段实现大目标？6.房地产销售人员设定..
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第一讲：拨开寿险营销的核心面纱1.寿险营销的核心2.专业化销售流程介绍第二讲：燃点挖掘、全面提升技能一、树正心：积极心态是持久优秀的内核1.营销4种素质2.营销自我分析与定位3.6“自”诀二、找对人：主顾开拓是长期发展的根源1.开发客户前准备2.开发客户渠道3.客户评估4.建立客户档..
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第一模块：房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入：门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入：销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入：销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..
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第一章：有礼走遍天下：4S店销售礼仪一、接待中的礼仪1.名片：索取、递交与接受2.做介绍（介绍自己、介绍他人）3.递接物品、奉茶续水二、接待中的举止规范1.常用手势2.握手、致意礼仪3.积极的身体语言第二章：4S店销售初步接洽沟通技巧1、管中窥豹对客户进行感知2、初步接近客户的3个判断3、与客户初步沟通的4..
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前言：通过对物业各窗口岗位服务场景的清理和设计，规范公司窗口岗位服务通用标准，树立物业窗口服务形象。并形成团队知识沉淀，在稳定服务品质的同时增强公司的客户美誉度和市场竞争力。课程大纲：第一部分 基本礼仪规范标准基本仪容的标准男女礼仪的标准仪态的标准第二部分 岗上的态度与行为规范顾客接待的礼仪标准与顾客相遇的礼仪..
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【课程背景】店长是店面经营的核心人物，店长的工作能力直接决定着店面的赢利水平。在琳琅满目的大小店铺中，要使你的店面位居高位，先要提升店长的实际工作能力，这是店面赢利的要诀。近年来零售终端短兵相接，刺刀见红的主战争，而店长则是现场指挥官，店长在店面的运营中起着中流砥柱的作用，不仅要具有高超的销售服务技巧，更要成为经营管理高手。本课程将采用了科学化、..
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