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成功的项目管理实践

课程编号:22358

课程价格:¥21200/天

课程时长:2 天

课程人气:732

行业类别:不限行业     

专业类别:大数据 

授课讲师:靖爽

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
5.项目经理、项目团队成员、项目的质量管理(QP、QA、QC)人员 6.高层经理、与项目相关的职能部门人员 7.管理支持组织中复杂工作、重要工作的人员 8.希望提升自身职业能力的人员、其他对项目管理感兴趣的人员

【培训收益】
1.掌握项目管理的基础知识,掌握 系统高效的项目管理思维模式 2.掌握项目管理的典型过程,包括启动、计划、实施监控和收尾等阶段关键性工作 3.掌握项目管理中的范围、进度、成本、沟通、风险等领域的管理方法 4.掌握项目管理的主要工具方法和模板,并结合业务的具体实际开展工作

 第一单元 项目与项目管理

1.热身游戏:认识项目与项目管理
2.项目管理引言
项目管理的应用领域
实施项目管理的收益
3.项目与项目管理
项目的概念与特征
项目与日常运行性工作
项目不同层次的分解
项目管理的概念
项目的三重制约
4.项目管理的阶段
5.项目管理的知识领域
6.项目管理中的PDCA
 
第二单元 项目的启动阶段
1.启动阶段的任务与输出
2.立项申请
项目从何而来
可行性研究
立项决策过程与要素
3.组建项目团队
建立结构合理的项目组
典型的项目团队结构
项目团队的主要成员
1)项目赞助人的责任
2)项目经理的责任
3)项目成员的责任
演练:确定项目团队成员
4.项目策划/制作任务书
项目任务书的基本要素
1)项目描述
2)项目目标
3)里程碑
4)项目评价标准
5)假设与约束条件
6)项目利益干系人
演练:撰写项目任务书
演练:确定项目的核心干系人及其关注点
5.项目开工会
6.启动阶段的关键点
7.启动阶段的常见问题与应对策略
需求不明确及需求沟通不够
项目组成员选择不合理
为促成项目,过于乐观地分析项目可行性
 
第三单元 项目的计划阶段
1.计划阶段的任务与输出
2.工作分解结构
定义项目范围
项目范围与产品范围
工作分解结构(WBS)
分解的方法
1)在上而下法
2)头脑风暴法
分解结构的表达形式
分解的原则与标准
设置责任矩阵RAM
演练:制定工作分解结构
3.活动排序
确定活动之间的依赖关系
演练:使用前导图进行活动排序
4.资源、工期、成本的估算
典型估算方法
1)专家判断法
2)三点法
3)类比法
4)推测法
资源估算
工期估算
成本/费用估算
5.进度计划
进度计划的考虑要素
进度制定的工具
1)关键路径法
2)甘特图
演练:确定项目的关键路径
6.风险计划
识别风险
评估风险等级
制定风险响应计划:规避、转移、减轻、接受
演练:识别项目风险与风险响应
7.沟通计划
项目沟通:“四个适当”
沟通的三大原则
分析干系人的兴趣与影响程度
制定沟通计划
8.统筹项目集成计划
9.计划阶段的常见问题与应对策略
对工作任务的分解不充分
风险防范意识不强及没有沟通计划
计划没有在项目组达成共识
 
第四单元 项目的实施与监控阶段
1.监控阶段的任务与输出
2.沟通管理
项目组内沟通与组外沟通
项目沟通的要点
有效沟通的关键要素
演练:建立共同地图
演练:跨部门沟通实战
演练:如何解决项目中的冲突
3.项目监控
项目监控的对象
项目监控的的方法与工具
演练:进度滞后,如何处理
4.变更管理
项目变更的源头
变更管理的过程
变更管理的注意事项
5.监控阶段的常见问题与应对策略
需求变更管理不善,导致变更频繁,项目组运作混乱
跨部门项目组成员的绩效考核与激励机制不完善
项目组的沟通和跨部门协作难度比较大
 
第五单元 项目的收尾阶段
1.收尾阶段的任务与输出
2.项目评估与验收
3.项目总结
4.项目文档归档
5.收尾阶段的常见问题与应对策略
经验、教训的总结和传承做得不够
项目组成员对文档的重要性认识不足
项目的移交(尤其在跨部门情况下)不平滑
 
第六单元 课程总结
1.项目典型阶段的关键性活动
2.项目成功与失败的的原因总结
3.提升项目运作效率的典型方法
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