数智时代5G+云新业务精准营销训练营

【培训对象】
网格经理、网格总监、行业总监、政企客户经理、行业经理、产品经理等

【培训收益】
（1）让学员成为5G+云业务的行业顾问 （2）让学员成为5G+云业务的销售能手 （3）让学员成为5G+云的问题解决高手 （4）让学员成为5G+云业务的业绩专家

第一部分、思维篇：数智趋势下电信运营商5G+云的发展策略
一、认识5G+云的双引擎推动企业数字化转型
（一）5G的技术与优势
（二）云业务的发展趋势
（三）IDC与云计算的区别
（四）SAAS、IAAS、PAAS区别
（五）移动云、天翼云、沃云、阿里云的优劣势对比；
二、电信运营商“5G+云”战略的换道超车：
（一）从2C 到2B 的转变；
（二）从消费互联网到产业互联网的转型；
（三）从流量到技术的转变；
（四）从应用到基础设施的新模式；
（五）从消费侧向生产侧的新方式；
电信运营商与BAT聚焦云的战略意图
三大电信运营商云发展战略的解读
第二部分、应用篇：数字化转型下电信运营商5G+云业务的应用标杆案例
一、5G+云业务的应用路径
（一）5G-2B的新业务模式推动产业数字化
5G与云融入百业
5G与云深入到生产侧、产业互联网
5G与云推动产业数字化的转型
（二）5G+云推动数字化转型
数字化转型：线上化、云化、智能化、生态化
5G与云TO G的数字化转型
5G与云TO B的数字化转型
5G与云TO C的数字化转型
二、5G+云业务的应用场景与实操案例
（一）5G+云业务的行业应用：
工业云、工业IOT云网融合、工业HPC云
工业电商云、生产管理云、金融云、
医疗云、医联体上云、医疗影像云、远程医疗
政务云、政务视频会议、教育云、车联网云物融合
智慧物流云、智慧园区云、数字云校园
（二）5G+云业务推动的数字平台应用：
数据共享交换平台、政务热线平台、一体化在线政务平台
融媒体平台、全域旅游大数据平台、物联网开放平台、城市智能感知平台
城市大脑平台、工业互联网平台、智能展业平台、数字教育云平台
全民健康信息平台、医共体信息平台
乡村治理服务平台、中小企业数字化服务平台
（三）5G+云业务的标杆解决方案案例：
5G+云的智慧城市案例：智慧应急一体化平台案例、明厨亮灶案例、智慧消防物联管理、智慧监狱、智慧禁毒案例、城市精细化管理案一会儿
5G+云的智慧教育案例：校园管理与智慧考务管理、景区一体化管理、智慧文旅大数据平台、智慧旅游服务
5G+云的工业互联网案例：基于云的5G全连接工厂、工业互联网平台、工业装备联网应用、智慧工厂AI应用、大型工业制造企业平台
5G+云的智慧医疗案例：基于云的云护理、医保大数据、智慧养老
5G+云的智慧生态案例：智慧河长、智慧湖长、智慧水利、智慧水利、智慧生态环境
其他的5G+云的标杆案例：智慧农业、智慧畜牧、智慧农业环境监测、智慧金融大数据、智慧住建、智慧能源、智慧矿山、智慧物流、智慧交通、智慧商贸、智慧安全
第三部分、商机篇：高效地挖掘TBTG的5G+云业务的商机
一、基于重点行业的5G+云业务的商机挖掘
（一）政府、国企、民企、外企的云商机
（二）教育、金融、医疗、互联网、物流等行业的云商机
（三）制造企业、矿业、旅游、能源、交通、商留等行业的云商机
二、基于目标市场的5G+云业务商机挖掘
（一）互联网企业、大企业的云商机
（二）中型企业的云商机
（三）小型企业的云商机
（四）重点企业云商机
案例分析：视频公司、互联网公司、大卖场、连锁企业、大智物联公司云商机
案例分析：TO大B的云商机、TO小B的云商机
三、基于用户痛点的5G+云业务商机挖掘
（一）用户痛点的分析
（二）用户数字化转型的八大痛点分类
（三）基于云业务的八大痛点确定目标的对应行业
（四）行业的痛点对应分类的目标客户
四、基于商机分析的5G+云业务商机挖掘
（一）5G+云业务的商机分析方法
趋势分析法；
政策分析法；
对标分析法；
价值链分析法；
需求分析法；
业绩分析法；
（二）商机分析六大方法的应用
第四部分、价值篇：提炼总结5G+云业务的价值优势
一、三大电信运营销云产品的竞争分析
（一）中国移动移动云业务体系介绍
（二）中国电信天翼云业务体系介绍
（三）中国联通沃云业务体系介绍
二、云业务核心价值的提炼
（一）云主机、弹性计算、专属云的卖点提炼
（二）云空间、云存储、云硬盘、云灾备的卖点提炼
（三）云安全、云管理、云数据库的卖点提炼
（四）微信广告、外勤365、党建云、企业建站、35云0A的卖点提炼
（五）餐饮小程序、连锁门店小程序、银行小程序、教育小程序、医疗小程序的卖点提炼
方法应用：以优势提炼法、要素比较法和差异化分析法总结云业务的产品优势
三、云业务的优势话术总结
话术演练：如何用一句话将云的价值说到用户的心坎上？
话术总结：如何用一句话说清晰云业务产品的价值
话术总结：如何说清晰云业务的优势与差异化；
第五部分、营销篇：5G+云业务的精准营销能力
一、关系精准
（一）与精准客户建立良好关系的技巧
建立关系的抓手
客户兴趣点深入
客户客情管理
（二）向精准客户营销5G+云业务
情景演练：如何提升拜访客户的效率？
情景演练：如何促成一次见面有合作意向？
情景演练：如何与小B客户沟通
情景演练：大B客户的客户决策链管理
二、需求精准
（一）云需求的精准挖掘
基于客户经营痛点的SAAS（小程序）精准需求挖掘
基于信息化和DICT精准需求的痛点挖掘步骤
通过提问探寻客户5G+云业务的项目精准需求
客户不同层次精准需求的差异化分析
群策群力：集团客户DICT的业务精准需求分析
群策群力：小B客户的SAAS业务的精准需求分析
三、合作精准
（一）云业务解决方案的双赢合作
沟通谈判共识达成
方案的落地与实施
方案实施后的客户满意度管理
精准客户的双赢推荐

第二天 云业务情景演练通关
一、情景演练设计目的：
1、提炼话术；2、优化方法；3、总结步骤；4、应用技巧；5、持续改进；
二、云业务情景演练的内容：
（一）、云产品情景演练：
云主机、云空间、云存储、云灾备、云安全等产品情景演练；
小步外勤、云桌面、金蝶云、移动OA、舆情，云进销存等产品情景演练；
连锁门店小程序、培训教育小程序、宾馆酒店小程序、驾校小程序、物业小程序等小程序产品情景演练
（二）、云客户情景演练：
面向政府、企业和互联网客户提供基础设施情景演练
面向TOG、TO大B、TO小B提供平台服务的情景演练
面向聚类市场和目标市场提供云市场海量优质应用的情景演练
（三）、基于DICT的5G+云项目营销演练：
针对政府、党政军结合专线、去业务提供一站式定制化的政务云的项目营销
针对金融、医疗、教育等行业结合专线、CDN等运营商优质网络资源，提供定制化行业云解决方案的营销
针对互联网企业提供一站式定制化的混合云解决方案的项目营销

第三天 5G+云业务的业绩提升团队共创
团队共创法（Team Consensus Method）由ICA研发并在全世界推广，作为促进团队解决云业务的发展问题和达成云业绩提升目标的工具。
一、团队共创设计目的：
1、解决营销难题；2、提升营销动力；3、明确目标客户；4、云业务业绩提升；5、制定可行计划；
二、云业务团队共创的具体内容：
（一）、解决5G+云业务营销难题：
云业务产品营销难题；
云业务需求营销难题；
云业务竞对营销难题；
云业务服务管理难题；
（二）、提升5G+云业务营销的动能
云业务营销中的因难与个人挫败
云业务的高层压力与后台的阻力
客户对云业务的不理解与需求的盲点
竞争对手对我们的挑战与打击
基于问题的营销动能重塑
改困守问题为聚焦成效的营销动能
改关注过去为关注未来的营销动能
改注重方法为注重价值观的营销动能
培养新的信念与新的自信重塑动能
（三）、提升5G+云业务的业绩：
政策与产品方面
能力方面
资源方面
宣传方面
营销方面
客户管理方面
（四）、团队制定云业务营销的行动计划：
根据三天的学习制定云业务销售业绩提升画布
根据根据三天的学习制定云业务业绩提升计划
根据三天的学习制定云业务销售行动计划；
可根据客户需求增加2-4天的云战训内容 

 

梁宇亮 数字化转型培训师

电信运营商管理与营销专家、香港大学SPACE学院客座讲师、清华大学远程在线课程特邀讲师、西门子管理学院和阿尔卡特大学特聘专家讲师，国内多家知名培训机构的合作讲师，电信运营商、银行行业、电力行业和中石化等各省、市分公司长年顾问，同时兼任了多家大型民营企业的常年顾问。

梁老师曾在外资西门子工作多年，并有民企、国企和港企的创新工作经验，聚焦在电信运营商工作、咨询和培训将近15年（2007年开始在电信行业从业），使得梁老师在市场营销、团队管理和数字化转型等方面具有很强的专业及管理经验。梁老师曾培训过来自通讯、金融、石化、工业品、IT互联网、零售、高科技和制造业等十多个行业，并长期为三大电信运营商提升供培训与咨询，对企业数字化转型有着独到和深入的见解。

 

所获奖项：

l 2011年初成为赛迪网、中国移动LAB、中国通信人、艾媒网认证的电信运营商专家。

l 2012年专著《感动营销，让客户无法拒绝的52个策略》出版；

l 2012年8月博客被中国移动研究学院从上万个博客中选为五十个“行业博客"之一；

l 2013年11月在被誉为"通讯行业奥斯卡"的中国移动嘉年华评选中入选"市场营销"专家;

l 2014年11月“4G一周年”受到中国移动研究学院的专访

l 2014年10月 成为阿尔卡特朗讯大学常年培训顾问，负责其外国课程的引进与培训工作

l 2015年5月 移动互联网研究中心首席研究员和核心顾问。

l 2016年5月被评为中国通信领域影响力十大讲师

l 2016年专著《粉丝经济实战法则》出版；

l 2017年7月赛迪网十大通信名博

l 2017年9月被艾媒网评为移动互联网行业专业讲师

l 2018年6 月 被评为互联网行业营销专家讲师

l 2018年专著《商业模式4.0重塑未来商业逻辑》出版；

l 2019年7月被中国讲师网评为“电信行业营销专家”

l 2020年9月继续为中国移动集团公司中标的“IDC”课程开展全国巡讲

l 2020年专著《高效提问，如何让提问精准有效》出版；

 

讲师优势：

Ø 管理营销专家：多年营销和管理实战经验，专注营销市场策划和数字化团队管理转型的研究，对数字化转型有着独到的见解

Ø 行业专题研究：长期为中国电信家园、赛迪网、中国电信运营商网,C114网，艾迪网、中国移动研究学院等专业网站提供营销创新、电信发展、行业趋 势、数字化转型等课题研究

Ø 行业教学相长：三年电信企业从业经验，十二年电信行业咨询经验，八年行业授课经验，近五年年均授课120天以上，2016、2017、2018年连续三年当选中国移动研究学院外部电信专家，2017、2018、2019年连续三年当选中国通信领域影响力讲师

Ø 客户价值导向：坚持客户效果的价值导向332原则，即课前的三调研（问卷调研、属地案例收集、电话调研原则），课中三提升（方法、案例、工具实战提升原则），课后两辅导（行动计划和教练辅导）。通过332原则确保学员学有所知、学有所用、学有所得、学有所成。

专长课程：

政企营销、网格营销、网格管理、数字化团队管理等；

 

重要成果：

1、协助电信运营商省公司完成《流量经营发展战略和市场经营规划》方案；

2、协助电信运营商省人力公司完成《战训师赋能能力课程体系》和《战训师实战操作手册》；

3、推动全球第一家的基于大数据平台的共享书店项目落地；

4、推动人工智能音箱“禅居士”的实施落地和市场推广；

5、推动农商行5G智慧银行网点的建设、制造业企业数字化的转型；

6、完成电信运营商三级经理领导力发展体系的建设，制定了《领导力发展计划能力评估手册》、《领导力发展计划体系》。

7、负责电信运营商《政企经理个人标杆手册》和《政企经理团队标杆手册》的编写，并获集团创新评比拟三等奖，开发政企客户经理分层分级的能力素质模型，制定电信运营商《政企经理分层分级管理手册》和《政企经理营销手册》编写；

8、多年负责电信运营商营销技能大赛的辅导项目和10年来渠道、社区、楼宇、小微、政企营销实战项目和战训项目（2010年开始做3G和宽带营销活动实战）。

 

授课风格：

主要授课方法是引导式教练授课法, 独创”情景设置+工作实操+动作分解+举一反三”的教学模式,运用PBL教练模式，引用100% 行业案例，根据客户需求定制，贴近学员实际，遵循学员的学习规律，让学员自己发现答案，并帮助学员重新塑造和改善行为习惯，有效地达到培训的目标。

客户评价：

幽默风趣+新颖生动+易于运用” —— 广州移动市场部 王先生

“教学方式独特创新，寓教于实战，受益匪浅！”——深圳联通政企经理 张小波

“实际、有效、做得到！——上海电信 李小芳

课程严谨，内容深刻！案例分析和演练很到位，学员收获很大，培训效果明显。”—重庆广电 郭先生

“讲课紧紧贴近我们营销人员的实际销售环境，内容丰富、深刻，演讲深入浅出、活泼生动，使我们深受震动，受益终身”――北京移动政企经理 梁小姐

梁老师给我们先后上过四期课程，学员评价普遍很高，特别在区域营销方面有独到见解。——河南铁塔 张经理

梁老师的课程培训气氛活跃，互动性强，带来了新思想和新观念，能够鼓舞人心，希望再次能够请梁老师过来上课。——广东联通 黄总

课程能结合我们工作的实际，让员工能运用于工作当中——江苏移动 林经理

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