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10月27-28日创新思维与心理学应用
课程编号：6420 课程人气：2681
课程价格：￥3200 课程时长：2天
2012.9.21
企业中高层管理者、总监、部门主管、企业储备干部等管理人员
【培训收益】
● 理解管理中创造性解决问题的重要性
● 认识创造性本质及创造性解决问题实质
● 明确解决问题的过程及其模式
● 善于清晰分析问题，抓住问题实质
● 领导者的情商管理
● 心理学在组织管理中灵活应用
● 掌握不同人的心理特质、行为表象
第一部分：创新:“中国创造” VS“中国制造”
企业的观念创新－思路决定出路
创新是指企业对生产要素的组合
创新要用于经济活动并带来效益
国家自主创新战略的理解
必须走自主创新的发展之路企业
企业自主创新的三种模式
企业自主创新必须着眼于产业化
加强自主知识产权的价值和核心竞争力
“中国制造”与“中国创造”的能力
案例研讨：1913年英国“中国制造威胁论”的启示
发散思维、收敛思维、想象思维
无意想象；有意想象；再造想象；创造想象
联想思维、直觉思维 、灵感思维
培养创造性思维的方法
创造性思维的认识误区
创造性思维的奇迹
如何改变僵化的思维模式
创造企业的核心专长
核心专长必须要符合三个条件
首先要培养企业的创新精神
企业创新最需要的是什么？
技术创新与研发=资金＋人才
国家支持企业自主创新体系
案例研讨：创新思维方法－头脑风暴法
思维创新、技术创新、
产品创新、管理创新
创新思维的障碍有哪些
人的大脑是全世界最大的荒原
影响创造力的自然和心理因素
创新的动力和压力来源
如何超越传统与现实禁锢
塑造创新型的企业文化
案例研讨：解开阻碍创造力的10把心锁
市场与商业模式创新成为主流
成功的商业模式具有三个条件。
创造奇迹的“简单”商业模式
全新商业模式的探索与实践
蓝海战略VS红海战略
蓝海战略则是以创新为中心的战略
蓝海战略商业模式的三个重要概念
如何发现和企业的蓝海战略？
最成功的十五黄金模式
案例研讨：创造你向往的第三个地方
管理创新的必要性
现代企业和知识经济时代的要求
市场经济和激烈的市场竞争的要求
企业现状和深化企业改革的要求
企业管理创新的特点和基本规律
企业本性论、管理本性论
员工本性论、国企特性论
管理创新内容的三个方面
思想理念方面的创新
管理制度方面的创新
管理方法和技术方面的创新
如何提高公司的管理创新能力
管理创新的8个原则
如何处理系统化问题
如何让新旧制度协调共存
设立变革性的目标与渐进式的改进
建立清晰的评估标准来来推动创新
政治风险最小化从自己的领地开始试验
与志愿者合作以此作为改革的开始
加强团队的沟通提升管理创新效率
学习、试验、学习、再试验、再学习
塑造学习型与创新型组织的策略
案例研讨：永不放弃：创新是永恒的！
领导Leadership VS 管理Management
领导特质
领导行为
影响领导的要素
认识并发展领导素质
建立个人权威
多谋善断决策力训练
Leader的四个角色
Session Two—认识人的基本心里活动规律
了解组成心里活动的核心
潜意识是什么
自我认知与心里需求层次的作用
情绪对自我认知和行为表现的影响
6070和8090的心里活动特点
四大心理能力的人格特征
不同心理能力的组合与管理技巧
Session Three—情商管理
EQ比IQ更重要
自我激励与自我超越的秘诀
认识压力
征服压力的方法
Session Four—谈笑间转变信念的语言技术
每个人都有张不一样的地图
何谓信息过滤器
倾听技巧
追根究底的提问技巧
沟通推动绩效
引导
Session Five—心理学理论与技巧于组织管理中的运用
专业团队的构成
杠杆效益的激励方法
批评的原则
团队冲突与谈判
自我诊断领导者风格
选择有效的领袖风格
塑造领导者的影响力
理清老师简介：职业化和团队建设培训专家
理清老师长期进行管理培训与职业化培训，我国职业化理论研究和培训首创者和推进者、职业经理培训和评价体系创始人之一。 曾获得“全国工商联管理培训名师”、 “中华职教社最佳职业化管理培训专家” 等荣誉。
曾任国资委主管的职业经理研究中心副主任、全国职业经理资质评价培训管理办公室主任等职，曾担任多个国家职业资格标准研究负责人和专家组成员。兼任人事部全国人才流动中心和国资委职业经理研究中心职业经理资质评价项目培训专家委员会主任，北京大学、清华大学、中国人民大学、国家行政学院、北京交通大学、山东大学、上海师范大学、西北大学等客座教授，长期为大中型企业和高校EMBA授课。
研究和培训方向：理清老师是全国最早进行职业化素质研究和培训的专家之一，出版我国第一本职业化专著《塑造职业化人才》。长期从事职业化和职业经理人的培训和评价工作，致力于职业化经理人、职业化员工和职业化客户顾问的培训以及企业职业化标准体系建立的咨询。主要培训课程包括：经理人&员工职业化素质修炼、职业经理能力训练、职业化客户顾问、团队协作与沟通、品牌建设与公共关系、企业创新能力提升等。编著出版《塑造职业化人才》、《大学生职业化能力》、《职业经理能力训练教程》等书籍和多部管理培训教材。
理清老师的“培训之最”：
中国最早研发职业化课程体系的专家，从2000年起开创了职业化培训的专业领域。
中国第一本职业化书籍《塑造职业化人才》的作者，并出版多部职业化书籍与培训教程。
全国影响力最大的职业经理认证培训体系的创立者与组织实施的总体负责人，培训认证十几万名高级职业经理人。
钟玮伦（中国香港）
国际知名培训师训练导师、企业人才梯队建设专家
香港工商管理研究院教授、CMC国际管理咨询顾问
企业管理流程优化专家、中国人力资源开发研究会理事
著名企业管理顾问，主要致力于公司治理、组织与管控流程优化、人力资源管理等方面的研究和实践，被誉为“新生代的企业理疗师”。
香港大学经济学与心理学双学士。10多年在全球最大的美资金融集团担任高级管理人员。长期接受国际化、系统化的管理训练，积累了丰富的管理经验。近4年来在国内专注于为不同企业提供专业的管理咨询服务和领导力开发工作，协助客户优化管理，走出瓶颈，实现战略升级。目前担任多家知名企业的常年管理顾问及北大、清华等国内外多所大学MBA、DBA班的特聘讲师。
钟教授更是一位杰出的个人指导及潜能开发导师，纯熟的心理学应用技能结合管理学理论与经验指导来自不同领域的专业人士，为他们带来积极的改变和自我突破的能力，帮助他们在管理工作上有更卓越的表现。
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大客户、工业品（b2b）项目型销售技巧ABC 2023年10月27-28日 深圳
开课时间：已开课
开课地点： 广东-深圳
课程大纲：第一部分 成为狼性的销售一、破解约客难题1、包装自己2、锻炼口才3、准备客户见你的理由4、策划客户想要的活动5、借力打力，关系搭桥6、从客户的痛点开始7、自己产品的核心价值与ffab8、有层次的约见客户9、案例：华为的阳光行动大大促..
人气：913
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开课时间：已开课
开课地点： 上海-上海
课程背景顾问式销售是由Huthwaite公司通过销售实证研究，从成功销售员35000个销售拜访案例中，总结出的针对大客户销售的有效销售方法，目前在服务性产品、技术性产品、工业品销售领域被广泛采用。与传统消费品销售采用的技巧不同，顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘，以为客户解决问题..
人气：1707
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构建卓越的客户服务管理体系 2020年10月30-31日 上海
开课时间：已开课
开课地点： 上海-上海
课程特色：体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景 1、随着服务经济的崛起，服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升，企业客户服务管理已不再是一个可有可无的管理领域，也不仅是服务型企业才关心的管理领域。2、拥有持续竞争优势的企业，大多早已把..
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金牌电商客服销售技能提升 2020年10月25-26日 上海
开课时间：已开课
开课地点： 上海-上海
课程背景电商客服是店铺成败的关键：在促成产品（服务）的成交量上发挥着不可替代的作用，一个好的客服团队，在店铺中的作用不亚于一个营销推广团队，但电商客服普遍年轻，缺乏成熟的销售技巧，不足以担当如此重要的角色。金牌电商客服是团队的“元神”：电商客服分为三等，只能卖客户..
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开课时间：已开课
开课地点： 上海-上海
2020年10月24-25上海 2020年12月24-25上海参加人员 客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员，以及希望能够通过培训提升下属服务水平的营销经理、客户服务管理人员等各类相关人员。课程目标 ★..
人气：1020
