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【培训收益】
模块一 管理者的角色认知
一、思考与讨论:
1、打枪与打仗的区别?
2、技术骨干与优秀管理者的区别?
二、管理者在企业管理中的角色定位
1、企业的核心力量,如同人之心脏
2、执行力的关键点,如同企业与员工之桥梁
3、各类管理产品的推广与实践者,如同产品分销商
三、管理者的多重角色
1、在下属面前:代表上司
2、在上司面前:代表下属
3、在同级面前:代表部门
4、在客户面前:代表公司
★思考与讨论:每个角色要承担的责任?
四、优秀的管理者要扮演好八个角色
五、管理人员应具备的职业化思维
(一)一个中心:以客户价值为中心
(二)四个基本点
以主动为策略、以服务为手段、以责任为基础、以结果为导向
模块二 高效工作沟通
一、沟通概述
(一)思考:
1、沟通与聊天的区别
2、你渴望沟通过程中对方如何对待你
(二)人际沟通的怪现象及人性分析
(三)高效沟通与低效沟通的区别
二、高效工作沟通的 “1245”法则
(一)一个目的:解决问题
(二)两个要点:简单、共赢
(三)四个关键:制度流程、胸怀格局、情绪管理、方法技巧
(四)五项原则:以主动为策略、尊重为根本、换位为前提、坦诚为基础、包容为姿态
三、高效工作沟通的“三心共照”
模块三 领导力修炼
一、领导力概述
1、领导力的概念与本质
2、如何树立威信,提升影响力
二、领导力的基础——自我管理
(一)自我设计
职业规划、工作目标、实施计划、落地措施
(二)自我学习
知识、技能、素养
(三)自我更新
深度思考、自我超越
(四)自我协调
压力管理,换位思考
(五)自我控制
1、管好自己的身体——保持健康与能量
2、管好自己的内心——拥有正念与阳光
3、管好自己的情绪——营造风度与气场
4、管好自己的行为——赢得尊重与威望
三、领导力的主要任务——向下管理
(一)熟悉岗位
1、熟悉下属岗位哪些信息
2、岗位工作管理的四个标准化
(二)善于用人
1、用人先识人:识人“八卦”、管理者“三维识人术”
2、如何用人,使人尽其才,才尽其用
(三)学会育人
1、辅导下属的常见形式
2、辅导下属的五个步骤
(四)及时沟通
1、与下属沟通的注意事项
2、如何与下属有效沟通,布置任务
(五)强化绩效
1、绩效是什么——对于公司、对于部门、对于个人
2、 绩效管理的1/3/4/5法则
★一个理念:绩效管理是全员互动的活动
★三个目的:客户买单、企业赚钱、员工发展
★四个环节:制订目标、关注过程、考核结果、改善业绩
★五个要素:指标、主体、对象、周期、应用
3、绩效管理的四个环节解析
(1)制订目标
A、公司目标分解图
B、目标制订的SMART原则及解读
C、职责、指标、目标、计划的区别与联系
(2)关注过程
A、过程控制与检查的常见手段
B、工作检查的七步流程
C、目标实现过程中上下级如何持续有效地沟通
D、下属如何执行目标
E、上级如何支持下属完成目标
(3)考核结果
●考核常见的打分方法及分析
A、算分法 B、评分法 C、加减分法 D、选分法
(4)改善业绩
A、绩效诊断与分析
B、制订绩效改善计划,帮助下属成长
(六)有效激励
1、激励的概念与本质
2、管理者激励员工的11把“金钥匙”及解读
薪酬激励、尊重激励、情感激励、目标激励、培训激励、授权激励、晋升激励、荣誉激励、榜样激励、竞争激励、挫折激励
四、领导力的必要条件——向上“管理”
(一)与上级领导相处的基本要求
(二)如何聆听领导的指令
(三)如何向领导请示、汇报,争取领导的工作支持
五、领导力在组织内部的延伸——横向“管理”
(一)与同事相处时的基本要求
(二)跨部门协作时的六大注意事项
六、领导力在组织外部的延伸——对外“管理”
对外管理的“一个中心、四个基本点”
模块四 提升执行力,打造高绩效狼性团队
一、执行与执行力
(一)执行:有结果的行动!执行力:实现目标,达成结果的能力!
(二)企业需要什么样的执行力?
——目标可实现;制度能贯彻;行动讲效率;做事有结果!
二、管理者如何强化执行力
(一)管理者在执行力推动方面的角色
(二)高层领导在执行力中的责任定位
(三)中层管理者在执行力中的责任定位
(四)基层员工在执行力中的责任定位
(五)企业要营造积极向上的执行风气
(六)实现目标、达成结果,需要发扬狼性精神
(七)执行都是盯出来的
(八)管理者保证执行落地的四大要点
国家高级人力资源管理师
中国人民大学人力资源硕士
建筑、地产员工职业化辅导专家
建筑、地产中高层管理技能提升专家
现任多家建筑、地产企业常年管理顾问
实战经验:
二十年大中型企业管理实战经验,十年建筑、地产行业从业经历,曾先后任多家大型建筑、地产集团公司人力资源中心总经理、公司总经理等职务。姚老师对企业管理、人力资源管理有丰富的经验与独到见解。已为多家建筑、地产、物业企业提供过管理培训、管理咨询及管理顾问服务,是集培训师、咨询师、顾问师三种角色于一身的管理实战老师,是“培训式导入、咨询式落地、顾问式转化”三维服务模式的倡导者与实践者。
擅长方向:
职业素养、MTP、沟通与协作、执行力、领导力、企业文化、人力资源。
专业优势:
具有现代管理理念与创新思维,能够为企业提供全面的管理诊断及个性化解决方案,能够结合企业特点建立有效的人力资源管理体系,从而为企业的战略和经营目标的实现提供人力资源的保障与支持。主持、参与过数家建筑、地产企业人力资源管理咨询项目,能从管理之“因”培育企业成功之“果”,打造组织能力,为合作企业赢得管理竞争优势。
理论方向:
曾在《人才资源开发》、《人力资源开发与管理》、《首席人才官》等专业刊物上发表人力资源管理实战性文章六十多篇;曾受邀参与高等院校人力资源管理教材的编写;接受过河南电视台、河南人民广播电台、大河报等主流媒体就企业人力资源管理热点问题的访谈,其新颖的观点,独特的视角在业界曾引起强烈震撼。
授课风格
实战+实用+实效!理论联系实际,深入浅出;讲授与互动相结合,轻松活泼;
理念引导与实操工具相匹配,通俗易懂;“激情、幽默、接地气、激发共鸣”是学员对姚老师授课的一致评价。
精品课程:
《中层MTP管理才能发展训练》 授课对象:中层管理者
《员工职业化塑造》 授课对象:全体员工
《打造全员执行力》 授课对象:全体员工
《团队协作与高效工作沟通》 授课对象:全体员工
核心课程:
《魅力领导力》 授课对象:中高层管理者
《打造基业长青的企业文化》 授课对象:中高层管理者
《从技术走向管理》 授课对象:专业口提拔的管理者
《非人力资源管理者的人力资源管理》 授课对象:各部门管理者
《绩效管理与有效激励》 授课对象:中高层管理者
《员工职业生涯规划》 授课对象:全体员工
《情绪与压力管理》 授课对象:全体员工
《高效时间管理》 授课对象:全体员工
更多课程:可根据合作客户的需求定制、开发
授课类型:公开课+专场内训 授课形式:线上+线下
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【课程说明】随着技术对企业发展的重要性日益显著,技术管理者特别是首席技术官(CTO)的综合素养和能力就自然变得举足轻重。然而,在企业管理培训中,更多注重的是非技术层面人员的培训。本课程专门为技术管理者提供关于匠心和赋能两大核心素养的“知识大餐”。本课程主要对象为企业的首席技术官(技术资源的行政管理者:制订有关技术的发展愿景..
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第一单元 技术到管理转型概述1.技术管理者的价值2.技术管理者的职业通道3.小测试:您是否具备管理者潜质4.克服转型的心理障碍5.从技术走向管理的四个阶段第二单元 觉悟认知阶段:理解角色定位是成功的起点1.技术管理者的角色认知技术人员的特点与期待角色认知——战..
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【课程背景】管理大师彼得·德鲁克说:技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效。企业发展的核心问题,是要培养一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以学到的,也是必须学到的。然而,众多技术或专业背景的管理者,由于其知识与工作背景的局限性,在走上管理岗位时却面临着诸多困惑和难题,这说明他们需要完成转型和蜕变!l如何实现技术人才向..
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1. 技术人员转型于管理人员的角色定位转换1.1技术人员向管理转型的必要性1.1.1对管理的基本认识——(分享管理大师的经典理论)1.1.2管理人员与技术人员的素质模型1.1.3技术人员与各级管理者行为动机的差异1.1.4技术人员与管理人员的九大思维模式区别1.2管理角色的定位和转型1.2.2典型技..
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第一讲 认识管理:成为管理者的前提条件1、 新视角:管理的真正含义2、 再定位:管理者的动态角色3、 四作为:管理工作的四要素4、 新趋势:现代管理发展方向第二讲 胜任特征:成为管理者的素质条件1、 特质基础:管理成长条件2、 成功品质:七个管理准则3、 胜任模型:中国管理特征第三讲 角色转变:从技术到..
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课程背景根据我们多年从事技术管理咨询的经验,发现中国企业95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的技术人员角色不能转换,过度关注技术细节;认真帮助下属可是他们并不买账;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;..