情商领导力培训项目

模块一：情商的原则及认知
一、我们曾经忽略了它：情商的基本概念
1、工作的一步之遥
测试评估：我的情商如何？
2、“受欢迎的人”与“讨厌的人”的距离
3、 “智商”与“情商”的异同
4、 情商与成功之间的比例关系
二、高情商管理者的机会与类型
案例讨论：你是怎么做到的？
1、高情商的人魅力无穷
 2、情商赋予成功更多的要求
 3、不同领域的优秀——情商明星
模块二：高情商管理者的职场魅力
一、情商的驱动力
1、职场人士的“九种武器”
案例讨论：向内看的眼睛
2、低情商的“职场杀手”
3、情商的分类评估
二、提高情商的技能
1、改变心智、改变情商
讨论与测试：我的思维模式
2、自我认知和自我调节
3、强化社交雷达
三、突破思维定势
1、思维定势束缚你的自由
■ 课堂奥斯卡：思维惯性是沉重的包袱
2、换一种思维方式生存
3、只有改变看法。才能改变想法
4、换个角度思考问题
5、跳出“非此即彼”的思维怪圈
模块三：最有效的情商领导力
一、实现领导力的必要条件
1、领导力内驱力因素
2、坚守原则的实践
■ 你是不是得了牺牲综合症？
二、成为高情商领导者
1、建立个人愿景：培养情商领导力的基础
2、全方位认识真实的自我： 培养情商领导力的关键
3、将理想变为现实：成为一个情商领导者
■ 目标导向、方向导向和行为导向
4、知识点的归纳与总结
三、打造高情商团队：在团队、机构和社会中保持影响力
■ 小沙盘：我要培养什么样的团队
一、 1、管理动作的影响波及面
二、 2、意想不到的变化
三、 3、高情商的管理思路
四、 4、团队成员动机管理
五、 5、有可能存在的问题
模块四、高情商的管理思想和展现
一、高情商的管理思想和展现
■ 思想定位、结构清晰，表达准确
二、高情商的管理信息收集
1、信息收集的层级与同理心
2、对下管理的思路与方法
3、常见四种低情商恶习
三、高情商的管理发问
1、提问的立场与出发点：批判性与启发性
2、提问的方向性：带领与探索
3、高情商发问四部曲：
■ 多问WHAT 少问WHY
■ 多问开放式少问封闭式
■ 聚焦目标正向思考
■ 跳出框框扩宽视野
四、高情商的管理区分
1、工作的过程就是不断区分的过程
（高情商不是什么都答应的人）
2、高情商区分的重点及内容
3、学会区分事实与演绎：
4、学会区分目标与问题
五、高情商的管理回应
1、职场中回应的目的
2、AB辅导模式
 从现状到目标
找出障碍点，增加可能性
情境演练：面对客观存在的障碍，高情商的人如何有效引导其突破？
3、逻辑层次与应用方法
论—证—类—比（思想—结构—表达）
每个层次的基本技法
情境演练

模块五：高情商的技巧与示范（案例教学）
一、高情商的技巧
善待自己赏识他人
学会赏识他人
操做在我
被语言推动，不被语言伤害
二、技巧练习
角色扮演：
讨论： 你面临的困难是什么？你应该做什么来改变？ 

【主要背景】（常住地：北京）
· 实战管理、训练课程导师
· 国家注册高级企业培训师
· 国家企业培训师联合会专家委员
· 国际培训师精英联盟执行会员
· 北京大学人力资源班课程导师
· 中国建材商学院课程导师
· 武汉大学EMBA课程导师
· 超过1000场的管理训练类课程
· 5年世界500强企业管理经验
· 3年国际连锁企业大学负责人
· 中国九型人格与商业应用协会理事

16年培训训练经历，服务企业上千家【主要经历】
马媛导师从事企业管理培训多年，积累了丰富的实战训练经验。
她善于结合企业实际，提炼出管理培训的三大行动体系，并结合心理学、九型人格学科对训后学员加强训后追踪督导，运用线上辅导和线下活动的方式持续跟踪学员训后的实际操作，并在操作过程中提出指导建议，让培训创造生产力。
马媛导师的课程生动精彩，但更重要的是她的课程具备持续效果和可操作性。她的高度责任心和卓越培训导师精神，受到参训人员及参训企业的高度赞扬。

【品牌课程】
领导力系列：
《管理能力发展（MTP）版权课程》
《职商领导力（1）MTP中层管理干部的角色认知与技能提升》
《职商领导力（2）MTP中层管理干部的项目管理与辅导激励》
《职商领导力（3）管理干部时间管理与高效沟通》
《职商领导力（4）管理干部团队管理与心智模型》
《职商领导力（5）管理干部团队分析和实践沙盘》

《职商领导力（6）管理干部人格模型与自我认知》
九型人格系列：
《九型与客户辨识》
《九型人格与情绪压力管理》
管理能力系列：
《情商领导力》
《组织高效沟通》
《目标管理》
《情绪与压力管理》
《时间管理》
《结构化思考的工作运用 》
《高绩效团队与目标达成》
《领导力与变革管理》
备注：每个系列具体课程和内容可根据客户实际情况进行系统调研后，针对性开发与设计。

【授课特点】
1.双向式教学模式，侧重于实战实效及技能提升；
2.以解决问题为导向的培训倡导者，借助于世界500强企业管理精髓，结合大陆实战管理的实践者；
3.以“实战”指导“实战”，从实业到培训反复锤炼，为企业量身定做训练式培训方案，让培训真正产生生产力； 

• 领导力培训：高情商领导力

   

  【课程背景】 课程设计充分发挥利用讲师多年资深的心理咨询与培训背景，一改传统的讲授形式，采用团体辅导和重点个人咨询为辅，直接对学员的实际问题，直指核心。 课程中大量采用影视片段进行人物情商分析，便于学员直观和形象的学习和掌握，应用专业的情商测量工具，真实展示学员的情况。 课程中使用更多提升情商的实际练习，由知识转化技能更为快捷。 本课程分..

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