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电子厂怎么培养员工质量意识 品质对电子厂的重要性

课程编号:6279

课程价格:¥12000/天

课程时长:2 天

课程人气:8748

行业类别:电子仪器     

专业类别:质量管理 

授课讲师:李勋义

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业管理人员

【培训收益】
使员工认识品质的重要性,减少不良品,增强效益

第一单元 引言

  1、中国产品质量在世界的地位

  质量观念的重要性

  —案例分析

  2、质量的重要性

  —影片学习

  3、劣质/低品质产品的危害

  小组讨论:生活中产品质量重要性案例讨论—

  第二单元 什么是质量意识

  1、质量意识的定义

  —故事分析

  2、质量意识的内容l

  —故事分析

  3、质量意识的重要性

  4、产品质量的定义

  5、产品质量的具体内容

  6、顾客的定义

  —小组讨论:各岗位的顾客和向顾客提供那些产品 ?

  第三单元 国外企业质量管理的特点分析

  1、美国质量管理的方法与特点l

  —案例分析与讨论

  2、日本质量管理的方法与特点l

  —小组讨论

  呼吁

  第四单元 如何提高质量意识与产品质量

  1、头脑风暴:质量工作中每个人能做点什么

  要思考的问题:

  —现场匿名调查

  品质不优带来的后果l

  提高产品质量意识的几个方法l

  2、标准化操作——制度与执行之间的关系

  小组头脑风暴:与提高质量有关的办法和措施

  监督和检查的力量——质控部与生产部的关系

  降低成本、减少浪费——质量与成本和效率之间的关系

  行动、行动、再行动!——“口”与“手”之间的距离3、工作沟通/相处之道

  —沟通工具探讨

  4、倾听与表达的艺术

  —动动脑、想一想:实战案例讨论

  5、解决问题的方法和工具

  —案例讨论与练习:如何开展质量管理工作

  6、提高产品质量的方法和建议l

  “一次做对”的十项原则l

  第五单元 强化质量意识的作用和意义

  小组讨论:质控与生产的关系?

  第六单元 结束

  总结与分享

  颁奖仪式

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