心理资本开发系统课程

【培训对象】
企业员工、中高层管理者

【培训收益】
了解职场中所必备的十二种心理能力；认知自己和他人当下的心理能力状态；掌握职场心理能力改善、提升的方法和要领

【心理资本训练架构】

 

主 题

内 容

时 间

一阶段

《职场心理能力训练课程》

l 了解职场中所必备的十二种心理能力；

l 认知自己和他人当下的心理能力状态；

l 掌握职场心理能力改善、提升的方法和要领

两天

二阶段

《绝境求生心力训练课程》

l 在绝境下测量自己心理资本的状态；

l 找到自己信心、希望、乐观和坚韧的开发路径；

l 强化自我“十二心力”弱项的提升改善意愿

两天一晚

三阶段

《行为效能改善督导工作坊》

l 掌握八个职场关键行为改善的方法和难点；

l 良性职业行为习惯建立的督导反馈；

六周3h/周

四阶段

《心理资本开发训练课程》

l 自我效能感和希望指数提升训练

l 乐观、韧性指数的提升训练

l 认知潜在的心理资本及开发原理

两天

五阶段

《心理资本开发督导工作坊》

l 自信、希望、乐观、坚韧的督导训练

l 心理资本的核心习惯及性格的培养

六周

3h/周

 

资深电信咨询师
高级培训师
2008搜狐IT年度优秀博客
2008年中国移动研究院“热点分析最佳奖”
2009年通信产业十大名博
2009年通信领域最具影响力的网络十大人物
2009年度通信企业管理优秀作者
2009年中国移动互联网影响力人物
2009年中国移动研究院最具影响力博客
 2010年通信产业十大博客

长期从事电信、IT、互联网、新媒体及金融等领域研究，在服务营销、渠道管理、战略咨询、竞争情报等领域拥有丰富实践经验和理论总结，尤其擅长移动互联网运营、市场经营分析、渠道规划、电子渠道客户体验管理、客户关系管理、农村市场营销与服务、家庭市场营销、客户满意度研究、神秘顾客等方面。 

十多年来，马继华先生主持或参与全国各地大量市场研究及管理咨询项目超百项。包括市场竞争策略研究、农村市场、校园市场、新增用户研究、潜在市场预测等，还包括流程梳理优化、客户经理管理体系、集团客户开发研究、渠道规划及风险评估、服务文化建设、电子渠道推广策略和实施等项目。 

马继华先生系统计专业毕业，擅长数据分析和定性分析，曾担任知名咨询公司技术总监，撰写《神秘顾客思考》、《满意度研究》、《轻松做市场调研》等，精通各种定量及定性分析方法和各种数据挖掘软件应用。
马先生笔耕不辍，在《信息网络》、《通信世界》、《客户世界》、《通信企业管理》、《通信信息报》、《通信产业报》、《中国移动通信》、《现代企业文化》、《中国电子报》、《销售与市场》、《创意世界》、《软件工程师》等数十种报刊杂志发表文章超百篇，并为多家报刊的专栏作者。 

马继华先生长期从事各种咨询和培训工作，深受各方面欢迎，提出“市场研究咨询化、管理咨询IT化、培训整合价值化”行业新理念并身体力行，将多年行业研究经验和咨询项目成果融入培训实践之中。

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