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TWI基层管理者管理技能提升

课程编号:10067

课程价格:¥18000/天

课程时长:2 天

课程人气:2211

行业类别:不限行业     

专业类别:管理技能 

授课讲师:陈鹏

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
中高层、中基层管理者

【培训收益】
1、基层管理者的角色认知与自我管理;
2、如何做好现代管理;
3、TWI-JM工作创新与改善;
4、发掘问题与解决问题的能力。


第一单元 基层管理者的角色认知与自我管理(2H)
◆现场管理到底管什么
◆基层管理者的地位
◆基层管理者的使命
◆基层管理者的重要作用
◆基层管理者的具体职责
◆基层管理者管理水平现状
◆基层管理者的成就动机
◆管理者的素质、技能、心态要求
◆日常管理事务探究
◆企业发展的趋势
 
第二单元 TWI-JI工作教导(3H)
◆搭建学习交流平台
◆养成现场OJT教育习惯
◆成立相关协会
◆成立专项俱乐部
◆定期经验交流会
◆成立项目小组(如QC小组)
◆个人学习与班组学习
◆如何成为学习型员工
◆团队学习的技巧
◆案例:丰田公司现场OJT教育
◆案例:现场OJT教育室VCD欣赏
◆班组学习的活力激发
◆学习型环境的创造
◆建立配套的激励制度
◆建立公平的绩效考评制度
◆多做正激励
◆常用激励的八种方式
◆管理者的责任—工作教导
◆何谓督导人员
◆工作知识和责任知识的教导
◆员工培育形式与方法
◆培育前的准备
◆指导员工的误区及技巧
◆多能工的训练
◆督导人员必备的五个条件
◆传统的教导有哪些缺失
◆正确的员工培育四阶段法
◆教导前的准备事项
◆时间表和工作分解表的制作
◆督导人员应有的潜力
◆TWI—JI评价表
◆工作教导对工厂现场有哪些效果?
◆工作就是培训
◆持续的OPL教育
◆案例:VCD欣赏
◆工作培育应有的理念
 
第三单元 现代工作管理 (3H)
◆如何做好现代管理
◆认识现代管理的精髓
◆现代管理的精髓
◆企业竞争的五张王牌
◆如何打造一支好的团队
◆80\90后的管理
◆好团队的七个特征
◆现代现场管理工作重点
◆现代信息管理
◆认清制造业发展的四个方向
◆现场管理的特点
◆现场的信息管理的技巧
◆信息管理在设备管理中的应用
◆在实际操作中搜集信息
◆信息管理在物料管理中的应用
◆信息管理的广泛应用(举例)
 
第四单元 TWI-JM工作创新与改善(3.5H)
◆创新的法则
◆创新与改善的关系
◆改善的认识
◆工作改善带来的影响
◆工作改善与心态的关系
◆工作改善的误区
◆做好工作改善的基础
◆5S、标准化与IE改善
◆工作改善从哪入手
◆消除浪费和创造价值
◆实现一人多机或多工序操作
◆如何让改善持续下去
◆展开新方法作法、学员发表提案
◆强调实施新方法与工作教导之运用
◆改善方法示范中领悟工作改善精神
◆改善合理化的四个步骤
◆把有效的改善模式,运用于工作中
◆管理、成本、浪费 VS 改善
◆改善的八字诀
◆运用所学,实际进行工作改善,并让学员共同讨论,以了解从工作细目中,构想新办法。
 
第五单元 发掘问题与解决问题的能力(3H)
◆什么是问题
◆如何发现问题
◆发掘与解决问题是企业发展内动力
◆面对问题的心态
◆【人】的问题的四种发生类型
◆认识和识别问题的根本原因
◆问题分析与解决正确之程序
◆现场的问题分析与解决技巧
◆基本分析工具
◆两图一表工具的应用
◆找出主要原因的方法
◆问题系统分析解决方法
◆问题5Y分析手法应用
◆实现现场全面可视化管理
◆让问题明确化—看板管理
◆东西方工作问题挖掘与改善对比
◆问题处理四步法
◆从游戏中体会解决问题的方法
 
第六单元 工作关系与沟通技巧 (2H)
◆工作分派时应考量的原则
◆教导人员的工作关系
◆督导人员的人格分类与特性分析
◆增进人际关系的基本原则
◆问题处理的方法
◆沟通的种类及形式
◆沟通的方法,步骤
◆沟通的风格
◆沟通的方向及途径
◆常见的沟通的障碍
◆沟通中的常见误区
◆同事、上司、平级、下级间沟通
◆造成沟通障碍的常见原因分析
◆如何下达指令
◆如何批评你的下属
◆沟通的PAC心理分析
 
第七单元 TWI-JS工作安全(1H)
◆事故分析、灾害事故研討
◆损失发生原因、来源与控制实例
◆事故原因类型分析与记录统计使用
◆灾害原因类型与防止实例研讨
◆事故防止的必要
◆灾害的原因事例分析
◆公司內安全状态实例分析
◆异常安全时和灾害发生时的措施
◆对策发表
◆班组长职责与工作安全
◆处理灾害事故的方法
◆事故防止的事例
课后总结(0.5小时)
 
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