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职业化素养提升

课程编号:42741

课程价格:¥16000/天

课程时长:2 天

课程人气:25

行业类别:不限行业     

专业类别:职业素养 

授课讲师:吴佩斯

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业全体员工,特别是积极向上追求进步的一线员工

【培训收益】
修炼职业素养 激发个人潜能 革新旧有观念 走出思维禁锢 沟通共建双赢 强化共同愿景 规范员工行为 因应组织原则 传承企业文化 增强员工归属 培育团队精神 提升综合战力

 第一步:修炼职业素养——一言一行一举一动
1、职场不成功的三大原因
2、获取职场成就的二大要素
A、专业技能
B、职业素质
3、业余选手VS职业选手的区别
4、何谓职业化素质
A、什么是素质?
B、什么是职业化素质?
C、职业化素质包含四个层面:
①身体素质
②能力素质
③心理素质
④道德品质素养
D、素质决定命运的因果理论(VS永动球理论)
第二步:从公司层面
1、人的素质决定产品的质量
2、员工素质是企业的一面镜子会产生连锁效应:
员工素质——企业素质——企业文化——企业形象——公众形象——企业生命
第三步:从个人层面
1、个人素质的体现给自己信心
2、个人素质的体现给客户信任
3、个人素质的体现奠定职业发展的基础
4、个人素质的体现是尊重别人的体现
5、个人素质的优良赢得尊重的法宝
第四步:员工职业化十大素质训练
1、第一个、健康体魄
2、第二个、内在涵养
3、第三个、乐观又随缘的个性
4、第四个、人际关系(人际沟通中的性格分类VS人际沟通中的沟通风格)
5、第五个、恰如其份的仪表——常规礼仪
A专业形象
B良好的个人习惯
C专业仪态
D如何与上司相处VS如何与同事相处
E电话礼仪
H中餐的礼仪
I 共乘电梯的礼仪
6、第六个、正确的人生观信念
7、第七个、热情又主动的态度
8、第八个、富有爱心及责任感
9、第九个、正确的工作观=敬业态度
10、第十个、团队精神
第五步:遵循组织原则——企业文化
1、组织原则的内涵:
什么是组织?什么是原则?什么是组织原则?
2、企业文化的内涵:
建立组织共同行为准则——何谓企业文化?
3、21世纪企业忠诚度的内涵
第六步:培育团队精神
1、什么是团队?
2、团队内如何沟通?
3、有效的沟通技巧 (赞美 、同理 、倾听 、发问、响应);
3、沟通时情绪的处理;
4、面对上司、同事、部属的沟通;
5、卓越团队超级信念
6、没有完美的个人,只有完美的团队
大型感悟游戏:生命之旅+感恩惜福

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