市场营销理论

【培训对象】
市场人员、销售人员、企业管理人员等

【培训收益】
1.掌握营销的基本理念与经典的4P的体系、互联网时代的4C体系 2.能够理解营销理论和模型，在实践中的应用

一．市场营销 (marketing) 的过程 （约1小时）

1.什么是市场营销？
-定义
-市场营销的主要发展阶段
2.分析市场机会
-行业分析
-自我分析
-目标客户分析
-竞争对手分析
3.特劳特/里斯的定位理论
-为什么要定位
-顾客心智模式特征
-定位四大步骤

二．经典营销体系的要素与应用 （约4小时）

1.Product：产品管理
-波士顿矩阵
-产品生命曲线
-产品组合策略
-案例分析
-课堂练习
2.Price：价格管理
-撇脂定价策略
-渗透定价策略
-价格策略的动态调整
3.Place：渠道管理
-互联网时代的渠道挑战
-渠道转型三大趋势
4.Promotion：推广与促销
-线下与线上的 有机结合 （O2O）
-内容营销与新媒体营销
-课堂练习
5.互联网时代的4C营销体系
-Customer 顾客
-Cost 成本
-Convenience 便利性
-Communication 沟通

五．互联网时代的营销挑战与创新 （约1小时）

1.互联网时代的营销挑战
-信息透明化
-渠道扁平化
-传播社交化
2.互联网时代的3S营销趋势
-Social：社群化
-Service：服务
-Share： 共享
3. 本公司市场营销的改善机会
- 现状分析：问题和机会
- 改善行动计划 

张岚老师拥有上海财经大学MBA学位。1994-2009年期间，她曾先后供职于通用电气中国（GE）、飞利浦中国和国内上市公司，任总经理、业务总监等高层管理工作。现任上海培训协会（STA）理事会主席。
她带领数百人的团队，在管理、市场和销售等领域具有丰富的实战经验和心得。她亲身经历了国内外企业的不同文化和运作模式， 扎实的管理理论、丰富的企业实战、十几年的兼职内训师和专职讲师经验，为她的授课沉淀了深厚的基础。
张老师在销售和市场领域实践多年，深感业务是企业发展的引擎。所有的培训，都必须以企业战略为导向、为业务发展服务、并落地转化为行为的转变和业绩的提升。
因此，张老师除了内训需求调研，还会调研企业的行业特征、市场地位、主要竞争对手、销售渠道等业务状况，并选用行业或企业的案例来进行分析讨论，力求有的放矢、贴近企业现状。
近年来，张岚老师致力于研究互联网对企业转型与营销的深刻影响，开发了相关课程，受到客户的一致好评。
专业领域：
销售方向：
大客户销售、解决方案销售、专业销售技巧、商务演讲与呈现、市场营销实战、品牌建设与管理、销售团队的建设与管理、客户关系管理、经销商管理
管理方向：
管理与领导力、打造高效执行力、非职权影响力、管理者角色认知与转换、管理者五大加速器、教练式领导力、跨部门有效沟通与协作、魔力演讲的六个引擎、女性领导力、情境领导力、数字时代下的领导力、演讲与呈现技巧

工作经历：

上海海得控制系统股份有限公司 集团业务总监
通用电气（GE）工业与消费品集团 中国区销售总经理
环球迈特照明有限公司 亚太区市场销售总监
飞利浦照明中国集团 供应链经理、大区销售经理、全国市场经理

教育背景：

2002年，毕业于上海财经大学商学院，MBA
1994年，毕业于上海大学国际商学院，国际商务管理专业，BA 

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  第一部分：市场营销发展概论一、市场营销发展的四个阶段1、营销起源2、营销发展的四个阶段二、营销的六大主流观念演绎1、产品观念2、推销观念3、市场营销观念4、社会营销观念5、关系营销观念6、网络营销和绿色营销观念 三、营销理论演变史1、营销4P、6P2、营销4C3、营销4R四、21世纪中国营销发展..

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