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高级主管心理资本与管理技能提升

高级主管心理资本与管理技能提升

课程编号：10469   课程人气：2091

课程价格：￥2980  课程时长：3天

行业类别：管理技能    专业类别：不限行业 

授课讲师：胡鹏飞

课程安排：

       2013.9.13 深圳



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业各部门主管

【培训收益】
1、职业素养与角色认知；
2、个性与人格特质；
3、心理资本提升；
4、压力与情绪处理；
5、目标与职业规划；
6、沟通心理。


1、职业素养与角色认知
身为一个管理者，应该具备一个管理者最基本的职业素养，不能用员工的标准去要求自己；同时更需要认清自己的角色，只有摆正了位置，端正了态度，才能做好事情。
² 职业有思维，术业有专攻
² 做事有方法，举止有风度
² 处世有方寸
² 管理者三维角色
² 管理者能力结构
² 管理的层次与职责定位
² 不同层次人员的工作重点
 
2、个性与人格特质
世界上没有两片完全相同的叶子，也没有完全相同的人，每个个体都是独特的，我们如何去认知自己，更好地了解员工，特别80、90后孩子完全不同的性格，需要从“心”开始。
² 什么是个性、性格、人格
² 不同的有什么影响
² 形成不同人格特质的原因
² 精神分析、行为主义、人本主义如何看待人格
² 人格特质的测评与运用
 
3、心理资本提升
管理者要想取得成就，除了要有过硬的专业知识以及人脉关系之外，更需要有一颗健康、
坚强的心，才能无畏挫折，达成目标。
² 管理者的竞争力
² 自我效能建立，树立我们的自信
² 乐观
² 希望
² 韧性
 
4、压力与情绪处理
压力——已经成为现代社会所使用的高频词，它是每个人都在面临的一种无法逃避的心理状态。而身处在大都市的我们，每天都会面临到来自方方面面的压力：工作、家庭、婚姻、子女。
² 认识压力
² 压力情绪，愤怒与恐惧
² 压力易感性与人格
² 积极认知
² 处理情绪
² 音乐治疗
² 时间管理
 
5、目标与职业规划
为自己制定一个科学的目标，就是构筑自己人生的宏伟大厦。每个人都有属于自己的美好愿望，而职业生涯规划就是让自己每天做的事情和自己的愿望形成一个科学的、紧密的连接。
² 为什么要设立目标
² 目标设定的范围
² 如何设定目标
² 分解目标的六大步骤
² 职业规划
 
6、沟通心理
沟通不仅仅是说，也不仅仅是听，更在乎听说背后所传递的信息与情感，如何让下属愉快地接受你的任务，让上司接受你的建议，需要从“心”开始。
² 认知管理沟通
² 沟通的原理
² 沟通的技巧
² 沟通的策略
² 沟通的实践与运用
 
7、执行达成结果
执行不是一种形式，更不是一句口号，而是一种结果。管理者最重要的工作就是将目标执行到结果。
² 管理者的执行思维
² 结果思维中四大假相
² 执行中结果的定义
² 结果三大原则
² 制度对执行的保障
 
8、领导行为
领导是一门科学，更是一门艺术，因此不仅要了解自己的领导行为与员工的匹配，更要形成自己独特的领导魅力。
² 领导与管理
² 权力与影响力的对比分析
² 建立影响力
² 运用与员工相匹配的领导风格
² 弗德勒的权变领导
 
9、培养员工与激励他人
没有一个人来到世界就会走路，也没有一个员工来到企业就能让你完全满意，好的员工是培养与鼓励出来的。
² 如何做好教育训练-训练四步骤
² 员工积极性诊断
² 激励理论在企业的具体运用
² 经理人常用的激励方法
² 工作中的激励误区
 

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