TOC约束理论的管理实践

一、全球化时代企业面临的挑战
1. 市场竞争加剧
2. 市场变化加快，企业内部迅速调整
3. 新产品推出速度加快，产品生命周期缩短
4. 客户不断要求降价，降低成本压力大
5. 企业各部门强调自己的重要性，投资不断加大
二、约束理论的概念和发展过程
1. 传统管理的误区
2. TOC是什么
3. TOC是怎么发展出来
4. TOC是怎样实际运作的
5. 什么样的产业可以应用TOC
6. TOC理论的内容是什么
三、约束理论的理论基础——OPT
1. OPT的一些重要概念
2. OPT的九条原则
3. OPT的计划与控制——DBR系统
四、约束理论的核心内容
1. TOC的五大核心步骤
a) 识别约束
b) 开发约束
c) 服从
d) 提高约束产能
e) 返回第一步
2. DBR系统
a) 鼓
b) 缓冲
c) 绳子
3. 解决方案的三个阶段
a) 计划
b) 执行
c) 控制
4. TOC的思维流程
5. TOC与APS的比较
五、约束理论在生产管理中的运用
1. 转变生产经营观念
2. 改善企业生产计划的执行与控制
3. 建立TOC营销理念
4. TOC与MRPⅡ、JIT运用准则比较
六、TOC在企业运营中的应用
1. 链条分析
  TOC案例分析：美国在线AOL
2. TOC与企业决策
3. 双赢的解决方案
4. TOC是求得持续改进的系统级方法
5. TOC的营销观念
  案例分析：营销和打鸭子
七、电信企业集中化管理中的TOC应用
八、互动案例讨论与行动学习

实战派专家
北京师范大学博士
北京大学EMBA班客座教授
清华大学总裁班特聘教授
高德拉特机构中国区“首席”代表
TOC中国首席专家
中国TOC企业家俱乐部学术主席
国内目前唯一被“TOC”发明人
高德拉特博士认可的TOC营销专家  
凤凰网欧洲台《中国品牌在欧洲》策划总监

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