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员工激励与辅导

课程编号:12179

课程价格:¥35000/天

课程时长:2 天

课程人气:1841

行业类别:不限行业     

专业类别:管理技能 

授课讲师:蒋小华

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业基层管理人员

【培训收益】


一. 激励意义:创造一个高动力的工作团队
1. 引言:
a) 为什么员工流失率高居不下?
b) 为什么8090后员工不好管理?
2. 当前员工有哪些需用求与期望?
3. 什么是激励?
4. 为什么要激励员工?
5. 测试你的激励艺术。

二. 激励原理与激励因素
1. 激励原理:
a) 马斯洛的需求层次论;
b) 赫茨伯格的双因素理论;
c) 弗洛姆的期望理论;
d) 亚当斯的公平理论;
2. 激励效果因素:
a) 即时性;
b) 创意性;
c) 需求性;
d) 递增性。

三. 激励菜谱
1. 愿景激励使人有“奔头”
2. 目标激励使人产生动力
3. 授权激励使人有信任感
4. 榜样激励使人有参照系
5. 荣誉激励使人受到尊重
6. 感情激励使人温暖感动
7. 晋升激励使人严于律己
8. 危机激励使人居安思危
9. 惩罚激励使人倍感压力

四. 不同类型员工的激励:
1. 四种不同的员工类型
2. 低能力低意愿员工的激励
3. 低能力高意愿员工的激励
4. 高能力低意愿员工的激励
5. 高能力高意愿员工的激励

五. 有效赞赏与巧妙批评
1. 有效赞赏的艺术
a) 具体明确;
b) 高声广播;
c) 善始善终;
d) 记录备案;
e) 积极寻找
2. 有效批评的原则
a) 私底下进行;
b) 询问与倾听;
c) 对事不对人;
d) 提建设意见;
3. 激励沟通的原则
a) 100%责任沟通;
b) 说对方想听的;
c) 忠言不逆耳、良药不苦口;
d) 同理心沟通。

六. 做教练型干部:辅导员工达成目标
1. 教练是什么?
2. 为什么要做教练式干部?
3. 如何当好员工的教练?
4. 管理者的“三忌”与“三问”;
5. 世界优秀管理者的教练案例。

七. 启发与引导:别让猴子跳回你的背上;
分析:
 源源不断的猴子:被迫承担下属的工作;
 请示=推脱责任?
思考:
 你是猴子的磁场吗:为什么管理者没时间、而下属没事做?
 猴子是从哪里来:猴子如何无声无息跳回你的背上?
步骤:如何成为训猴师?
1. 始终让猴子在下属的肩上
2. 让员工照顾好自己的猴子
3. 让下属把猴子当自己的养
4. 不要让猴子累死或饿死
5. 猴子也需要快乐
6. 检查与指导能让猴子进化

八. 离场管理:复制更多的“你”
分析:
 管理水平检验:主管在场与不在场一样?
思考:
 教会徒弟会饿死师父吗?
 你能轻松离场吗?
步骤:
1. 告诉他该做什么(职责);
2. 告诉他做好的标准是什么(标准);
3. 训练他如何做好(培训);
4. 让他去做(授权);
5. 反复修正,直到你可以离场(检讨);
6. 去做更应该做的事(开拓);
7. 让他也学会并实践1-7步骤(复制)!
 
 
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