营销管理与创新-线上与线下结合

第一章：目标客户开发及挖掘
1.市场细分遵循的几个原则？
2.市场调研数据的使用
3.行业与区域市场形状
4.如何精准确定我们的鱼塘
5.寻找客户的方法有哪些
6.客户分析的四个重点
7.客户开发的十大误区
8.寻找客户的十大方法
9.如何让客户主动找我们
10.案例：这张客户信息表的问题在哪里？
11.工具：开户开发的十大思维
第二章：市场开发与样板客户打造
1.市场运营中的点、线、面
2.网点开发与管理
3.市场竞争策略的四种类型
4.盘点资源打好组合拳
5.市场滞销的因素
6.如何打造样板市场
7.样板客户打造8大作用
8.样板市场的六定法则
9.案例：新市场的逆开发
10.工具:市场决断的分析
第三章：优质客户打造
1.客户满意度管理
2.与客户的相处六大技巧
3.渠道优化六原则
4.管理客户的七种力量
5.向客户的八大输出
6.客户的激励方法
7.高效率的厂商运营一体化
8.传统客户向品牌运营商转变
9.案例：顾问试营销
10.工具:一张图表搞清客户的经营
第四章：新营销的创新与实操
1.互联网时代6P向6C的转变
2.什么是全网营销
3.市场的消费升级
4.营销变化的关联因素
1)商业模式的变迁
2)营销与资本的介入
3)营销工具的升级
4)消费者理念的更新
5)营销环境的三化:移动化、场景化、碎片化
1.2.3.4.5.6.创新思维及在营销中的运用
1)横向思维
2)逆向思维
3)非线性思维
4)时空思维
5)结构思维
6)合分思维
7)共赢思维
8)复利思维
7.案例：三个松鼠如何超越同行。
第五章：微信社群营销运用与操作
1.消费文化与网红
2.年轻人的消费习惯
3.找出高消费高转化用户
1)预约服务
2)没有等待空间
3)提升购物体验
4)购物分享
4.线上的客流导入线下企业
5.线上产品价格设置
6.线上线下成交的利润分配
7.分级销售实现0库存
8.转换率 VS 平效
9.曝光率 VS 产品陈列
10.客户体验感如何优化
11.微信抖音带运营好不好
12.传统企业社群营销怎么做
1)设立广为专人管理
2)建立社群矩阵
3)知道怎么蹭热点
4)制造“名人”效应
5)打造专业IP形象
6)理解粉丝需求
7)增加线上营销的体验感
13.社群营销的实操
1)社群构成的5个要素
2)建的社群为何无效
3)社群的生命周期
4)加群和建群的动机
5)社群管理的方法
6)粉丝经营的核心动作
7)如何从粉丝到社群
8)微信：暧昧经济情感营销
9)案例：线上和线下结合的场景营销
10)案例：020的模式激活珠宝点
11)案例：新零售如何销售高端产
第七章：传统行业如何做网红带货
格力-董明珠带货失败到成功的案例
一、格力如何完成65亿带货量
1.多平台联合营销
2.销售网点+销售员
3.完善的分销体系
二、公域直播与头部主播
三、我们应该做的：私域直播+分销
1.私域直播
2.社群直播
3.分销逻辑 

CMC国际注册管理咨询师
国家注册高级营销师

华中科技大学深圳研究院首席咨询师

曾就职于三株药业、可口可乐、和君咨询集团，三星科键、创维集团、大赢数控营销高管。

清华博商总裁班、中国海洋大学总裁班、华中科技 大学、电子科技大学、武汉大学营销讲师

中国营销传播网、总裁网专栏作家

有二十多年的营销实战经验，十五年营销总经理、营销总监、高级咨询师从业经历，精通营销体系的各个环节，具备专业的分析、判断、处理问题的实战能力。十五年的操控全国市场的经历，管理过5000人的营销队伍,取得出色的销售业绩。

擅长营销体系建立；渠道整合与创新、优质经销商打造；品牌建立与策划；自媒体运营及互联网营销等多方位的营销课程、咨询辅导并落地实施。

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