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药店多元化营销

药店多元化营销

课程编号：23562

课程价格：￥16000/天

课程时长：1 天

课程人气：735

行业类别：医药医院     

专业类别：营销管理 

授课讲师：张钦

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
所有人员

【培训收益】
通过多元化的营销提升店铺营业额

 第1讲 药店服务营销

1、提供优质服务能给药店带来什么？
2、服务营销的三大理念；
3、服务营销的四个阶段；
4、赢得目标顾客的四个方法
第2讲 药店关系营销
1)客户关系管理核心理念；
2)建立良好客户关系的三个步骤；
3)建立牢固客户关系的六个技巧
第3讲 药店电话营销
1、电话营销的优势；
2、电话营销的挑战；
3、电话营销的六大法则
第4讲 药店新媒体营销
1)一微一抖：新媒体营销的标配
2)微信营销；服务生活化
3)抖音营销：服务视频化
第5讲 药店社群营销
1、为什么要进行社群营销？
2、社群营销与情感营销；
3、社群营销与事件营销；
4、社群营销与关系营销
第6讲 药店新媒体营销
1.客户细分与档案管理；
2.客户满意度管理；
3.重复购买与转介绍；
4.客户投诉的处理；
5.客户忠诚度管理
 

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