课程编号:4422
课程价格:¥20000/天
课程时长:2 天
课程人气:1513
行业类别:不限行业
专业类别:团队建设
授课讲师:顾枫
课程背景 被誉为“世界第一CEO”的杰克韦尔奇曾经说过:“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通”。 无论身处何种性质的组织中,凡是行使管理职能的人们都会发现,在他们每天的工作中,沟通是无所不在的,他们不仅需要与上级、平级和下级进行沟通,还需要经常代表组织与外部环境进行沟通。一个企业如果具备良好的沟通机制,管理者们具备良好的沟通技能,企业的运作和管理效率将会显著提升。同时,良好的沟通能力还有助于管理者树立良好的职业形象。 管理者的沟通对象通常都是其团队成员,面对性格、特质各异的团队成员们,如何知人善任,将他们安排在最合适的位置上?该采取怎样有区别针对性的方法进行管理和激励?如何把团队成员不同的价值观统一到组织倡导的理念平台之上? 本课程将助您学习解决这些问题的方法。 课程大纲 第一篇 管理:沟通与团队建设的基石 管理者的定位:在其位当谋其政 成为上级心目中的好下属 与同级配合的3c原则 培养下属就是培养自己的未来 管理者的角色 组织角色 职能角色 团队角色 管理者的职责 计划:根据组织目标制订行动计划 组织:明确组织的职责分工 领导:塑造情商,激励下属 控制:纠正偏差,监控绩效 管理者的思维 战略思维能力的训练 文化的聚合是最成功的管理 管理的创新源自心态的突破 管理者的最高境界:人与工作系统的匹配 第二篇 管理沟通:打开下属心门的钥匙 管理沟通的本质及要素分析 管理沟通类别的有效运用 方式:语言沟通&非语言沟通 途径:正式沟通&非正式沟通 范围:内部沟通&外部沟通 避免管理沟通的四种障碍 树立正确的沟通情绪 选择合适的表达方法 尊重双方的认知差异 选择有利的环境氛围 有效沟通的四大原则 正确回应沟通对象 注意沟通时的态度 实现有效倾听方式 采用正确沟通举止 学员自测:人际沟通风格倾向及其应用 管理沟通中的正确行为举止 个体沟通时的关键技巧:望、闻、问、切 公众沟通时的注意事项 第三篇 团队建设:提升工作绩效的催化剂 团队凝聚力提升要素 适度的外部威胁 正确的奖励机制 团队合作力提升要素 管理的公平性 持续的紧密活动 适当的愿景管理 团队战斗力关键在于激励 成功激励四步骤:需要、动力、目标、满足 准确了解员工需要 利用优势需要,激发工作热情 区分激励员工的保健因素与激励因素 赫茨伯格双因素激励的管理应用 公平激励的管理应用 有效的激励方式 威胁 奖励 发展 实用的激励技巧 情感激励 个性激励 及时激励 区别激励 提高团队工作绩效的十项措施
赢在管理-销售管理者领导力提升
第一章:销售管理者的角色定位1.分享:“兵王”转换成销售领导者的角色转换之心态转换2.销售管理者管什么――管人理事3.销售管理者的八大职责4.案例研讨:这样的干部如何管?5.销售主管角色转换6.销售管理5要素第二章:销售人员的招聘与甄选1. 选人比用人更重要 不同产品销售,要选用不同类型的人 ..
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基于胜任素质的人才梯队建设
A.我们现实中的困惑?(带着问题来课堂)1.公司人才建设的速度,为何总是落后公司发展的速度?2.什么样的企业或者说公司发展到什么阶段需要做好人才储备?3.如何才能构建适合公司发展的人才梯队建设系统?B.课程目标(我们的学习方向)1.建立基于胜任素质的人才梯队建设思维体系;2.掌握梯队岗位素质分析的方法和技巧;3.掌握梯队人才甄..
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新思维迭代模式锻造卓越管理者
课程目的 21世纪20年代起,世界必将迎来不平凡的30年。面对当前国际政经格局重构、全球治理秩序再造和世界充满严重不确定性的国际环境,并且在全球新冠肺炎病毒持续肆虐下,国内“双循环”和“十四五”规划以及“碳达峰”、“碳中和”等又开启产业再调整,地域再整合,..
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组织能力与人才梯队建设
一、企业最大的竞争力是人才的复制能力1、徒有人才,不足以构成企业的核心竞争力2、一流的企业,一定有一流的人才复制能力——钱伯斯说3、对核心人才,要重用,但绝不倚重——以华为为例二、如何迅速复制人才梯队?1、人才复制首先要把能力标准化2、任职资格管理就是能力的标准化体系3、如何..
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新时期中高层管理者管理理念与能力提升
一、互联网的VUCA时代1.互联网是一个时代2.VUCA带来的挑战3.变革的推动力——已经呈现影响未来的技术和社会趋势互联网思维与共享经济思维不同行业的发展差异二、互联网时代呼唤领导力1. 人才环境的变化(xx后图谱)2. 人力资源的新冲击3. 新时代人力资源..
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管理者素质提升和三次转身
内容 能协助学员提升的价值点 内容分解 ..
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