赢在中层--打造企业卓越管理团队

 第一篇 为什么要赢在中层――时势变迁下企业管理的应对法门
1．经营管理挑战之全方位断层现象的体现与凸显
（1）人文断层 （2）能源断层 （3）人才、干部断层 （4）管理断层 （5）教育断层
2．企业阶段管理与发展认知--不同的企业发展阶段对管理的要求是不一样的！
3．现代企业经营的三大考验及管理应对路径
（1）WTO全面进入后的外来企业
（2）本土企业的低层次竞争
（3）企业自身的经营压力
（4）管理效率：阻滞还是动力？--规模管理与价值管理分析
4．企业可持续发展二步曲：
第一步：先做小，做稳，求利；
第二步：再做强，做大，求名；
每一步：做精，做细，求势
5．人才短缺与人才断层：企业可持续发展的桎梏
（1）适合企业发展的人才短缺！可怕的人才断层时代已经来临！
（2）现代企业管理的精髓在于用人
（3）用人核心之道与用人的哲学和方法
（4）人才接替与企业人才大厦构建
6、把握管理动态发展规律，推动企业变革与创新
（1）思路决定出路 胸怀决定高度――管理之道详解
（2）变革、创新—企业管理智慧之策略化推进，企业杠杆式发展路径探究

第二篇 蜕变彰显成功――管理的角色认知和素养
1．优秀企业“新中层”的角色定位
（1）三承三启：承上启下、承前启后、承点启面
（2）业务/专业带头人
（3）业务技能辅导者
（4）下属心态建设者
（5）下属行为监控者
（6）部门项目发展的策略建议者
2．商业人格：管理必须的心境
3．经理人如何对待企业成长过程中的一系列问题?
（1）问题都是经理人“造”出来的，昨天的决定形成今天的问题（问题是动态的）
（2）有问题才需要经理人，经理人就是发现与解决问题的人
（3）对待问题：三不放过
（4）企业的问题是每个人的问题
（5）主管没有资格与员工一起抱怨—请问你站在哪一边？
（6）管理人员十大天条及管理的五大重要角色认知
4．管理者素质基础IQ+EO+AQ：成功始于修行
5．“新经理人” 必备的职业素养和实战技能
（1）没有规矩不成方圆——没有规矩就不会有高效的执行力
（2）细节管理：打造细节竞争力——化繁为简
（3）正确的，坚持；错误的，反对！
（4）以身作则，说到做到——诚信
（5）自动自发，全力以赴
（6）务实并且积极的态度
6．企业生态管理系统构建
（1）从兴衰成败透视企业细节管理
（2）管理者的细节管理素养
（3）“细节链”—让管理理念成功实行
（4）固化优秀、铸造成就
（5）“经理三忌”与“经理三问”

第三篇 知行合一，从优秀迈向卓越――管理的执行
1．管理者高效执行的六大核心关键之一 ：打造员工理念与行为的组织忠诚
（1）一切服从于制度、服从于标准
（2）让行动忠诚目标（有效的承诺或决心）
（3）重视企业文化的力量
（4）愿景、使命、价值观、核心理念
（5）团队建设必须成为日常管理工作的核心之一
2．管理者高效执行的六大核心关键之二：全员开展“OEC”运动!
（1） ( Overall Everyone Everyday Everything Control and Clear )
全方位对每一个人每一天每一件事进行控制和清理
（2）有效把握授权的维度与走动管理
3．管理者高效执行的六大核心关键之三：时间管理
（1）清晰的目标、详细的计划和坚定的原则
（2）拖延式管理大忌
（3）优先序管理
（4）团队写作
（5）别让“猴子”跳回背上
（6）高效的会议管理
4.管理者高效执行的六大核心关键之四： 高效的执行来源于积极的人际沟通
积极的人际沟通--7%的语言+38%的声调+55%的肢体语言
5.管理者高效执行的六大核心关键之五：非物质激励与高效经理人左右逢源的五大关键
（1）爱的行动 （2）热情与快乐（3）设身处地的聆听！（4）舒心的微笑！（5）真诚的赞美
6.管理者高效执行的六大核心关键之六：恰当激励与压力管理&员工训练