课程编号:15957
课程价格:¥28000/天
课程时长:1 天
课程人气:1681
行业类别:机械行业
专业类别:中层管理
授课讲师:陶文钧
课程大纲:
1、技术人员转型于管理人员的角色定位转换
1.1 技术人员向管理转型的必要性
1.2 管理角色的定位和转型
1.3 管理能力提升
(1)进入管理者的角色
(2)管理者的影响力提升
2、高效完成管理任务的技能训练
2.1有效完成任务的步骤
2.2有效完成任务的方法
(1)制定符合SMART原则的目标
(2)制定计划的方法
(3)跟踪完成任务(Do, Check, Action)(工作日志、周志、定期工作汇报、例会、进度报告、度量、统计报表、走查……)
2.2.3管理与授权
(1)要事第一原则
(2)模板:工作分析表
(3)学会授权,提升管理效率
3、团队建设与激励
3.1高效团队的特征
3.2激励的目的和激励模型
3.3领导者的留人和用人之道
(1)人员的分类
(2)用人的四个原则
(3)安排工作的技巧
(4)人们为何走?为何留?
(5)针对不同人的留人策略
(6)领导者的素质和风格对留人的影响
4.管理者沟通与协调技巧
4.1 沟通基础
4.2倾听的技巧
(1)听的三个层次(如何才能听懂他人的真实“心声”?)
(2)倾听的误区
(3)倾听的方法及技巧
4.3管理沟通类型与技巧
(1)如何与上级沟通(汇报、接受任务、建议)
(2)如何与同级沟通(协调、协作、解决方案)
(3)如何与下属沟通(分配任务、绩效沟通、监控、指导等)
培训方式和特色:
1. 培训采用的形式包括:互动、案例、小组练习、角色扮演、完成任务等
2. 在教室中每一堂课都是在接纳、尊重与鼓励的气氛中完成。
3. 课程的内容使每位学员有参与感、并感到轻松又有趣。
4. 通过互动的练习(非单纯听讲),并将所学运用于生活、工作中,让你建立自己的成功经验。
5. 经过不断练习新的技能,使你很快掌握新的技能。
国内知名培训师,高管教练,服务营销管理专家 上海交通大学、财经大学、同济大学、中国人民大学、英国Stirling大学中国校区客座教授 美国韦伯斯特Webster大学MBA,印尼总统的校友 原美国卡内基训练®公司资深经理,专职培训师 10多年跨国企业服务、市场和培训管理经验 清华大学出版社特约作家 专栏作家,多本畅销书作者 中国员工职业化培训20强讲师 国际认证心理咨询师,既懂心理,又懂管理 可中英文双语授课的老师
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1. 技术人员转型于管理人员的角色定位转换1.1技术人员向管理转型的必要性1.1.1对管理的基本认识——(分享管理大师的经典理论)1.1.2管理人员与技术人员的素质模型1.1.3技术人员与各级管理者行为动机的差异1.1.4技术人员与管理人员的九大思维模式区别1.2管理角色的定位和转型1.2.2典型技..
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第一讲 认识管理:成为管理者的前提条件1、 新视角:管理的真正含义2、 再定位:管理者的动态角色3、 四作为:管理工作的四要素4、 新趋势:现代管理发展方向第二讲 胜任特征:成为管理者的素质条件1、 特质基础:管理成长条件2、 成功品质:七个管理准则3、 胜任模型:中国管理特征第三讲 角色转变:从技术到..
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课程背景根据我们多年从事技术管理咨询的经验,发现中国企业95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的技术人员角色不能转换,过度关注技术细节;认真帮助下属可是他们并不买账;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;..
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